Жалоба вебмани

Описание претензий

Претензия — публичное обращение к участнику системы в связи с неудовлетворенностью результатом сделки.

Претензия-предупреждение

— носит информирующий характер;
— подается не позднее 60 суток со дня оплаты сделки;
— публикуется автоматически после подачи.

Претензия-блокировка

— приостанавливает обслуживание WMID получателя претензии;
— подается не позднее 90 суток со дня оплаты сделки;
— требует от заявителя внесения гарантийного залога (рассчитывается индивидуально), который зачисляется на счет получателя претензии в случае признания её необоснованной;
— требует комментария со стороны получателя;
— рассматривается в срок не более 3-х суток с момента публикации комментария получателем.

Претензии принимаются только от участников системы WebMoney Transfer с формальным (и выше) аттестатом и только при наличии исходящих финансовых операций (транзакций) в системе WebMoney Transfer от Заявителя претензии к Получателю претензии не позднее 60 суток со дня ее совершения. Если у Вас еще нет формального аттестата, получите его на сайте центра аттестации бесплатно за несколько минут.

Претензии не принимаются от участников системы, чье обслуживание временно приостановлено, а также от бывших участников системы, чье обслуживание прекращено. Всем претензиям назначается срок публичности, который расчитывается индивидуально для каждой претензии и зависит от суммы операции, BL Заявителя и Получателя, наличия комментария Получателя. По истечении указанного срока претензия переносится в архив. Доступ к архиву претензий предоставляется только Заявителям претензий и их Получателям.

Для рассмотрения конфликта по существу и принятия мер по возврату средств: непризнание платежа, непризнание обязательств по платежу (отказ в предоставлении товара или услуги), протест против проведения платежа – рекомендуется подача иска.

WebMoney Арбитраж: нюансы и советы

© Сенченко Никита, Севрюков Станислав (wmtpro.ru)

Многие пользователи WebMoney представляют себе Арбитраж как сервис разрешения споров между участниками Системы. Однако, за таким простым определением скрывается множество нюансов, знать которые просто необходимо. Давайте попробуем разобрать работу Арбитража по полочкам.

WM Арбитраж выполняет следующие основные функции:

  • рассмотрение и публикация претензий\отзывов на WMID участников Системы, а также их отмена;
  • рассмотрение исков от участников Системы, принятие решений по ним;
  • регистрация контрактов между участниками системы WebMoney;
  • блокировка и разблокировка пользователей, переписка с пользователями по их обращениям.

    Претензии и отзывы
    Иски
    Контракты
    Другие функции

    Претензии и отзывы

    Первая и самая известная функция Арбитража — публикация и рассмотрение претензий. В системе WebMoney почти 11,5 млн пользователей. Они постоянно взаимодействуют между собой и, разумеется, не всегда удачно. Претензии пишутся по делу, по необходимости, из мести или для шантажа — причин много. В конце-концов, некоторые пишут претензии просто из любопытства. Но, конечно, поступать так не следует. Претензию нужно писать в том случае, если вы стали жертвой обмана со стороны другого пользователя WebMoney, если он не выполнил перед вами своих обязательств по сделке, нарушил авторские права и т.д. Претензию имеет смысл подавать также и в том случае, если данный пользователь ведёт противоправную деятельность, нарушает правила Системы, даже если вы лично не стали его жертвой. Это предупредит остальных пользователей и убережет их от контактов с негодяем.

    У каждого пользователя WM есть страница в Арбитражном сервисе, на которую можно попасть, введя WMID на сайте arbitrage.webmoney.ru:

    Здесь представлен список претензий и отзывов на данного участника Системы. Информация о количестве претензий и отзывов отображается еще в некоторых местах, например, на странице аттестата.

    По кнопке «Оставить отзыв или претензию» на этой странице (либо, например, через пункт «Заявить претензию в black-list. » по правому клику на корреспонденте в Кипер Classic) можно заявить претензию на владельца данного WMID.

    Оставлять претензии на участников Системы могут только другие пользователи WM (после авторизации Кипером). Незарегистрированные в Системе лица делать этого не могут. Сразу тут отметим, что возможность «расписаться» есть у каждого типа аттестата, но претензия будет опубликована сразу, если аттестат получателя претензии ниже по рангу, чем аттестат заявителя. В противном случае претензия будет опубликована после проверки сотрудником Арбитражного сервиса. Такая проверка также будет обязательно проведена и в первом случае, но постфактум. Поэтому не стоит удивляться, если претензия вчера была, а сегодня её уже нет — это означает, что Арбитраж посчитал претензию необоснованной и удалил её.

    При подаче претензии нужно заполнить её текст и выбрать категорию (непоставка товара, распространение вирусов и т.д.). Дополнительно к этому можно указать параметры взаимной транзакции между вами и вашим «обидчиком». Это поможет Арбитражу быстрее разобраться, о какой сделке и о какой операции идёт речь.

    Вдобавок ко всему, после публикации претензии на аттестат ниже по рангу, пользователю с более высоким аттестатом предоставляется возможность сразу заблокировать WMID «обидчика» на исходящие транзакции, заплатив арбитражный страховой сбор (от 2 WMZ, точная сумма зависит от текущих остатков на кошельках блокируемого WMID). Заблокировать таким образом можно аттестаты до начального (включительно) и только при условии, что у заявителя претензии были исходящие операции на кошельки блокируемого WMID. Арбитражный сбор будет возвращен, если Арбитраж признает претензию обоснованной, в противном случае эта сумма отправляется владельцу заблокированного WMID в качестве компенсации, а сам WMID разблокируется.

    Получив претензию на свой WMID, пользователь может написать на неё ответ, в котором доказательно опротестовать информацию, изложенную в претензии, и попросить Арбитраж претензию скрыть. Таким образом, Арбитраж должен внимательно каждую претензию изучить и проверить, принять по каждой решение! Комментарий на претензию можно подать по ссылке «дать комментарий» возле претензии на той же странице:

    Помимо претензии на участника Системы можно оставить отзыв. Отзыв по своему смыслу противоположен претензии. Его нужно размещать, если вы хотите похвалить своего контрагента за успешно проведенную сделку, качественно выполненную работу, ну или по любому другому поводу, когда нужно охарактеризовать контрагента с положительной стороны.

    Отзыв может оставить только владелец начального (или выше) аттестата и только при наличии у него исходящих транзакций на кошельки контрагента, в пользу которого он подаёт этот отзыв. Отзывы, хотя и публикуются сразу, но всё равно проходят постмодерацию со стороны Арбитража. Иногда пользователи накручивают свою репутацию, подавая липовые отзывы на свой WMID от «левых» WMID, зарегистрированных специально с этой целью. Того, кто будет уличен в такой накрутке, ждут самые строгие санкции.

    Заявитель может в любой момент удалить свою претензию\отзыв по ссылке «удалить» на странице со списком претензий\отзывов.

    Поскольку всегда есть вероятность того, что претензия подана необоснованно (с целью испортить чью-либо репутацию), а отзыв, наоборот, оставлен чтобы «накрутить» репутацию, то отзывы и претензии отображаются на странице в течение ограниченного времени. Точно известно, что в разных случаях конечный срок жизни претензии\отзыва — различен, но как именно он рассчитывается в каждом конкретном случае, — не ясно. После того, как этот срок истекает, претензия\отзыв перемещается в архив, просматривать который может только сам владелец WMID, на который подавалась претензия\отзыв.

    Это вполне справедливо: тот, кто регулярно обманывает своих контрагентов, будет всегда иметь несколько актуальных, публично доступных претензий в списке, а тот, кто получил разовую клеветническую претензию — скоро от неё избавится «за сроком давности».

    Иск чем-то похож на претензию. Но, в отличие от претензии, иск позволяет не только пожаловаться на пользователя, но и решить спор с привлечением Арбитража. Иски могут подаваться в следующих случаях:

    1. Ваш контрагент не выполнил условия сделки, и вы требуете компенсации убытков. В этом случае вы (истец) должны будете вступить в полемику с вашим контрагентом, против которого вы подали иск (ответчиком), предоставляя доказательства и аргументы своей правоты.
    2. У вас украли доступ к WMID и совершили расходную транзакцию, которую вы теперь хотите опротестовать, а деньги вернуть. Вы должны будете доказать Арбитражу, что транзакцию совершали не вы и что доступ к вашему WMID действительно был украден, либо что ваш сайт действительно подвергся взлому, в результате которого и произошла кража или несанкционированное списание средств с вашего кошелька.
    3. Вы при регистрации указали неверные ФИО и теперь хотите восстановить доступ к этому WMID. Вы должны будете убедить Арбитраж в том, что нарушали правила Системы и указывали вымышленные ФИО без злого умысла и что данный WMID действительно принадлежит вам.

    Как видим, в отличие от претензии, иск можно подать, когда предмет спора (сделка, транзакция и т.д.) касается ВАС ЛИЧНО. Нельзя подать иск против пользователя, который продаёт порнографию, например, и лично вам ничем не навредил (в этом случае нужно подавать претензию на данный WMID, как описано выше, или просто пожаловаться Арбитражу по email или внутренней WM-почте).

    Во время подачи иска нужно составить исковое заявление, выбрать категорию иска, указать спорную сумму:

    Примечание. При подаче и оплате иска на формальный аттестат — WMID ответчика автоматически блокируется на исходящие переводы.

    Решение по иску принимает Арбитражная комиссия в составе 3-х Арбитров. 1-го Арбитра выбирает истец во время подачи иска. 2-го Арбитра в течение 1 недели должен выбрать ответчик. 3-го Арбитра назначает администратор Арбитража. Таким образом, принятие решения по иску — коллегиальное. Нужны голоса, как минимум, 2-х Арбитров, которые проголосуют «за» или «против» вины ответчика, чтобы такое решение было принято. Это очень напоминает принцип Третейского суда. Фактически, это и есть Третейский суд внутри WebMoney.

    Арбитры должны быть беспристрастными. То, что Арбитр выбран истцом, не означает, что он должен отстаивать позицию истца. Аналогично, Арбитр ответчика не должен обязательно отстаивать позицию ответчика.

    Рассмотрение иска происходит в специальном исковом интерфейсе на сайте Арбитража. Внешне и функционально этот интерфейс напоминает ветку форума. Писать туда могут: истец, ответчик, 3 Арбитра и Администратор Арбитража. Истец и ответчик должны предоставлять доводы и доказательства в пользу своей правоты, а также опровергать доводы другой стороны. Арбитры могут задавать вопросы истцу и ответчку, а также просить Администратора предоставить информацию об истце и ответчике, которая необходима для рассмотрения иска (транзакции, остатки на кошельках, IP-адреса и т.д.)

    Смотрите так же:  Купля продажа домов в донецке

    Основополагающим документом, на основании которого происходит рассмотрение исков, является РЕГЛАМЕНТ Арбитража системы WebMoney Transfer для разрешения споров участников системы. Рекомендуем внимательно его прочесть, прежде чем начать участие в иске в качестве истца или в качестве ответчика.

    Иски рассматриваются в срок до 3-х месяцев. Как правило, и истца, и ответчика просят получить персональный аттестат для установления личности, а в случае отказа это сделать — неаттестованному исцу может быть отказано в рассмотрении иска, а неаттестованность ответчика наверняка сыграет против него при вынесении решения.

    Самое главное заблуждение заключается в том, что Арбитраж может просто вернуть деньги с кошелька ответчика на кошелек истца. Это не так. Напомним, транзакции в Системе безотзывные. Поэтому вот единственные способы, как деньги могут быть возвращены истцу по результатам иска:

    • Арбитражная комиссия принимает решение о возврате средств (возмещении ущерба) истцу и принимает возможные меры по принуждению ответчика к исполнению такого решения, вплоть до отказа в обслуживании, передачи истцу информации об ответчике для обращения в судебные и иные органы и т.д.
    • Ответчик сам возвращает средства по собственному желанию (например, ответчик сам признал свою неправоту).

    Вообще, результаты рассмотрения иска могут быть следующими:

    1. По искам 1го и 2го типа:
      • ответчик признаётся виновным, ответчика обязывают вернуть деньги истцу (WMID ответчика остаётся заблокированным);
      • ответчику отказывают в обслуживании;
      • истцу передаётся информация об ответчике для обращения в судебные органы;
      • стороны заключают мировое соглашение и сами урегулируют спорные вопросы под контролем Арбитражной комиссии;
      • ответчик признаётся невиновным;
      • истцу отказывают в рассмотрении иска.
    2. По искам 3-го типа:
      • корректировка аттестационной информации истца и присоединение его WMID к аттестату;
      • отказ исцу в удовлетворении его требований.

    В каком случае ответчик может быть признан невиновным?

    • ответчик доказал отсутствие своей вины;
    • ответчик является добросовестным получателем денег. Примеры: WM, украденные у истца, были переданы интернет-магазину в оплату за товар или выведены в обменном пункте. В этом случае интернет-магазин \ обменный пункт не может быть признан виновным.

    В каком случае Арбитражная комиссия может отказать в рассмотрении иска?

    • истец отказывается получить персональный аттестат;
    • истец длительное время бездействует и не отвечает на вопросы Арбитров;
    • невозможно установить истинности доказательств и фактов, изложенных истцом. Например, невозможно гарантированно установить, был ли ответчиком отгружен товар (если стороны не подписывали подтверждающих документов), был ли пополнен лицевой счёт истца на сайта ответчика, был ли предоставлен истцу оплаченный им хостинг и т.д.

    В этих ситуациях, как правило, Арбитраж отказывает истцу в рассмотрении иска и предлагает ему обратиться в правоохранительные органы.

    Нужно понимать, что возможности Арбитража действительно ограничены. Многие факты проверить очень тяжело или невозможно. Для того, чтобы иск решился в вашу пользу, нужно заранее позаботиться о фиксации действий во время выполнения сделки. Ниже мы приводим рекомендации, которые помогут вам выиграть иск:

    • Излагайте свои доводы четко, приводите ссылки на доказательства. Если вы истец, то хорошо подумайте над текстом искового заявления. В нём должна быть приведена исчерпывающая информация, с соблюдением хронологии событий, с указанием параметров транзакций (дата, сумма, кошелек контрагента), если таковые были и имеют отношение к иску.
    • Формулируйте свои мысли грамотно, деловым языком. Избегайте просторечий. Не оскорбляйте другую сторону и, тем более, Арбитров.
    • Сильно поможет, если условия сделки, которую вы оспариваете, зафиксированы в контракте.
    • Сильно поможет, если ваши действия (передача товара, оказание услуги и т.д.) на разных этапах сделки зафиксированы документами, пусть даже электронными.
    • Если у вас сохранились скриншоты, которые имеют отношение к делу (например, оферта на сайте другой стороны), то это может помочь.
    • Принимаются во внимание показания третьих лиц — пользователей Системы. Если имеется кто-то, кто может подтвердить и укрепить вашу позицию — привлеките его к участию в разбирательстве.
    • Логи переписки в ICQ, по email и даже по внутренней WM-почте вам вряд ли помогут. Не рассчитывайте, что такие логи будут приняты как доказательство.
    • WM-переводы всегда сопровождайте внятными примечаниями, из которых точно понятно, за что именно вы переводили WM. Не ленитесь указывать подробные примечания, избегайте общих фраз типа «за рекламу» или «как договаривались».
    • Если ваш иск связан с махинациями ответчика в другой платежной системе (Яндекс.Деньги, PayPal и т.д.), то будет хорошо, если вам удастся получить письмо из службы поддержки этой системы, где такие махинации детально описаны.
    • Получите персональный аттестат, если у вас его ещё нет.
    • Не игнорируйте вопросы Арбитров, не пропадайте надолго, регулярно заходите в исковой интерфейс.

    Развеем ещё одно важное заблуждение: многие думают, что Арбитры — это сотрудники Арбитража и к ним можно обратиться с каким угодно вопросом и просьбой. Затем, не получив ответ от Арбитра, пользователь сильно обижается на Арбитраж и всю систему WebMoney в целом за то, что она его игнорирует. На самом деле всё не так. Функция у Арбитров одна — рассматривать иски, причём только в рамках искового интерфейса. Никакой другой роли Арбитры не выполняют, и не нужно ждать, что они ответят вам по WM-почте или email. Кстати, Арбитром может стать любой Регистратор при соблюдении ряда условий.

    Наконец, расскажем об арбитражном сборе. Его платит истец в момент подачи иска или чуть позже, во время его рассмотрения. Сумма арбитражного сбора различается для исков разных типов: для 1го типа — 10% от спорной суммы, но не менее 7 WMZ и не более 200 WMZ; для 2го типа — 10% от спорной суммы, но не более 200 WMZ; для 3го типа — 10 WMZ. Стоит заметить, что ответчик обязан компенсировать истцу арбитражный сбор, если он проигрывает иск.

    Арбитражный сбор делится на 4 равных части: по 1й части получает каждый Арбитр и ещё одна идёт в фонд Арбитражного сервиса.

    Перед проведением какой-либо сделки стороны могут составить контракт, где обговорить все её условия, после чего зарегистрировать этот контракт в Арбитражном сервисе WebMoney. Таким способом Арбитраж помогает споры не только разрешать, но и предотвращать.

    На сегодняшний день можно утверждать однозначно: предварительно заключают контракты единицы, а обращаются в Арбитраж потом со своими спорами тысячи пользователей, причем каждый из них считает, что его спор самый важный. Почему же эту важность не подтвердить предварительно Арбитражным контрактом?

    Текст контракта (до 8 000 символов) может носить произвольный характер, но не должен нарушать любое из действующих Соглашений в системе WebMoney. Понятное дело, что в контракте должны оговариваться условия сделки, сроки выполнения работ\поставки товаров, порядок оплаты, обязанности сторон. В общем, желательно, чтобы это был полноценный договор. К контракту можно прикрепить сопроводительный файл до 200 Кб в форматах TXT, RTF, PDF, ZIP или RAR. В нём может быть техническое задание, рисунки, чертежи, спецификации и т.д.

    После добавления контракта его автор должен сформировать список доверенных участников — тех, кто сможет этот контракт акцептовать. Делается это на странице Список всех контрактов, где автор должен найти свой контракт, нажать ссылку «просмотр», после чего дать допуск для WMID акцептанта. При необходимости таким же образом можно допустить до контракта второго, третьего и т.д. акцептантов.

    Допущенные к контракту WMID должны его акцептировать, то есть подписать своей электронной цифровой подписью, после чего контракт будет считаться действующим. Для этого 2-я сторона должна найти контракт у себя на странице Список всех контрактов, нажать «просмотр», а затем — кнопку «принимаю условия контракта».

    Мы настоятельно рекомендуем заключать контракты, особенно по сделкам на крупные суммы. Контракт, как мы уже писали, будет являться очень существенным аргументом при рассмотрении спора в Арбитраже, если впоследствие прийдется туда обратиться.

    Мы рассмотрели основные функции, Арбитража, но есть и другие:

    • мониторинг и блокировка мошеннических и дроповых WMID;
    • рассмотрение жалоб, поступивших по email и внутренней WM-почте, а также дальнейшая переписка по ним;
    • разблокировка WMID после выполнения заблокированным пользователем выставленных ему требований (блокировать WMID в Системе может техподдержка, роботы и Арбитраж, а разблокировать — только Арбитраж).

    Все перечисленные функции предполагают «живое» общение с сотрудниками Арбитража по email или WM-почте. Можете представить, какой огромный объём работы выполняют эти несколько человек? А теперь представьте, как они относятся к утомительной переписке с пользователями, скажем, на 2-3 страницах. Не нужно быть провидцем, чтобы понять: им просто некогда. К тому же, все почему-то забывают, что решение Арбитража является окончательным и обсуждению не подлежит. Нет органа в Системе, в котором можно было бы обжаловать решение Арбитража.

    Почему некоторые пользователи жалуются, что Арбитраж слишком суров или отвечает слишком долго, а другие не ощущают таких проблем и считают Арбитраж WebMoney адекватным и быстрым в реакции? Приводим ниже некоторые советы, которые помогут, если вам доведётся, не дай Бог, переписываться с Арбитражем:

    • Если вы хотите сообщить в Арбитраж о мошенничестве против вас, выяснить судьбу украденных у вас денег и т.д. — то первое обращение в Арбитраж должно быть полным и информативным, но кратким. Не заставляйте Арбитраж задавать вам дополнительные вопросы. Но и не перегружайте текст деталями, которые не относятся к делу.
    • То же относится и к последующей переписке. Давайте полные ответы на вопросы. Односложные и малопонятные ответы, которые вызовут следующие вопросы, затянут переписку, а вам, скорее всего, это не на руку.
    • Не давайте волю эмоциям. Не спорьте с сотрудником Арбитража, это бессмысленно. Выполняйте его указания. Не вступайте в конфликт, не обзывайте сотрудника Арбитража нецензурными словами.
    • Если вы поняли, что вас заблокировали (например, ошибка «Некорректный идентификатор корреспондента» при переводе WM в Keeper Classic) — не паникуйте, обратитесь в Арбитраж и кратко опишите, какую деятельность вы ведёте в Системе. Укажите другие ваши WMID, которыми вы пользуетесь. Завершите ваше обращение вопросом «Что нужно сделать, чтобы меня разблокировали?».

    Заканчивая данную статью, описав деятельность Арбитражного сервиса WebMoney, хотелось бы, чтобы участники Системы поняли и вняли призыву: давайте же станем благоразумными и не будем лишний раз загружать Арбитраж бесполезной работой, ведь многие люди ждут от него действительно необходимых решений. И может быть тогда то, о чем так долго говорили большевики мечтали пользователи наконец-то свершится: Арбитраж начнёт отвечать намного быстрее.

    Смотрите так же:  Транспортный налог стоимость автомобиля

    Блокировка кошелька из-за жалобы

    280295143272 29 фев 2012

    В один прекрасный день обнаруживаю у себя сообщение:

    На Ваш WMидентификатор оставлена запись в книге претензий и отзывов арбитражного сервиса платежной системы WEBMONEY TRANSFER. Посмотреть запись.

    Ну и вижу данный текст:

    Я с данным человеком заключил сделку, я перевожу деньги на его кошелек R316492315146, а он мне передает игру в Steam. Он отказался передавать игру вот мои доказательства (переписка)

    777 не ответил на предложение обмена.
    777 не ответил на предложение обмена.
    0:16 — 777: ой да забей
    0:17 — Dewwwnis: че забей я те деньги отдал
    777 не ответил на предложение обмена.
    0:18 — 777: а я тебе ни чего не отдал
    0:18 — 777: и иди на хуй
    0:18 — 777: мать ебал твою
    777 не ответил на предложение обмена.
    0:18 — 777: сын шлюхи глупой
    0:18 — 777: УХАХАА
    0:18 — 777: Я ТЕБЯ НАЕБАЛ НА 50 РУБЛЕЙ УХАХАХ
    Прошу вернуть мне мои деньги!

    Лже переписка естественно — не доказательство.
    Разумеется договора никакого небыло равносильно так же как и перепмски с этим человеков. Деньги он мне также не отсылал, но номер кошелька откуда-то взял мой.
    Отправитель: WMID#240526141924
    Ну и сервисное сообщение по переходе в его профиль:

    К сожалению, доступ к некоторым разделам сайта passport.webmoney.ru для Вас временно ограничен. Данное ограничение применяется при наличии у Вашего WM-идентификатора блокировок или невозвращенных кредитов.

    Счет заблокирован, операции сделать никакие нельзя. Тоесть я так понимаю любой от винта может написать жалобу и блокировать счет N количество раз?

    jumbosic 01 мар 2012

    280295143272 01 мар 2012

    Производство по иску прекращено в связи со следующим.
    .
    По заявлению о несанкционированном доступе, обслуживание WMID истца приостановлено во избежание возможных последующих переводов средств до устранения истцом причин, способных повлечь несанкционированные платежи. По вопросу возобновления обслуживания WMID истцу следует отправить адресованное арбитражу заявление на support.wmtransfer.com

    ну хоть какие-то сдвиги.
    Следующий вопрос — как разблокировать счет? В арбитражной системе не нашел нужного пункта.

    Sub Zero 01 мар 2012

    From Admin
    ну хоть какие-то сдвиги.
    Следующий вопрос — как разблокировать счет? В арбитражной системе не нашел нужного пункта.

    Туда же в Арбитраж и напишите:
    Добрый день!
    Что мне нужно сделать для разблокирования WMID?
    С Уважением, (имя).

    350694130669 20 дек 2013

    меня обманул аферист кошелек: u418841946062

    Обманул на 171 грн

    сказал: Добрый День! Что бы забрать платите 600р на яндекс или вебмани! Если сегодня в течение 40мин будет оплата то получите 2 айфона если завтра то 1

    я переслал ему 171 грн

    и он потом игнорировал меня

    прошу заблокировать его и отдать мои деньги

    Vampir 20 дек 2013

    Он заблокирован уже, иск открывайте.

    В дальнейшем задумайтесь продаст ли Вам ктото 2 айфона за 171грн

    AndrewTishkin 21 дек 2013

    В дальнейшем задумайтесь продаст ли Вам ктото 2 айфона за 171грн

    Китайцы что только не научились делать за копейки и еду. Хотя и для них это ценовой рекорд.

    Несколько дней назад на входе в супермаркет какой-то парень преложил смартфон за 500 рублей. Вроде не цыган, да и для вора прилично выглядел (хотя это не показатель), но от такого безумного предложения я сразу отмахнулся. Жалею, что не высказал сомнения по поводу происхождения, интересно, что бы услышал в ответ.

    Даже если не ворованное, на ходу можно втюхать и нерабочее. Какой-нибудь неизлечимо зависающий каждые 5 минут гаджет. Времени нормальной работы как раз для втюхивания и унесения ног хватит, а облошаренный покупатель останется с красивой, но функционально бесполезной комбинацией стекла-пластика-металла.

    Simetsss 14 сен 2014

    Сабир
    Здравствуйте, я хотел бы спросить а у вас есть пин код макмилан навсегда? и вы принимаете вебмоней?

    Сабир
    отлично тогда я наверно через 2 недели куплю у вас макмилан, калика снайперская, скар и ктар я с могу приобрести эти оружие которые я перечилил через две недели?

    Сабир
    Здравствуйте вашу группу заблокировали есть у вас другая?

    На стене у меня

    Сабир
    Хорошо, я нашел 3х друзей которые хотят купить у вас ключ но бояться купить

    Сабир
    вот я завтра с ними иду в интернет клуб что бы докозать что вы не кидала ( отзывы хорошие)

    макмилан у вас точно есть и он 200 рублей стоит ? потому что хочу завра взять его?

    Сабир
    Здравствуйте, сегодня были проблемы с деньгами я завтра у вас точно приобрету пин-код.

    Сабир
    Здравствуйте, я хотел бы купить у вас пин-код на макмиллан

    Сабир
    я куплю у вас через webmoney

    жду вашего ответа

    Сабир
    Xoroso podogdete 5min a to tolko s doma visel dolga vas sdal

    Всё о том же. Тему уже обсуждали тут на форуме, но всё же. Впервые за 4 года, имея формальный аттестат, я получил претензию на свой кошелёк. Дело было пустяковое на 3$, даже не было разногласий. Насторожил сам факт, что на меня была отправлена претензия. Почему нельзя было со мной связаться другими способами, я нераздумывая отдал бы деньги, так как просто забыл, что была оплаченная ссылка на сайте (долго с человеком работал, он просто в каждый месяц перечислял деньги). Сайт пришлось снести (свои причины), но про ссылку забыл.

    Вот несколько вопросов:
    1. Восстановится ли BL уровень
    2. Если человек со мной не будет связываться, то, что делать?
    3. Любой человек с любым аттестатом может поставить мне отзыв?
    4. Имея персональный аттестат, что-то мне даст?
    5. Что дают положительные отзывы (претензии)?

    Спасибо за ответы, просто очень не понравилась ситуация. Нет, чтобы связаться со мной в том же кипере, надо жалобу писать.

    Спасибо за ответы!

    Связался через кипер, а так же через ICQ. Пока молчание.
    Пытаюсь вернуть эти 3$, но пишет, что «Некорректный идентификатор корреспондента».

    Вот несколько вопросов:
    1. Восстановится ли BL уровень
    2. Если человек со мной не будет связываться, то, что делать?
    3. Любой человек с любым аттестатом может поставить мне отзыв?
    4. Имея персональный аттестат, что-то мне даст?
    5. Что дают положительные отзывы (претензии)?

    1. Да
    2. Писать в арбитраж
    3. Да, но если у него аттестат ниже то будет проверка (просто прочитает сначала арбитраж)
    4. Читайте на сайт passport,webmoney.ru
    5. Ничего (отзыв), если претензию то тут уже каждая по разному.

    Вот несколько вопросов:
    1. Восстановится ли BL уровень
    2. Если человек со мной не будет связываться, то, что делать?
    3. Любой человек с любым аттестатом может поставить мне отзыв?
    4. Имея персональный аттестат, что-то мне даст?
    5. Что дают положительные отзывы (претензии)?

    Спасибо за ответы, просто очень не понравилась ситуация. Нет, чтобы связаться со мной в том же кипере, надо жалобу писать.

    1. да
    2. связаться с ним, для начала обязательно через кипер
    3. да и даже вообще не зарегистрированной в системе
    4. отсутствии автоматической блокировки счета при наличии претензии.
    5. ничего вроде

    1. да
    2. попытатся связатся через вм почту, если ответа нет, написать в арбитраж, что тот кто подал жалобу, не выходит с вами на связь и не дает возможность обсудить и урегулировать ситуацию.
    обязательно дать комментарий к жалобе.
    3. Механизм оставления жалоб был переработан. По крайней мере на персональные аттестаты и выше невозможно оставить претензию или положительный отзыв, если у вас не было взаимных транзакций. Не знаю как с формальными.
    4. читайте пункт «3» Еще добавлю, что приоритет при рассмотрении любой жалобы — у аттестата с бОльшим статусом (аттестатом). К тому же жалобы идут через пре-модерацию перед опубликованием.
    5. С неснятыми претензиями вам будет сложно проводить любые операции с незнакомыми контрагентами. Многие откажутся от сделок. Положительные отзывы особой роли не играют — их очень любят накручивать, соответственно их наличие или отсутствие роли не играет в глазах опытных пользователей.

    По ситуации, рекомендовал бы выплатить сумму спора + небольшую компенсацию (арбитраж может открыть возможность сделать перевод с вашего кошелька на кипер жалобщика), и написать в арбитраж что вопрос с вашей стороны закрыт таким вот образом, и вы просите убрать претензию. Арбитраж может убрать претензию самостоятельно.

    ok, спасибо за советы. Человек сам себе проблемы создаёт, нет чтобы связаться, и урегулировать вопрос, он сразу жалобу пишет. Если бы со мной связался, то за 2 минуты всё бы сделали. Что за люди.

    Он мне описался, скинкул кошелёк, но я оплатить не могу, так как заблокировали. Жду его ответа.

    Напишите в арбитраж, чтобы разблокировали переводы на его кошелек, для оплаты.
    Или попросите кого-то знакомого, чтобы перевел на его кошелек деньги, потом вернете.

    Я ему написал, чтобы он удалил претензию, а я потом бы ему перевёл деньги. Жду ответа. В случае чего, напишу в арбитаж.

    Человек сам себе проблемы создаёт, нет чтобы связаться, и урегулировать вопрос, он сразу жалобу пишет. Если бы со мной связался, то за 2 минуты всё бы сделали. Что за люди.

    А все люди разные.
    Мне вот небезызвестный annexare не отдает должок.
    Уже которую неделю не пишу претензию, даю ему шанс, жду, а человек не понимает.

    А все люди разные.
    Мне вот небезызвестный annexare не отдает должок.
    Уже которую неделю не пишу претензию, даю ему шанс, жду, а человек не понимает.

    тогда фразу можно отнести к Вам а не к annexare

    Мне вот небезызвестный annexare не отдает должок.
    Уже которую неделю не пишу претензию, даю ему шанс, жду, а человек не понимает.

    Мне тоже многие должны денег, но я как-то не писал ничего 🙂 Нужно писать, видимо. Человек на связь так и не вышел, а я из-за него не могу осуществлять операции. Оборот у меня в каждый день. Пишу в арбитраж.

    Пока ответы от арбитража не пришло 🙁 Подожду до завтра.

    ВашХостинг добавил 21.07.2009 в 21:11
    P.S. Когда примерно ждать ответа от арбитража? Просто сейчас клиенты пишут о BL 0, хотя он должен быть BL 100. Далее, я не могу совершить другие сделки, из-за чего я теряю деньги. 🙁

    Смотрите так же:  Договор аренды склада ип образец

    Пока ответы от арбитража не пришло 🙁 Подожду до завтра.

    ВашХостинг добавил 21.07.2009 в 21:11
    P.S. Когда примерно ждать ответа от арбитража? Просто сейчас клиенты пишут о BL 0, хотя он должен быть BL 100. Далее, я не могу совершить другие сделки, из-за чего я теряю деньги. 🙁

    Вам давно нужно было получить персональный аттестат. У меня случалось что люди оставляли претензии, но в этом случае BL не меняется (по крайней мере для аттестата продавца) и вообще ничего страшного не происходит кроме того, что люди видят претензию.

    А если же человек не будет отвечать, то опишите ситуацию представителям арбитража и попросите убрать претензию. В случае с «правильным» аттестатом они как правило вопрос решают положительно в такой ситуации. Как в случае с формальным аттестатом — не знаю.

    Пока узнавал владельца сайта, а это было не так просто, так как сайт продался или нет, но было это со скандалом. 🙂

    Как оставить жалобу на WMID

    Все пользователи интернета знают, что параллельно с их посещением интернета, мошенники ищут потенциальных жертв и пытаются предпринимать различные действия, чтобы пользователи попались к ним на удочку.

    С каждым днем, количество удаленных работников растет, а вместе с ним растет количество случаев по отказам в выплате. Каждый опытный фрилансер знает, как важно получать оплату за свои труды, после каждого этапа, т.к. это наиболее безопасный вариант.

    Смотрите видео урок.

    В некоторых случаях, войдя в доверие, удаленные работники не обращают внимания на отсутствие систематических выплат, а работодатель обещает заплатить за определенный объем выполненной работы.

    В большинстве таких случаев, происходит обман и те, кто пытался заработать, остаются без оплаты труда.

    Подача претензии на Wmid

    К сожалению, от этого никто не застрахован. Перед тем как приступать к работе, обязательно проверьте отзывы о вашем работодателе, возможно, он уже кого-то обманывал. Сделать это можно благодаря системе Webmoney, где хранятся данные на каждый кошелек.

    По имени и фамилии, номеру ICQ и т.д. вы не сможете найти его электронный счет, поэтому при выполнении работы требуйте предоставить номер WMID или найдите его в истории транзакций, если вам уже производились оплаты.

    Чтобы оставить жалобу на WMID не добросовестного работодателя, вам потребуется зайти на официальный сайт Webmoney и перейти в раздел «Арбитраж», там находится раздел подачи жалобы:

    После ввода WMID необходимо подтвердить прочтение правил и нажать кнопку «Продолжить». На следующей странице, вам потребуется указать причину подачи жалобы, дату сделки, и прочие данные:

    Для примера мы заполнили форму необходимыми данными, после чего необходимо нажать кнопку «Добавить» и после модерации, ваш комментарий появится в числе отзывов о WMID пользователя.

    Благодаря данному сервису, каждый может оставить собственный отзыв о пользователе платежной системы Webmoney, после чего другие люди, изучая историю работодателя, не станут с ним сотрудничать.

    Теперь вы знаете, как оставить жалобу на WMID и сможете повлиять на дальнейшую деятельность не добросовестного человека.

    Проверка корреспондентов

    Вы можете добавлять в список ваших корреспондентов в WebMoney Keeper участников, с которыми планируете постоянно обмениваться сообщениями и проводить операции.

    Всегда проверяйте, кого вы добавляете в этот список. Система WebMoney предоставляет множество средств, помогающих вам проверить и оценить участника, перед тем как сделать его своим корреспондентом:

    Аттестат: показывает уровень идентификации владельца WMID в системе WebMoney

    Для просмотра аттестата участника, найдите его по WMID на сайте Центра аттестации.

    На что следует обратить внимание:

      Тип аттестата — в идеале персональный аттестат или аттестат продавца.

    Основные типы аттестатов, которые используются в системе:

    • Аттестат псевдонима — выдается автоматически каждому, кто регистрируется в системе WebMoney. Содержит информацию, которую пользователь заполнил при регистрации — ФИО, адрес, E-mail, телефон. Эта информация никем не проверяется, поэтому степень доверия к владельцу аттестата псевдонима минимальна. Аттестат выдается бесплатно.
    • Формальный аттестат — выдается владельцу WMID автоматически и бесплатно, после ввода своих паспортных данных на сайте Центра аттестации. Введенные паспортные данные также не проверяются и необходимы для минимальной идентификации владельца для возможности совершения операций — ввода, вывода, обмена.
    • Начальный аттестат — выдается после проверки паспортных данных владельца WMID, но по упрощенной схеме, без предоставления копий паспорта или при пополнении кошелька через системы денежных переводов (Юнистрим, Contact или Анелик) н сайте perevod.webmoney.ru или при получении кобрендинговой банковской карты (Visa «WebMoney» Банка ОТКРЫТИЕ, MasterCard «WebMoney» Банка Русский Стандарт) через сервис banks.webmoney.ru.
    • Персональный аттестат — основной аттестат в системе WebMoney. Используется для ведения бизнеса и опытных участников, желающих не только расплачиваться, но и зарабатывать в сети, используя весь набор сервисов системы WebMoney Transfer. Персональный аттестат обеспечивает высокую степень доверия со стороны других участников системы, т.к. участник предоставляет собственноручно подписанное заявление на аттестацию, паспортные данные проверяются лично с предоставлением оригиналов (или по нотариально заверенным копиям) документов. Аттестат выдается на платной основе.
    • Аттестат продавца — выдается владельцу персонального аттестата, желающему принимать WebMoney-платежи на своем сайте, после регистрации сайта в каталоге Мегасток.
  • Аттестационная история — это информация обо всех аттестатах, полученных на данный WMID.
  • Дата регистрации в Системе — обращайте внимаение, как давно зарегистрирован в системе участник.
  • Проверенные данные аттестата — эта информация подтверждена при получении аттестата (проверенные поля отмечены зеленым цветом).
  • Открытость информации — поля с персональными данными по желанию владельца WMID могут быть как закрытыми к просмотру, так и открытыми. Некоторые участники системы намеренно открывают часть своих данных для того, чтобы повысить уровень доверия к себе со стороны других участников.
  • PhotoID — это фотография участника системы вместе с главным разворотом паспорта. Используется как дополнительная идентификация владельца WM-идентификатора, повышающая доверие к нему.
  • Скрыть подробнее

    BL (Бизнес-уровень) — характеристика уровня деловой активности владельца WM-идентификатора в системе WebMoney

    Значение BL непостоянно и зависит от множества параметров, таких как:

    • продолжительность использования Системы;
    • количество корреспондентов, с которыми были WM-трансакции;
    • сумма трансакций и их количество;
    • наличие претензий или исков в адрес участника.

    Если участник системы ведет активную деятельность, то его BL постоянно растет. Следует учитывать, что BL также может и уменьшаться: в случае уменьшения активности или прекращения пользования Системой.

    Бизнес-уровень отражает исключительно деловую активность участника в системе и помогает оценить надежность корреспондента, с которым вам приходится иметь дело впервые. BL потенциального корреспондента можно сравнить со своим собственным или с BL уже состоявшихся корреспондентов.

    Если WMID участника заблокирован, то значение BL становится равным 0, при снятии блокировки BL восстанавливается.

    Журнал претензий и исков Арбитража

      Претензия — это жалоба на участника системы в связи с неудовлетворенностью результатом сделки с ним или жалоба на вредоносный сайт. Претензии на участников системы принимаются только от владельцев с формальным (и выше) аттестатом и только при наличии исходящих транcакций от Заявителя претензии к Получателю претензии. Претензии об опасных или вредоносных сайтах принимаются только от участников системы с персональным (и выше) аттестатом.

    Подать претензию можно на сайте сервиса Арбитража в разделе Претензии.

    Иск — это заявление в Арбитраж от участника(истца), пострадавшего от действий другого участника(ответчика) системы, содержащее требования к ответчику. Предметом иска может быть невыполнение условий сделки, опротестование платежа и др.

    Подать новый иск может любой участник WebMoney на сайте сервиса Арбитража в разделе Иски.

    Досье в Деловой сети events.webmoney.ru позволит получить важную информацию о корреспонденте

    В Деловой сети можно видеть активность участника Системы в различных сервисах, таких как Кредитный, Долговой и другие. Если корреспондент довавлен в ваши контакты, то вы можете видеть Ленту его событий, видеть в каких сервисах он проявляет активность, как много у него корреспондентов, есть ли у Вас общие корреспонденты. Если участник Системы пользуется займами в Долговом сервисе WebMoney, то важным показателем при оценке корреспондента будет его TL (уровень доверия). На основе всей этой информации вы можете составить мнение о человеке.

    TL – уровень доверия

    После добавления нового корреспондента в свой список, вы можете установить для него Лимит доверия, т.е. разрешить вашему корреспонденту пользоваться средствами с выбранного вами кошелька в назначенных вами объемах и на назначенных вами условиях. Ваш корреспондент также может установить для вас Лимит доверия со своей стороны. Имея много корреспондентов, которые вам доверяют, вы можете воспользоваться средствами иногда значительно превышающими ваши собственные.

    Суммарный объем средств корреспондентов, которыми может воспользоваться участник системы в данный момент и является уровнем доверия. Обозначается TL. Подробнее о лимитах доверия читайте на сайте Долгового Сервиса.

    Другие публикации:

    • Пример задачи налог на имущество Пример решения задач Необходимо рассчитать налог на имущество за год. Найдем числитель: (300 - 50) + (300 - 50) + (300 - 50) + (400 - 60) + (400 - 60) + (400 - 60) + (500 - 70) + (500 - 70) + (500 - 70) + (600 - 80) + (600 - 80) + (600 - 80) + (700 - 90) = […]
    • Гражданство для русскоязычных иностранцев Путин подписал закон о получении российского гражданства для иностранцев в упрощенном порядке Президент России Владимир Путин подписал закон о получении российского гражданства для иностранцев в упрощенном порядке. Соответствующий документ опубликован на […]
    • Гражданский кодекс рф ст 90 Гражданский кодекс РФ Статья № 90 Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью 1. Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью составляется из стоимости вкладов его участников.Уставный капитал определяет минимальный размер имущества […]
    • Регистрация ооо в симферополе Регистрация ООО в Крыму и Севастополе Открытие бизнеса в Крыму сейчас обеспечит Вам и Вашему предприятию множество льгот и преимуществ: Выход на относительно свободный и формирующийся рынок Крымского полуострова; Лояльность налогового органа (3 года без […]
    • Требования дн Дымососы ДН-19 предназначены для комплектации паровых котлов и котлов утилизаторов при сухом и мокром золооулавливании и запыленности потока не более 2 г/мм 3 . Дымососы ДН-19НЖ предназначены для отсоса агрессивных газов при высокой температуре, содержащей […]
    • Госпошлина на землю сельхозназначения ГОСПОШЛИНА ЗА РЕГИСТРАЦИЮ ПРАВ НА НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО2019 год Налоговый кодекс РФ (часть вторая), Глава 25.3 Государственная пошлина (текст по состоянию на 06.01.2019 г. ) Государственная пошлина - это сбор, взимаемый с физических и юридических лиц, при их […]

    Вам также может понравиться