Жалоба в тсж образец

Предыдущая статья: Устав ТСЖ

Следующая статья: Закон о ТСЖ

ТСЖ (товарищество собственников жилья) является законным представителем собственников квартир, расположенных в многоквартирном доме.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Цель создания организации – удовлетворение возникающих потребностей ее участников.

На основании статьи 49 Гражданского Кодекса РФ, это товарищество, как и другое собрание некоммерческого характера, действует в соответствии с разработанным уставом.

При выполнении деятельности ТСЖ присваиваются не только права, но и определенные обязанности.

К их нарушению могут привести различные причины – халатное отношение организации или несовершенство регулирования со стороны законодателя.

Нарушение обязанностей ТСЖ становится причиной ущемления прав их участников.

Основаниями для составления жалобы на работу товарищества могут послужить такие случаи:

  1. При выделении общего имущества каждого владельца квартиры и с последующим закреплением этой доли за каждым из них может возникнуть конфликт. Законодательством не устанавливается определенный порядок, по которому удастся установить список общей собственности. Основанием для спора могут стать нежилые помещения, находящиеся в собственности людей в соответствии с договором, ранее заключенным со строительной компанией.
  2. Другой причиной, которая вызывает спорную ситуацию, являются трудности владельцев квартир, не согласных с принятием решений на собрании членов товарищества. В соответствии со статистикой, эти решения практически не подлежат обжалования. Разногласия могут возникнуть по разным поводам. Например, спор из-за благоустройства территории, порядка и осуществления платы за собственность.
  3. И завершающим основанием, которое может послужить причиной составления жалобы, является недовольство составом, осуществляющим управление товариществом, к примеру, его председателем.

Нарушения и споры

Споры с товариществом могут возникнуть по различным причинам, часть из которых уже была перечислена выше.

Нарушения ТСЖ своих полномочий или невыполнение обязанностей является веским доводом для составления жалобы.

Невыполнение функций

Несоответствующая деятельность ТСЖ связана с невыполнением им своих функций.

Рассмотрим часть из них:

  • не подает горячую воду;
  • не ремонтирует здание при необходимости (протекает потолок, не работает вентиляция, проблемы с канализацией и т. д.);
  • отсутствует косметический ремонт в подъезде;
  • не включено отопление и т. д.

Невыполнение всех перечисленных задач может стать причинами для обращения жильцов дома к председателю или выступить жалобой на общем собрании.

Куда жаловаться на ТСЖ?

Если с товариществом возникают споры, то необходимо составить жалобу. Только таким способом удастся решить конфликтные ситуации.

Кому жаловаться на ТСЖ? Рассмотрим этот вопрос подробнее.

На председателя

В заявлении, составленном на председателя товарищества, требуется описать проблему и требования.

При этом владелец квартиры опирается на статью 143 Жилищного Кодекса, в соответствии с которой гарантируется право:

  • получать сведения о работе товарищества;
  • ознакомиться с документами;
  • контролировать качество услуг.

Председатель расписывается на поданном заявлении и указывает дату его рассмотрения.

Здесь представлен образец жалобы в ТСЖ.

Если выдвигается отказ в удовлетворении требований, то обращение необходимо послать рекомендованным письмом.

Товарищество обязательно ответит жильцу, так как игнорирование, на основании ФЗ № 59, является серьезным нарушением права.

Как создать ТСЖ в многоквартирном доме? Пошаговая инструкция тут.

В жилищную инспекцию

Жилищная инспекция представляет собой профильный орган, в котором можно обжаловать действия или бездействие товарищества.

Он осуществляет государственный контроль за:

  • соблюдением норм кодекса;
  • техническим состоянием дома;
  • использованием оборудования и коммуникаций;
  • совершенным предоставлением услуг.

Инспекция берет на себя проверку на соответствии деятельности ТСЖ законодательству.

Она не ограничивается одними доводами, если была подана жалоба на председателя, может начать полное расследование работы организации.

Куда еще обратиться?

Если вы уже подали жалобы и заявление в вышеуказанные органы, но результата нет, то куда жаловаться на ТСЖ? Требуется учитывать дополнительные государственные органы – суд и прокуратуру.

Подробнее рассмотрим обращение именно к ним.

Иск в суд (образец)

Обратиться в суд с просьбой ликвидировать товарищество и защитить права владельцев квартир имеет право жилищная инспекция.

Чтобы обратиться в неё, требуется составить заявление в свободной форме.

Подать его можно двумя способами:

  1. Отнести в органы инспекции лично.
  2. Отправить по почте.

Ответ предоставляется в письменном виде при соблюдении сроков.

При подаче иска в суд истец обязательно подтверждает документально право на его оформление – к заявлению прилагается свидетельство собственности.

Если заявление подписывается несколькими или всеми жильцами, то прилагаются ксерокопии их свидетельств.

Факты, указывающие на нарушение деятельности товарищества, также должны документально подтверждаться. Если документов нет, то можно воспользоваться показаниями свидетелей, принимающих участие в разбирательстве.

Если по определенным причинам ТСЖ не выполняет своих обязанностей, то истец может в составленном иске сослаться на Федеральный закон.

О несоответствующем выполнении своих функций, выплате неустойки и моральной компенсации составляется иск. В нем требуется в рублях указать размер иска.

Образец заявления включает в себя сведения о том, кто предстает истцом и ответчиком, требуется указать их адреса.

При написании иска обязательно перечисляются все требования, предъявляемые к ответчику. Например, он должен устранить возникшие недостатки без материальной помощи жильцов или возместить убытки.

В конце обязательно необходимо проставить подпись вместе с датой составления документа.

Нужна пошаговая инструкция по ликвидации ТСЖ? Смотрите здесь.

Что лучше – ТСЖ или управляющая компания? Подробный ответ в этой статье.

Жалоба в прокуратуру

При возникновении конфликтной ситуации с товариществом собственников жилья требуется составить жалобу в органы прокуратуры.

Она составляется в свободной форме, но при составлении необходимо руководствоваться некоторыми правилами:

  1. Разрешено использовать средства печати, но составлять документы можно от руки.
  2. Текст должен удобно читаться, иначе заявление не будет рассматриваться.
  3. В обязательном порядке указывается ФИО с адресом для ответа, в противном случае иск не будет рассмотрен.
  4. Необходимо упомянуть ФИО прокурора, которому предназначается жалоба.
  5. Изложение сведений необходимо осуществлять официально без брани и ругани.

Если вы долго не получаете ответ, не требуется составлять повторные жалобы – они не будут рассматриваться.

Не рекомендуется спорить с ТСЖ – рекомендуется законным путем подать соответствующее заявление.

Решить все легально в соответствии с законом всегда легче, нежели вести бессмысленные споры с руководством организации.

На видео о решении споров с ТСЖ

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

К кому необходимо обращаться с жалобами на ТСЖ? Образец документа для предъявления претензий

В настоящее время многие владельцы многоквартирных домов предпочитают отойти от услуг Управляющих компаний и перейти на собственное управление.

Но и товарищества собственников жилья не всегда работают безупречно, зачастую допуская в своей деятельности не только халатность, но и грубые нарушения.

В этом случае следует жаловаться: только необходимо знать, куда именно и как правильно подать претензию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Смотрите так же:  Независимая экспертиза опель

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какими могут быть причины для написания претензии?

На председателя

Согласно ныне действующим правовым нормам: Жилищному Кодексу и ГК РФ (ст. 49 ГК), действия и самого товарищества, и его главы регулируются утвержденным на общем собрании Уставом организации.

Качество работы организации зависит от того, как относится к работе ее глава. Основная причина жалоб со стороны собственников – непрофессиональный подход к делу, а также халатность, лень, бездействие, непредоставление отчетов.

На товарищество

Обычно жалобы жильцов на товарищество вызваны следующими действиями:

  • резким и необоснованным подъемом тарифов;
  • невыполнением обязанностей по содержанию имущества;
  • отсутствием обоснования сбора взносов с жильцов;
  • сдача общего имущества под аренду без согласия собственников жилья;
  • ненадлежащим предоставлением коммунальных услуг;
  • некачественная уборка территории или вообще отсутствие таковой;
  • игнорирование жалоб и просьб жильцов;
  • проблемы с отоплением, горячей водой.

Также любой проживающий может запросить документацию, чтобы убедиться в законности ведения деятельности. Однако, здесь есть один нюанс – учредительные документы может запросить любой гражданин, а вот отчетные и бухгалтерские бумаги – только член товарищества.

Куда адресовать жалобу на ТСЖ?

Если жильцов по тем или иным причинам не устраивает качество работы товарищества, то первое, куда обычно обращаются – это председатель ТСЖ. Он обязан рассмотреть жалобы на ТСЖ и ответить на нее. На это по закону ему отводится тридцать дней.

Чтобы, что называется, лучше дошло, параллельно с этим следует заявить общее собрание жильцов, где и поднять назревшую проблему на общее обсуждение – так больше шансов, что она не будет проигнорирована. Мало того, на этом собрание могут быть переизбраны и члены товарищества, и даже сам его глава – все это обязательно должно быть запротоколировано. Если через месяц нет ответа, следует обращаться в другие инстанции.

  • Жилищная инспекция.
  • Роспотребнадзор или ФАС.
  • Прокуратура.
  • Суд.

Жилищная инспекция обязана провести проверку и выставить предписание об устранении нарушений. Занимает это от десяти дней до одного месяца.

В антимонопольную службу или органы Роспотребнадзора следует обратиться, если имеет место быть сокрытие отчетности и вы можете обосновать свои подозрения, что ТСЖ злоупотребляет своими правами, а то и ворует.

В прокуратуру нужно жаловаться в том случае, если обращение к председателю товарищества и в жилищную инспекцию не дали результата. Жалоба будет рассмотрена в течение недели.
Суд – это крайняя инстанция. Сюда следует обращаться, если вариант остался только один – ликвидировать товарищество.

Очень часто жильцы совершают ошибку, обращаясь сразу же в прокуратуру или в суд, если наступила зима, а отопление так и не включили. Их закономерно «разворачивают» с порога, поскольку это не их компетенция, тем более если не было попыток решить вопрос на уровне руководства товарищества. И у людей создается неправильное представление,что дело совсем глухо и жаловаться бесполезно, или что «все уже куплены», тогда как на самом деле нужно было всего-то знать, какой орган чем занимается и обратиться в нужную инстанцию.

Также не следует обращаться в МВД или к участковому – это не их сфера компетенции. В любом случае нужно иметь терпение и не рассчитывать, что проблема решится сама собой.

Правила составления документа

Куда бы ни направлялся этот документ, необходимо придерживаться правил составления, это дает гарантию того, что претензии будут оперативно рассмотрены.

Так, ваша бумага должна включать в себя:

  • полное наименование инстанции;
  • дата и место составления;
  • данные заявителя (паспортная информация, где проживает, чем подтверждает право собственности);
  • суть проблемы;
  • какова была реакция председателя ТСЖ на эту проблему;
  • ссылки на действующее законодательство;
  • чего хотите от контролирующего органа;
  • кому направлять ответ, по какому каналу;
  • подпись.

Документ составляется заявителем от первого лица с указанием прилагаемых документов.

Писать следует грамотно и четко, ни в коем случае в тексте не должно быть некорректных или двусмысленных фраз, исправлений, орфографических и других ошибок, искажающих и затрудняющих смысл написанного.

Коллективная жалоба всегда будет иметь большой вес, тем более если она будет подкреплена не только словами жильцов, но и справками, актами, выписками и прочими важными для подтверждения фактов документами, которые подтвердят справедливость предъявляемых вами претензий.

Приведем пример, как писать жалобу в жилищную инспекцию:

В правом верхнем углу указывается адресат – в Государственную жилищную инспекцию г. Москвы по вопросам невыполнения ТСЖ обязательств содержания жилого фонда

Начальнику Жилищной инспекции г. Москвы от жильцов дома № 20, 119071,г. Москва, Ленинский проспект.

По центру пишется:

на бездействие обслуживающей организации ТСЖ «Ленинский проспект-20»

Мы, Борисова Анна Борисовна, Петров Иван Петрович, Сергеев Сергей Сергеевич, проживаем на последнем этаже девятиэтажного дома № 20 по адресу 119071, г. Москва, Ленинский проспект. С 02 февраля 2012 года наши квартиры иногда затапливает. Вода протекает в комнатах по потолку и стенам. В связи с этим в квартирах появилась высокая влажность, плесень и грибок, в результате чего нам нанесен ущерб, в том числе по здоровью. Согласно Постановлению Правительства РФ № 731 об утверждении стандартов раскрытия информации управляющими организациями на запросы ТСЖ должны отвечать в течение двадцати дней, а на требования информации о проведенных работах – в течение пяти дней (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.06) Неоднократные обращения в ТСЖ «Ленинский проспект-20», в том числе лично к председателю, не дали результатов – на наши заявления вообще не было никакой реакции.

Принимая во внимание изложенное, просим провести проверку, привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с нормами законодательства РФ и обязать ТСЖ «Ленинский проспект-20» устранить нарушения.

О результатах просим сообщить в установленный законодательством срок (указать адреса).

Подписи с расшифровкой.

Подавая жалобу (делается это через канцелярию учреждения, либо онлайн, если есть такая возможность), обязательно необходимо убедиться, что ее приняли. Самый надежный вариант с гарантией получения – отправить жалобу заказным письмом с уведомлением.

  • Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на ТСЖ
  • Скачать образец жалобы в прокуратуру на ТСЖ по повышению платы за ремонт
  • Если предстоит обращаться в суд, иск необходимо составить согласно норм и требований Гражданско-процессуального кодекса и прочих законов.

    Лучше всего представление своих интересов в этой инстанции доверить опытному юристу или адвокату.

    Желательно, чтобы он имел опыт ведения подобных дел на практике, а также хорошо знал правовые нюансы.

    Предъявляемый жильцами иск обязательно должен содержать в себе следующие пункты:

    1. полное наименование судебного органа;
    2. данные заявителя, информация об отвечающей стороне;
    3. адрес;
    4. суть проблемы;
    5. куда обращались, какая была реакция председателя товарищества и надзорных органов;
    6. чего хотите от суда;
    7. список прилагаемой документации;
    8. дата, подписи.

    Придется также обязательно заплатить госпошлину (ст. 333.19 НК РФ).

    Итак, жаловаться на товарищество собственников жилья в целом и на непрофессионального председателя в частности можно и даже нужно. Необходимо только запастись необходимыми доказательствами и все-таки начать решение вопроса непосредственно с председателя.

    Куда пожаловаться на ТСЖ

    Современная практика насчитывает множество случаев, когда жители многоквартирных домов формируют товарищества собственников жилой недвижимости. Главной задачей созданного ТСЖ является обеспечение комфортных условий жилья, контроль за проведением плановых ремонтных работ в подъезде, способствование сохранению чистоты на площадях, прилегающих к дому и иные функции.

    Нередко компетентность товарищества оставляет желать лучшего. Его участники не выполняют свои обязанности, допускают нарушения в области действующего законодательства, а также не соблюдают права жильцов. Зачастую, обманутые владельцы жилья начинают паниковать. Это обусловлено тем, что они просто не знают, что можно сделать, чтобы защитить свои интересы.

    Единственным способом решить возникшую проблему, является написание претензии на руководителя товарищества, либо подача жалобы в вышестоящие структуры. Составить текст документа можно самостоятельно, но в этом случае, велика вероятность допущения ошибки, которая может стать причиной отказа от рассмотрения документа.

    Чтобы действительно грамотно сформировать претензию, правильно обосновав его с юридической точки зрения, лучше всего заручиться поддержкой квалифицированного специалиста. Дистанционное получение юридической помощи позволит максимально быстро решить возникшую проблему, а также поможет избежать потери драгоценного времени и больших финансовых затрат.

    В какую структуру можно подать жалобу на ТСЖ?

    В процессе разрешения конфликта, возникшего между одним из жильцов многоквартирного дома и товариществом владельцев жилья, в первую очередь, необходимо попытаться решить проблему не обращаясь в другие структуры. Если имеет место несоблюдение прав жильца, некорректное решение вопроса, находящегося в ведении ТСЖ, либо иное аналогичное нарушение, прежде всего, следует составить образец жалобы на имя руководителя товарищества.

    В соответствии с нормами и правилами действующего законодательства, все участники ТСЖ, а также другие собственники жилья, расположенного в многоквартирном доме, имеют право затребовать данные, касающиеся функционирования данной организации, изучать её документацию, проверять качество производимых работ и выполняемых услуг, а также анализировать эффективность деятельности товарищества.

    При подаче жалобы, у председателя будет 30 дней для написания ответа. Если после истечения данного срока ответа не последовало, это значит, что претензия была проигнорирована и можно подавать заявление в вышестоящие структуры. Образец жалобы также может быть обнародован на общем собрании жильцов. Если проблема или конфликтная ситуация не может быть решена внутри товарищества, заявление подаётся в одну из следующих организаций:

    • Жилищная инспекция;
    • Федеральная антимонопольная служба;
    • Судебные инстанции;
    • Роспотребнадзор;
    • Правоохранительные структуры.

    При поступлении претензии в любую из перечисленных организаций, ведёт за собой организацию соответствующей проверки, и дальнейшее принятие мер, направленных на решение вопроса. Если проблема действительно серьёзная, и дело доходит до судебного иска, то заявитель, помимо устранения допущенных нарушений, может требовать финансовой компенсации причинённого вреда.

    Как показывает практика, наилучшей эффективности в решении подобных вопросов, удаётся достичь в том случае, если жалоба подаётся сразу в несколько структур. Если заявление будет подписано не одним, а несколькими жильцами, это также окажет влияние на рассмотрение претензии. Такие заявления имеют первостепенное значение.

    К кому необходимо обращаться с жалобами на ТСЖ? Образец документа для предъявления претензий

    В настоящее время многие владельцы многоквартирных домов предпочитают отойти от услуг Управляющих компаний и перейти на собственное управление.

    Но и товарищества собственников жилья не всегда работают безупречно, зачастую допуская в своей деятельности не только халатность, но и грубые нарушения.

    В этом случае следует жаловаться: только необходимо знать, куда именно и как правильно подать претензию.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Какими могут быть причины для написания претензии?

    На председателя

    Согласно ныне действующим правовым нормам: Жилищному Кодексу и ГК РФ (ст. 49 ГК), действия и самого товарищества, и его главы регулируются утвержденным на общем собрании Уставом организации.

    Качество работы организации зависит от того, как относится к работе ее глава. Основная причина жалоб со стороны собственников – непрофессиональный подход к делу, а также халатность, лень, бездействие, непредоставление отчетов.

    На товарищество

    Обычно жалобы жильцов на товарищество вызваны следующими действиями:

    • резким и необоснованным подъемом тарифов;
    • невыполнением обязанностей по содержанию имущества;
    • отсутствием обоснования сбора взносов с жильцов;
    • сдача общего имущества под аренду без согласия собственников жилья;
    • ненадлежащим предоставлением коммунальных услуг;
    • некачественная уборка территории или вообще отсутствие таковой;
    • игнорирование жалоб и просьб жильцов;
    • проблемы с отоплением, горячей водой.

    Также любой проживающий может запросить документацию, чтобы убедиться в законности ведения деятельности. Однако, здесь есть один нюанс – учредительные документы может запросить любой гражданин, а вот отчетные и бухгалтерские бумаги – только член товарищества.

    Куда адресовать жалобу на ТСЖ?

    Если жильцов по тем или иным причинам не устраивает качество работы товарищества, то первое, куда обычно обращаются – это председатель ТСЖ. Он обязан рассмотреть жалобы на ТСЖ и ответить на нее. На это по закону ему отводится тридцать дней.

    Чтобы, что называется, лучше дошло, параллельно с этим следует заявить общее собрание жильцов, где и поднять назревшую проблему на общее обсуждение – так больше шансов, что она не будет проигнорирована. Мало того, на этом собрание могут быть переизбраны и члены товарищества, и даже сам его глава – все это обязательно должно быть запротоколировано. Если через месяц нет ответа, следует обращаться в другие инстанции.

    • Жилищная инспекция.
    • Роспотребнадзор или ФАС.
    • Прокуратура.
    • Суд.

    Жилищная инспекция обязана провести проверку и выставить предписание об устранении нарушений. Занимает это от десяти дней до одного месяца.

    В антимонопольную службу или органы Роспотребнадзора следует обратиться, если имеет место быть сокрытие отчетности и вы можете обосновать свои подозрения, что ТСЖ злоупотребляет своими правами, а то и ворует.

    В прокуратуру нужно жаловаться в том случае, если обращение к председателю товарищества и в жилищную инспекцию не дали результата. Жалоба будет рассмотрена в течение недели.
    Суд – это крайняя инстанция. Сюда следует обращаться, если вариант остался только один – ликвидировать товарищество.

    Очень часто жильцы совершают ошибку, обращаясь сразу же в прокуратуру или в суд, если наступила зима, а отопление так и не включили. Их закономерно «разворачивают» с порога, поскольку это не их компетенция, тем более если не было попыток решить вопрос на уровне руководства товарищества. И у людей создается неправильное представление,что дело совсем глухо и жаловаться бесполезно, или что «все уже куплены», тогда как на самом деле нужно было всего-то знать, какой орган чем занимается и обратиться в нужную инстанцию.

    Также не следует обращаться в МВД или к участковому – это не их сфера компетенции. В любом случае нужно иметь терпение и не рассчитывать, что проблема решится сама собой.

    Правила составления документа

    Куда бы ни направлялся этот документ, необходимо придерживаться правил составления, это дает гарантию того, что претензии будут оперативно рассмотрены.

    Так, ваша бумага должна включать в себя:

    • полное наименование инстанции;
    • дата и место составления;
    • данные заявителя (паспортная информация, где проживает, чем подтверждает право собственности);
    • суть проблемы;
    • какова была реакция председателя ТСЖ на эту проблему;
    • ссылки на действующее законодательство;
    • чего хотите от контролирующего органа;
    • кому направлять ответ, по какому каналу;
    • подпись.

    Документ составляется заявителем от первого лица с указанием прилагаемых документов.

    Писать следует грамотно и четко, ни в коем случае в тексте не должно быть некорректных или двусмысленных фраз, исправлений, орфографических и других ошибок, искажающих и затрудняющих смысл написанного.

    Коллективная жалоба всегда будет иметь большой вес, тем более если она будет подкреплена не только словами жильцов, но и справками, актами, выписками и прочими важными для подтверждения фактов документами, которые подтвердят справедливость предъявляемых вами претензий.

    Приведем пример, как писать жалобу в жилищную инспекцию:

    В правом верхнем углу указывается адресат – в Государственную жилищную инспекцию г. Москвы по вопросам невыполнения ТСЖ обязательств содержания жилого фонда

    Начальнику Жилищной инспекции г. Москвы от жильцов дома № 20, 119071,г. Москва, Ленинский проспект.

    По центру пишется:

    на бездействие обслуживающей организации ТСЖ «Ленинский проспект-20»

    Мы, Борисова Анна Борисовна, Петров Иван Петрович, Сергеев Сергей Сергеевич, проживаем на последнем этаже девятиэтажного дома № 20 по адресу 119071, г. Москва, Ленинский проспект. С 02 февраля 2012 года наши квартиры иногда затапливает. Вода протекает в комнатах по потолку и стенам. В связи с этим в квартирах появилась высокая влажность, плесень и грибок, в результате чего нам нанесен ущерб, в том числе по здоровью. Согласно Постановлению Правительства РФ № 731 об утверждении стандартов раскрытия информации управляющими организациями на запросы ТСЖ должны отвечать в течение двадцати дней, а на требования информации о проведенных работах – в течение пяти дней (Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.06) Неоднократные обращения в ТСЖ «Ленинский проспект-20», в том числе лично к председателю, не дали результатов – на наши заявления вообще не было никакой реакции.

    Принимая во внимание изложенное, просим провести проверку, привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с нормами законодательства РФ и обязать ТСЖ «Ленинский проспект-20» устранить нарушения.

    О результатах просим сообщить в установленный законодательством срок (указать адреса).

    Подписи с расшифровкой.

    Подавая жалобу (делается это через канцелярию учреждения, либо онлайн, если есть такая возможность), обязательно необходимо убедиться, что ее приняли. Самый надежный вариант с гарантией получения – отправить жалобу заказным письмом с уведомлением.

  • Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на ТСЖ
  • Скачать образец жалобы в прокуратуру на ТСЖ по повышению платы за ремонт
  • Если предстоит обращаться в суд, иск необходимо составить согласно норм и требований Гражданско-процессуального кодекса и прочих законов.

    Лучше всего представление своих интересов в этой инстанции доверить опытному юристу или адвокату.

    Желательно, чтобы он имел опыт ведения подобных дел на практике, а также хорошо знал правовые нюансы.

    Предъявляемый жильцами иск обязательно должен содержать в себе следующие пункты:

    1. полное наименование судебного органа;
    2. данные заявителя, информация об отвечающей стороне;
    3. адрес;
    4. суть проблемы;
    5. куда обращались, какая была реакция председателя товарищества и надзорных органов;
    6. чего хотите от суда;
    7. список прилагаемой документации;
    8. дата, подписи.

    Придется также обязательно заплатить госпошлину (ст. 333.19 НК РФ).

    Итак, жаловаться на товарищество собственников жилья в целом и на непрофессионального председателя в частности можно и даже нужно. Необходимо только запастись необходимыми доказательствами и все-таки начать решение вопроса непосредственно с председателя.

    Куда пожаловаться на председателя ТСЖ?

    ТСЖ — частная организация, предназначением которой является обслуживание многоквартирных жилых домов и координация общим имуществом, принадлежащим их жильцам. Члены ТСЖ, осуществляющие руководство, избираются в ходе проведения собрания жильцов. Время от времени, как и в любой организации, в товариществе обнаруживаются нарушения, разрешить которые можно, обратившись в одну из соответствующих надзорных инстанций.

    В данной статье мы ответим, как пожаловаться на председателя ТСЖ в прокуратуру, а также как правильно составить заявление-жалобу по образцу. Кроме того мы разберем основания для подачи жалобы, основные инстанции обращения и .

    Причиной недовольств жильцов многоквартирного дома и, как следствие, подачи жалобы на председателя ТСЖ может стать одна из следующих:

    • завышенные тарифы на коммунальные услуги (свет, вода, газ, отопление);
    • пренебрежение или полное несоблюдение установленных в ходе проведенного общего собрания жильцов правил управления домами;
    • эксплуатация общего имущества владельцев квартир многоквартирного дома членами самого товарищества;
    • переложение задолженностей одних жильцов на других;
    • злоупотребление своими полномочиями со стороны членов ТСЖ или полное их игнорирование;
    • несогласие с установленными в ходе общего собрания собственников правилами и желание их оспорить/изменить/отменить;
    • обжалование правил, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

    Контролирующие инстанции

    Если у собственника жилья имеется одно или несколько оснований, перечисленных в предыдущем разделе, он может пожаловать в один из органов, осуществляющих надзор в данной области. К таким организациям относятся:

    • Роспотребнадзор;
    • Госинспекция, занимающаяся разрешением жилищных вопросов;
    • Прокуратура;
    • Суд.

    Не стоит обращаться в одну из контролирующих инстанций сразу же после обнаружения какого-то нарушения. Прежде рекомендуется предпринять попытку урегулирования возникшего вопроса, переговорив с руководством (членами) товарищества и только если это не поможет — подавать жалобу в государственную инспекцию, прокуратуру или суд.

    О том, как обратиться в руководство ТСЖ, читайте в следующем разделе.

    Руководство ТСЖ

    Как показывает практика, обращение напрямую к членам товарищества собственников жилья редко приносит положительный результат. Однако исключать данный вариант разрешения вопроса не стоит.

    При обращения к руководству ТСЖ жильцу потребуется составить заявление-жалобу в двух экземплярах , один из которых передается председателю правления, а другой остается на руках заявителя. Экземпляр заявителя должен быть заверен личной росписью члена ТСЖ, в знак подтверждения ознакомления с ним. Кроме того, на копии заявления жильца должны быть проставлена дата её передачи на рассмотрение.

    Передать составленную жалобу заявитель может:

    Что касается содержания жалобы, то обязательным условием при её составлении является указание требования о предоставлении ответа на поданное ходатайство. Составить документ по всем правилам можно, скачав образец заявления руководству ТСЖ в свободном доступе в интернете.

    Госорганы: Роспотребнадзор, жилищная инспекция, прокуратура

    Принцип обращения в государственный орган идентичен с обращением к председателю ТСЖ. Заявление подается в двух экземплярах одним из следующих способов:

    • Лично, при непосредственном обращении в территориальное подразделение;
    • Почтой, заказным письмом с уведомлением;
    • Онлайн, через официальный портал правительства;

    Крайне важно грамотно составить документ. Сделать это можно, воспользовавшись образцом типовой формы такого заявления. Жалоба в государственный имеет орган следующими структурными особенностями:

    В «шапке» документа прописываются реквизиты государственного органа, в которое направится заявление;

    Далее прописываются реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчестве, адрес постоянного проживания (фактический или по месту регистрации), контактная информация (номер сотового телефона, электронная почта);

    В основной части документа дается подробное описание нарушения в хронологическом порядке с приведением соответствующих законодательных норм, подтверждающих перечисляемые факты;

    Далее идет часть выдвижения требования по отношению к товариществу, а именно устранение нарушения путем организации проведения проверки и т.д.;

    После прописывается перечень прилагаемых к заявлению документов (ксерокопии);

    В самом конце указывается дата составления документа, а также личная подпись.

    В перечень прилагаемых документов должны входить следующие материалы:

    • ксерокопия паспорта заявителя;
    • ксерокопия заявления в руководства ТСЖ;
    • фотографии и видеозаписи, которые подтверждают наличие нарушения в товариществе;

    Об особенностях обращения с жалобой на ТСЖ в прокуратуру читайте в следующем разделе.

    Особенности обращения в прокуратуру

    Обязательным условием обращения с заявлением на ТСЖ в прокуратуру является наличие подтвержденных данных о нарушениях, полученных в результате проведенной проверки работниками жилищной инспекции или другой частной организации. Без таких доказательств прокуратура не может проверять деятельность товарищества.

    Если заявление в прокуратуру подается от имени одного жильца (индивидуальная жалоба), оно автоматически направляется в суд, но уже в форме искового заявления.

    Исключением являются случаи, когда заявитель — нетрудоспособное лицо.

    Об особенностях обращения в суд читайте в следующем разделе.

    В судебную инстанцию подаются в основном индивидуальные жалобы от одного из собственников жилья, который не смог заручиться поддержкой других жильцов, а разрешить возникшую ситуацию в одиночку у него не получилось.

    Обращение в суд имеет следующие особенности:

    Прежде чем подать исковое заявление, заявитель должен сообщить об этом руководству товарищества и всем жильцам дома. Делается это ля того, что каждый собственник имел возможности присоединиться к заявителю или подать встречный иск, оспаривая первично поданный;

    Одно нарушение ТСЖ не может быть обжаловано повторно. Если суд уже вынес решение, подавать иск снова, на то же нарушение, жилец не может;

    Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

    Другие публикации:

    • Бесплатная помощь адвоката спб Юридическая консультация в Санкт-Петербурге Юридическая консультация теперь доступна каждому! Юридическая консультация в Санкт-Петербурге проводится опытными профессионалами, наши юристы готовы консультировать Вас бесплатно! С какой бы проблемой вы не […]
    • Адвокат по недвижимости цены Юрист по недвижимости: сопровождение сделок и юридические консультации в Санкт-Петербурге тел. (812) 945-90-02 Организация сделки с недвижимостью, расчетов, в т.ч. через ячейку в банке: телефон (812) 945-90-02. Опытные профессиональные юристы по недвижимости […]
    • Можно ли прописать в муниципальную квартиру несовершеннолетнего ребенка Особенности прописки в неприватизированную квартиру Регистрация осуществляется по заявлению нанимателя жилого помещения. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите […]
    • Налог при продаже квартиры родственнику Особенности продажи квартиры близкому родственнику Рассматривая вопрос продажи жилой площади близкому родственнику со стороны действующего законодательства можно сделать вывод, что необходимый пакет документации, список государственных органов, которые […]
    • Развод при покупке квартиры Как избежать обмана при покупке квартиры? Сделки по приобретению и продаже жилой площади происходят настолько часто, что большинство граждан уже справляются с ними самостоятельно, не обращаясь за помощью к профессиональным риэлторам. Дорогие читатели! […]
    • Наследство по завещанию срок вступления в наследство Что делать, если пропущен срок вступления в наследство? Наследование является сделкой, при которой имущественные права переходят от наследодателя к наследникам. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но […]

    Вам также может понравиться