Заявление о возврате денежных средств по договору купли-продажи

Содержание:

Претензия по договору купли-продажи

Претензия по договору купли-продажи становится нужна, когда возникают проблемы по правоотношениям, связанным с приобретением товаров в собственность. На сайте представлено большое количество претензий потребителя, связанных с нарушением продавцом условий договора купли-продажи, в том числе претензии на устранение недостатков, на возврат денежных средств и др. Особенности правового регулирования отношений купли-продажи товаров с потребителем предопределили и возможность подать претензию на возврат товара, которая не связана с нарушением условий договора.

Однако договоры купли-продажи заключаются и между гражданами — такие отношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, как общими, так и специальными. Претензия по договору купли-продажи может быть претензией о расторжении договора, а может содержать и другие требования. Подготовить ее самостоятельно можно, обратившись к нормам ГК РФ и, воспользовавшись размещенным ниже образцом.

Претензия по договору купли-продажи

Пример претензии по договору купли-продажи

Претензия по договору купли-продажи

В соответствии с договором купли-продажи недвижимости от 15.10.2016 г. Вы, как продавец, взяли на себя обязанность передать в мою собственность жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Курганская область, пгт. Светлые Ключи, ул. Коммунаров, 17. Переход права собственности зарегистрирован в установленном порядке 20.10.2016 г. в Управлении Росреестра по Курганской области (свидетельство о регистрации права серии КО № 15234).

В указанный дом я въехала по условиям договора после его регистрации, когда и была оплачена покупная цена в размере 3 600 000 руб. и подписан акт приема-передачи. Однако впоследствии мной обнаружено, что конструкция подвала в доме не соответствует техническим и строительным требованиям: подтекает вода, нарушена герметизация стен, образовались трещины. При осмотре такие недостатки отсутствовали и являются скрытыми дефектами.

В соответствии со ст. 557 ГК РФ при передаче покупателю недвижимости ненадлежащего качества применяются нормы ст. 475 ГК РФ, а как следует из ст. 556 ГК РФ принятие недвижимости, которая не соответствует условиям договора, не освобождает продавца от ответственности вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей. Недостатки подвала не были оговорены при заключении договора купли-продажи, следовательно, покупателю был передан товар ненадлежащего качества. По примерной оценке на работы и материалы по приведению помещения подвала в надлежащее состояние в настоящее время необходимо затратить около 190 000 руб.

С учетом положений ст. 475 ГК РФ требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии принять меры по устранению за свой счет недостатков товара, а именно произведению ремонта самостоятельно или с помощью специалистов, с использованием своих материалов. В противном случае посредством подачи искового заявления в суд буду вынуждена требовать не только устранения недостатков, но и возмещения судебных расходов, в т.ч. на проведение комплексной экспертизы и др.

Акт осмотра строителя, примерный перечень требуемых строительных работ и цен на строительные материалы

05.11.2016 Полищук А.Д.

Как готовиться претензия по договору купли-продажи

Обнаружив недостатки в переданном товаре, будь то вещи бытового использования, продукты питания, товары народного потребления, транспортные средства или недвижимость, в первую очередь необходимо правильно определить тот нормативный правовой акт, которым регулируются отношения с продавцом. Ведь Закон о защите прав потребителя позволяет применять к продавцу более широкий спектр санкций (подробнее — исковое заявление по защите прав потребителя).

В остальных случаях нормы ГК РФ тоже достаточно подробно регламентируют обязанности продавца и покупателя. Ну и, безусловно, текст договора, который может изменять требования ГК РФ только тогда, когда это разрешает кодекс (формулировкой — если иное не установлено договором).

Если закон, исходя из конкретной жизненной ситуации, предоставляет право предъявить только одно из требований, важно определить, какое именно подходит в данном случае и будет являться оптимальным. До подачи искового заявления направить претензию целесообразно, ведь это может сэкономить деньги и время. А если ситуация не изменится копия претензии станет одним из доказательств по гражданскому делу.

Составление и вручение претензии по договору купли-продажи

Все претензии составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указывается адресат и сведения о заявителе, включая адрес, можно телефон и электронную почту. В самой претензии кратко излагается:

содержание договора купли-продажи, его предмет (товар), дата заключения, цена;

выявленные недостатки товара или нарушение обязательств адресатом, в том числе по передаче товара в срок, по оплате товара покупателем и др.

требование заявителя и срок, в течение которого оно должно быть удовлетворено или должны быть предприняты действия со стороны адресата.

В претензии обычно указывается и применение последствий при оставлении претензии без ответа: рассмотрение спора в судебном порядке.

Вручить претензию можно лично, проставив на втором экземпляре отметку адресата о получении (с датой и расшифровкой подписи, а если это организация — должности получившего лица). Самый верный способ — направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Тогда на сайте почты можно отследить дату получения адресатом и отслеживать срок рассмотрения претензии по договору купли-продажи.

ТРЕБОВАНИЕ о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств Руководителю ООО «Евросеть-Ритэйл»

Зачем риелторы занижают цены на квартиры

Рекомендации адвоката Кирилла Иванова пострадавшим от КПК, МФК, МПО, МФО, НПО и подобных организаций.

ТРЕБОВАНИЕ о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств Руководителю ООО «Евросеть-Ритэйл»

Руководителю ООО «Евросеть-Ритэйл»

Руководителю
Общества с ограниченной ответственнотью
«Евросеть-Ритэйл»
Адрес: 125284. г.Москва. ул. Беговая, д. 3, стр.1

От И.К.
Адрес: …
Представитель заявителя
Адвокат Иванов Кирилл Анатольевич
г.Москва, ул. Большая Полянка, д.7/10, стр.3

ТРЕБОВАНИЕ
о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств

Я, И.К. 02 февраля 2018 года заключил с Вашей организацией договор купли-продажи ноутбука Toshiba Satellite R830-13D и оплатил цену товара 25 тыс. 990 руб., что подтверждается кассовым чеком от 02 февраля 2018 года.
В соответствии с частью 1 статьи 469 ГК, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Однако 11.02.2018 я обнаружил недостатки в купленном товаре: 1. Не запускается операционная система, так как посчитал, что сломан жёсткий диск. 2. Неисправен порт USB 3.0.
Я обратился в магазин Евросеть по адресу где приобрел ноутбук (г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 32). Там мне сказали, что мне нужно обратиться в сервисный центр провести диагностику. 13.02.2018 года на я обратился в сервисный центр с просьбой выдать мне техническое заключение для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Данный факт подтверждается копией заявления от 13.02.2018. Но вопреки моим требованиям из сервисного центра позвонили по телефону и сказали, что мне восстановили программное обеспечение и что я должен им оплатить 2 тыс. 800 руб. Порт USB вообще отказались чинить и отказались проводить диагностику неисправности порта USB. Приемщик, который уже после ремонта выдавал ноутбук, сказал, что, наверное, должен работать мой порт USB 3.0. Но я проверил тут же исправность USB порта, но он не работает. Об этом я сделал надпись на акте приемки-передачи выполненных работ. Также некорректно работает и USB 2.0., т.е. не работает два порта USB.
В соответствии с частью 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с Постановлением Правительства ноутбук является технически сложным товаром, поэтому в соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Недостаток я обнаружил и сдал ноутбук в сервисный центр на 10 день.
По закону о Защите прав потребителей (статья 18) я в течение 15 дней имею право сдать ноутбук (как технически сложный товар) и получить свои деньги, если имеется какая-то поломка. Операционную систему мне отремонтировали за деньги, но порт USB 3.0 не отремонтировали и отказались вообще проверять его и делать диагностику на предмет исправности. Хотя в той же 18 статье указано, что Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Кроме того, я понес убытки в размере 2 тыс. 800 руб., которые мне сказали оплатить в ООО «Эр-Эс Сервис» за восстановление предустановленного ПО. В соответствии с положениями статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 13, 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанные расходы являются убытками, причиненными вследствие продажи товара ненадлежащего качества, очевидна причинно-следственная связь между указанными расходами и продажи ноутбука ненадлежащего качества. За юридической помощью я обратился в коллегию адвокатов и за составление настоящей претензии мне пришлось оплатить адвокатам 4 тыс. руб., что также является моими убытками.
Договор со мной должен быть расторгнут, а денежные средства возращены так как продавец и уполномоченная организация (сервисный центр) отказались принять у меня ноутбук и провести проверку качества. Хотя неисправность портов USB так и имеется на сегодняшний день со дня покупки. Поскольку я обратился в течение 15 дней с требованием о расторжении договора, то для расторжения договора купли-продажи недостаток не должен быть существенным, как установлено для технически сложного товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» установлено, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащие исполнение обязательства, лежит на продавце.

Смотрите так же:  Росгосстрах осаго без техосмотра

На основании изложенного, руководствуясь ст. 18 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 469 ГК РФ

ПРЕДЛАГАЕМ ВНЕ СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи ноутбука и возвратить мне денежные средства в размере 25 тыс. 990 руб.
    2. Возместить мне убытки в размере 6 тыс. 800 руб. Из них 2 тыс. 800 руб. – оплата за восстановление ПО и 4 тыс. руб. – расходы на адвоката.
    В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец должен удовлетворить отдельные требования покупателя в течение десяти дней. В противном случае, в силу п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», у покупателя возникает право на требование неустойки в размере 1% в день от цены товара за невыполнение требований покупателя.

В случае неудовлетворения предъявленного требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд по месту своего жительства, где также потребую уплаты неустойки, за просрочку выполнения требования потребителя, возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненного мне нарушением прав потребителя.

Приложения в копиях:
1. Кассовый чек от 02.02.2018 года
2. Заявление от 13.02.2018 года в сервисный центр о выдаче акта ТЗ для расторжения договора купли-продажи
3. Квитанция об оплате расходов на адвоката.

Как написать и подать претензию продавцу по договору купли-продажи на возврат товара?

Добрый день! Как правильно составить и подать претензию продавцу по договору купли продажи? Мы оплатили компании за продукцию 17 июля 2014 г, уже сентябрь месяц они не могут нам ее поставить. Как правильно написать претензию о возврате денег и указать что мы будем обращаться в суд и полицию о мошенничестве. Так как они говорят что вернут деньги и это уже на протяжении долгого времени.

11 Сентября 2014, 10:32 Марина, г. Пермь

Ответы юристов (10)

Вам нужно обратиться с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар, с указанием срока для ответа. По истечении указанного в претензии срока вы сможете обратиться в суд.

Вы как физическое лицо заключали договор?

Есть вопрос к юристу?

Поясните, в рамках какого договора Вы приобретали товар? Поставки? Розница? Вы физлицо?

Уточнение клиента

Мы юр лицо заключили с юр лицом о поставке моторного масла, приехала машина на загрузку, а у них не оказалось этого товара. Машину отправили, сказали, что через неделю доставят продукцию сами за свой счет, так как до места загрузки 1300 км. В итоге уже второй месяц не могут поставить. Сейчас мы требуем возврата денег, они то говорят отправили деньги, то отправим завтра. А денег все нет.

11 Сентября 2014, 10:45

ПРЕТЕНЗИЯ

__. __.20__ г. был заключен договор купли-продажи ____. Общая цена договора составила _______ руб.

Срок поставки составлял ___ рабочих дней, соответственно ___.___.20___г. Товар до сих пор не поставлен.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара и в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую от Вас уплату неустойки в размере 0,5 процентов от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена.

Стоимость – _____ руб., просрочка доставки ____ дней:

(0,5 % от суммы предварительной оплаты) * ____ дней просрочки = _______руб.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку ______ нарушен срок удовлетворения моей претензии от __.__.20__г.соответственно имеет место просрочка в ___ дней.

Сумма предварительной оплаты* 1 % * __ дней =_____ руб.

В соответствии со ст. 13Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

На основании вышеизложенного, руководствуясь положениями ст.ст. 12, 13, 22, 23, 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую вернуть мне:

— _____ руб. предварительной оплаты товара;

— неустойку (согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») в размере _______ руб.

— неустойку(согласно ст. 22,23 Закона РФ «О защите прав потребителей») в размере ____ руб.

У вас есть заключенный договор. В претензии укажите что, заключили договор по условиям которого Вам должны были поставить, вы оплатить. Договор предусматривал авансовый платеж, который был сделан тогда- то, что подтверждается платежным поручение от такого то числа. В нарушении условий договора товар до настоящего времени не поставлен. Выразите требование поставить товар до такого то срока, объяснить причины непоставки. Посмотрите в договоре какие содержатся основания для его расторжения. Если ничего нет действуют общие правила:

Статья 523. Гражданского кодекса РФ Односторонний отказ от исполнения договора поставки
1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
3. Нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях:
неоднократного нарушения сроков оплаты товаров;
неоднократной невыборки товаров.
4. Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон.

После получения ответа на претензию, неполучения в установленный срок и непоставки товара, уведомляйте о расторжении, требуйте возврата денежных средств, при отказе обращайтесь в суд.

Если вы приобретали товар для собственных нужд, как гражданин. То отношения регулируются в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара
.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Пишите претензию (2 экземпляра), проставляйте отметку о принятии (1экземпляр себе). Если в течение 10 дней требования не выполнят, пишите жалобу в Роспотребнадзор и готовьте документы в суд.

Претензия о возврате денежных средств по договору купли-продажи

Между заявителем и организацией был заключен договор купли-продажи мебели. Заявитель произвела уплату за указанный товар, однако до настоящего времени организация свои обязательства не выполнила. Заявитель просит возвратить ей уплаченную сумму за товар, а также выплатить неустойку. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

Руководителю ООО «________________»
__________________________

От ________________________
Адрес: _____________________

Смотрите так же:  Азс противопожарные требования

__________ г. между мной и ООО «__________» был заключен договор купли-продажи № __________, согласно которому я, как покупатель, заказала и оплатила комплект мебели, а ООО «____________», как Продавец, должно было эту мебель мне передать и установить (копия договора прилагается).
В соответствии с условиями договора окончательная денежная сумма, которую я должна была оплатить составляла ________ рубль. Эта сумма в соответствии со сроками платежей, предусмотренных договором, была мной оплачена двумя частями. __________ г. мной были оплачены _______ рублей, __________ г. мной были оплачены __________ рубль.
Согласно спецификации к договору сроком начала исполнения обязательств ООО «____________» является _________ г. То есть в этот день мебель должна быть доставлена и установлена.
Однако до настоящего времени обязательства ООО «___________» им не выполнены.
Согласно ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Также в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
____________ г. в адрес ООО «___________» мной была направлена претензия с требованием о возврате уплаченной по договору суммы. Однако ответ на претензию мной получен не был.
В связи со злостным нарушением моих прав, как потребителя, я вынуждена была в целях восстановления своих прав воспользоваться юридическими услугами, стоимость которых составила _________ рублей.
Данная сумма согласно ст. 15 ГК РФ является для меня убытками, поскольку я произвела их для восстановления моих нарушенных прав. Согласно ст. 15 ГК РФ и п. 2 ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» я имею право на полное возмещение убытков.
При этом мои требования согласно ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Также вследствие нарушения Продавцом моих прав, я претерпела моральный вред, связанный с нравственными страданиями, которые я испытывала в связи с нарушениями моих прав. Так, в уже предновогодние дни мне было сильно испорчено настроение. Более того, переехав в Новую квартиру __________ г. я до сих пор не могу нормально вести хозяйство и поддерживать чистоту в доме из-за отсутствия данной мебели, и соответственно, воды в том помещении, где она должна быть. По этой же причине для меня невозможно осуществлять стирку вещей, поскольку данная мебель необходима для набора воды. Я могла использовать данные деньги на другие нужды, в том числе на покупку мебели в другом месте. Однако по причине недобросовестности продавца я в настоящий момент лишена и мебели и денег.
Согласно ст. 15 и 151 ГК РФ я имею право на компенсацию морального вреда.
Моральный вред я оцениваю в размере ________ рублей.
В связи с изложенным прошу возвратить мне суммы предоплаты в размере ______ рубля, а также выплатить неустойку в размере ___ % за каждый день просрочки доставки товара начиная с ________ г. (на _________ г. – _________ рубля), возместить затраты на оказание юридических услуг, которыми я была вынужден воспользоваться (_________ рублей).
В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав.
В этом случае кроме исполнения моих требований суд обяжет Вас согласно п. 6 ст. 13 выплатить штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неисполнен
ие законных требований Потребителя в добровольном порядке.
При этом мной также будет заявлено требование о компенсации морального вреда.
Также я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Приложение:
1. Копия договора.
2. Копии кассовых чеков.
3. Копия договора на оказание юридических услуг с документами об оплате.
______________________________
_______________ «___» ______________ г.

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Как можно расторгнуть договор купли продажи и оформить возврат денег

Торговля, как отдельный вид экономической деятельности, зародился больше 3 тысяч лет назад. Уже тогда торговцы задумывались о необходимости обеспечения гаранта договоренностей. Это могли быть клятвы при свидетелях, своеобразные залоги, и, конечно же, письменные соглашения.

Сегодня большая часть операций, связанных с передачей прав собственности от одного человека другому, не требует документального оформления. Исключение составляют сделки связанные с продажей квартир, домов, автомобилей, самолетов, земельных участков, и других товаров полезный срок использования, которых превышает 10 лет.

Подача претензии на расторжение договора купли продажи

Подтверждение осуществления сделки купли-продажи движимого и недвижимого имущества является договор. В Гражданском Кодексе РФ указано, что данный документ является обязательным.

Соглашение может быть расторгнуто в случае обнаружения несоответствия покупателем или по каким-либо иным обоснованным причинам.

В последнее время вопрос об аннуляции акта купли-продажи становится довольно популярным. С целью получить большую прибыль недобросовестный продавец, чаще всего, не сообщает:

  • о поломках;
  • о коммунальных долгах;
  • об отсутствии некоторых деталей;
  • уменьшает действительный срок эксплуатации и т.д.

А со стороны потребителя могут присутствовать существенные задержки по оплате. В данных случаях вторая сторона может инициировать дело об расторжении контракта купли продажи.

Законодательно утверждено 2 способа отмены соглашения:

  • По соглашению сторон;
  • В судебном порядке.

Основанием для расторжения Акта купли-продажи служит составленная в письменной форме претензия. Согласно статье 452 ГК РФ, данный документ является обязательным при решении торговых споров. Чаще всего участники сделки стараются урегулировать возникшие разногласия, не прибегая к помощи судебных органов.

В том случае, если решить проблемы не удалось, или претензия была проигнорирована второй стороной, заявитель имеет право обратиться в суд, где данный документ будет играть ключевую роль при вынесении вердикта.

Претензия на расторжение договора купли-продажи оформляется в 2-х экземплярах. Четко регламентированной формы заявление на аннулирование соглашения нет.

Текст обращения должен содержать:

  • данные об участниках договора – ФИО, адрес, телефон;
  • объект купли-продажи;
  • причины отмены – аргументированные основания, послужившие поводом для разрыва соглашения;
  • требования – вернуть ранее оплаченные средства/товар, возместить финансовый урон;
  • сроки решения – адекватный временной промежуток, в течении которого ответчик может ознакомиться с документом, собрать материалы, проконсультироваться с юристом. Максимальный период принятия решения не может превышать 30 дней.

В случае отказа или отсутствия ответа заявитель имеет право обратиться с иском в суд.

Процесс расторжения договора с застройщиком

В связи с тем, что строительство рисковое и затяжное мероприятие, определить точную стоимость и дату ввода в эксплуатации невозможно. В контракте, чаще всего прописывают лишь предварительные цифры, которые, в процессе работы довольно часто корректируются. В ФЗ «Об участии в долевом строительстве» №214 даны все разъяснения, касательно прав и обязанностей сторон таких соглашений.

Расторгнуть договор с застройщиком возможно в случае:

  • значительных и постоянных нарушений промежуточных сроков;
  • несоответствия заявленного качества с принятыми техническими нормами;
  • изменение проекта без согласования с потребителем.

Согласно ФЗ № 214, договор о долевом строительстве можно расторгнуть в одностороннем порядке. Для этого необходимо письменно информировать застройщика о своем решении (заказное письмо, доставка курьером). С момента получения уведомления, соглашение считается расторгнутым.

Для того чтобы вернуть ранее оплаченные средства необходимо вместе с уведомлением предоставить:

  • заявление на возврат денег;
  • копии квитанций, чеков, подтверждающих оплату;
  • копию соглашения о займе.

Сумма возврата будет исчисляться в той валюте, в которой принималась. Все денежные средства, которые подлежат возврату списываются с специального счета застройщика и направляются по принадлежности. То есть, если оплата была произведена за счет своих средств, то возмещение придет на расчетный счет собственника (за вычетом пени и индексации), при оплате кредитными ресурсами – в бюджет банковского учреждения.

Необходимо помнить, что в случае расторжения договора по причине несвоевременного ввода здания в эксплуатацию по вине застройщика, потребитель имеет право на компенсацию в размере 1/3 от ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.

Как расторгнуть договор со страховой компанией

Договор страхования можно разорвать в 2-х случаях:

  • по соглашению сторон – в связи с наступлением страхового случая или вступление в силу заранее обговоренных и прописанных в договоре условий — действие прекращается автоматически;
  • по инициативе одной из сторон

Инициатива может исходить от обеих сторон взаимоотношений:

  • Отказ страховщика – отсутствие оплаты, невыполнение отдельных пунктов, банкротство компании;
  • Отказ страхователя – необходимо направить заявление о намерении прекращения действия страхования. Вернуть деньги можно, если страхователь не успел выплатить все страховые взносы. В обратном случае считается, что СК выполнила все свои обязательства.
Смотрите так же:  Нотариус города лесного

Как оформить возврат денег при расторжении договора купли продажи

Порядок оформления отмены сделки купли-продажи и возвращение оплаченных сумм регулируется ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

Согласно данным законодательным актам выдача денег по аннулированию договора происходит не позже 10-го дня с момента расторжения. Процедура производится на основании акта приема – передачи, к которому подкладываются чеки/квитанции, дополнительное соглашение на отмену действия контракта. Передача возмещения может происходить как в наличном, так и безналичном расчете.

Порядок возврата денег при расторжении договора на оказание услуг

Процедура возмещения денежных средств за не оказанные услуги зависит от типа соглашения и причин его отмены.

Общий план состоит из нескольких этапов:

  • Подача заявления в 2-х экземплярах об отказе от договора. В обязательном порядке, необходимо проследить, чтобы исполнитель зарегистрировал данный документ и сделал отметку на образце заявителя.
  • Оформление и подписание отчета об уже выполненных услугах.
  • Расчет оставшейся суммы возврата.
  • Выплата в 10-дневный срок согласованных финансовых средств.

О том, как составляется претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, рассказано здесь.

Исковое заявление о расторжении договора купли продажи – образец

Данный документ подается в районный или городской суд в связи с выявлением серьезных нарушений договора и невозможностью решить мирным путем. Текст заявления оформляется в соответствии со статьей 131 ГПК РФ.

Так же к нему необходимо приложить всю документацию, подтверждающие передачу товара/услуги:

  • наличие брака;
  • квитанции об оплате;
  • письменные претензии продавцу и т. д.

В содержании документа необходимо указать полное наименование судебного органа, данные об участниках конфликта, нарушения соглашения с указанием доказательных справок, информация о проведенных досудебных действиях, требования и перечень всех прилагаемых документов.

Как оформить возврат денег при расторжении договора купли — продажи?

Чаще всего таким вопросом задаются индивидуальные предприниматели, которые только начинают вести свою деятельность и составляют различные документы. Для них все новое – и договора и претензии от покупателя и оформление документов после претензии и возврат денег.

Следует оформить так, чтобы не было потом никаких дальнейших неприятностей. Поэтому и вернуть сумму денежных средств следует по всем правилам.

Основания для расторжения договора купли продажи

Прежде всего аннулировать ранее достигнутые договоренности может сам покупатель, согласно закону, который защищает наши права потребителей.

И здесь ничего не поделаешь, хотя продавцы и идут на всякие «уловки», чтобы не аннулировать продажу, но чаще всего, из этого ничего хорошего не получается. Таким образом, первое основание для расторжения соглашений – это желание того, кто купил товар и кто хочет вернуть за него деньги.

Следующей причиной для подачи заявления на расторжение договора может быть то, что покупатель не перечислил полностью сумму, оговоренную контрактом.

Например, при покупке автомобиля в кредит. Часто случается недостаток средств, на которые рассчитывал покупатель. В этом случае расторжение происходит по сценарию, когда заинтересован продавец.

Резоном для расторжения является также поставка некачественного товара, или его поставка не в срок – здесь просматривается интерес покупателя.

Все эти и другие случаи регулируются Гражданским Кодексом РФ , и другими федеральными законами.

Юридически расторжение договора зафиксировано в статье 450 ГК РФ и оно может быть согласовано сторонами между собой, или в случае спора – по решению суда. Судебный орган выносит решение тогда, когда потребитель или продавец нарушают контракт или если нарушается закон.

Любой контракт обычно направлен на получение финансовой или иной выгоды, и если сторона имеет потерю денег – ущерб, соотносимый с обязательствами по договору, это может быть признано нарушением договора.

В ситуации, когда потребитель или продавец выполнили определенную часть работы и тем самым понесли затраты, договоренность может быть расторгнута с этого момента без возмещения этих затрат, или с возвратом денег, согласно статье 453 ГК РФ.

Особенности расторжения договора с застройщиком по 214 ФЗ

Товаром могут быть не только какие-то предметы и услуги, но также объект строительства. При этом составляется контракт с застройщиком на долевое участие и эти отношения регулируются ФЗ № 214 . Расторжение подобного контракта и возврат денег так же регулируется по закону.

В случае, если за товар цена определена и товар часто представляет собой неделимую вещь, то в контракте строительства объект – это комплекс предметов и услуг. А это и стройматериалы и расходные материалы и затраты на оплату труда рабочих и многое другое.

Аннулирование договора долевого строительства имеет ряд особенностей:

  • Обязательно заключение изменения к контракту, которое называется дополнительным соглашением, в связи с чем прописывается каждый пункт изменения и по всем этим пунктам проводится согласование мнений сторон договора;
  • Особенностью также является составление акта выполненных работ, в котором указываются какие работы и на какую сумму выполнены, учитывается стоимость строительных материалов.

Требования закона таковы, что расторжение договора может иметь место, если одна сторона требует его расторгнуть. Например, в судебном порядке, или по соглашению сторон.

Если стороны договорились, то такое расторжение называется двухсторонней сделкой и для нее существуют правила, аналогичные как при заключении договора.

Если стороны не договорились, то ущемленная сторона вправе осуществлять расторжение в судебном порядке после досудебной процедуры урегулирования спора. А также вправе потребовать вернуть деньги, которые были ранее уплачены. Это предложение, которое обычно направляется письменно, в связи с чем в нем указываются причины и предложения по возврату денежных средств, а также сроки. Далее инициатор расторжения контракта ожидает ответа 30 дней.

В случае не ответа или отказа, эта сторона вправе обратиться в суд. Судебное решение будет выдано постановление с учетом всех обстоятельств дела.

Возврат денежных средств при расторжении договора купли продажи

После того, как достигнута договоренность о расторжении отношений, они должны вернуться в первоначальное положение. Так, ФЗ «О защите прав потребителей» в статья 18 предусматривает, что если в проданном ранее товаре – это может быть квартира, машина, мелкая бытовая техника и другое, выявлены существенные недостатки, это может привести к отказу от товара, в связи с чем необходимо будет вернуть деньги за него.

Сумма может составлять только стоимость товара или включать сумму убытков, которые были причинены потребителю, в том числе и неустойка. При договоре, где розничный товар покупается и продается — срок возмещения и возврата денег составляет 10 дней.

Так случается, что продавец не возвращает деньги, и покупатель начинает действовать более кардинальными средствами – идет в суд. Здесь для продавца потери будут более существенными, так как кроме ранее перечисленных платежей добавятся расходы на юриста, и моральный вред. Именно ответчик будет вынужден все это оплатить, если истец заявит требование об этом.

В какой срок можно вернуть деньги при расторжении договора?

Возврат денежной массы в случае, когда покупатель не желает пользоваться товаром и хочет его вернуть, а продавец признает, что претензии покупателя обоснованы, регулируется федеральным законом.

Срок возврата денег при расторжении договора оказания услуг составляет 10 дней. Такое правило прописано в статье 31 закона. Этот срок распространяется также на возврат убытков, которые понес потребитель. Деньги следует уплачивать единой суммой.

Претензия на расторжение договора и возврат денег — образец

Досудебный порядок при аннулировании договора предусматривает обязательное направление претензии. Написать ее следует в 2 экземплярах, один из которых либо вручить под роспись исполнителю, или заказной почтой.

В этом документе надлежит указать что, когда, где и при каких обстоятельствах вы приобрели, заключили, купили и прочее, т. е. указать существенные договоренности. Также следует написать куда и от кого подается претензия, с установочными данными сторон (это можно найти в договоре).

Ссылка на законы желательна, но не обязательна.

Обязательный пункт о том, что именно Вы просите: изменить срок, расторгнуть договор, произвести взыскание, вернуть деньги и установить срок. Это право потребителя услуг. Проставить дату и подпись нужно обязательно.

Если ответ не получен или он не удовлетворительный, обращайтесь в суд с аналогичными требованиями.

Другие публикации:

  • Договор выдела доли в натуре Соглашение о выделе доли в праве собственности С помощью такого документа, как соглашение о выделе доли в праве собственности можно добиться реального раздела имущества. Речь в данной статье пойдет об имуществе, которое находится в долевой собственности […]
  • Отступной договор недвижимости Соглашение об отступном Заключение соглашения об отступном будет означать прекращение обязательства, возникшего между сторонами. Применяется оно тогда, когда исполнение договоров и иных сделок тем способом, которым было оговорено изначально, невозможно. К […]
  • Иск о задолженности по алиментам образец Исковое заявление о задолженности по алиментам Должник может направить в суд исковое заявление о задолженности по алиментам с целью уменьшить общий размер долга по алиментам. Никаким иным способом, кроме обращения в суд, ситуацию не изменить. Так как размер […]
  • Возврат субсидии в 737 форме Отражение возврата субсидий и дебиторской задолженности прошлых лет в учете и отчетности бюджетного (автономного) учреждения. Вопрос: Просим Вас проконсультировать по вопросу оформления документов по возврату субсидий прошлых лет и дебиторской задолженности […]
  • Список документов на единовременное пособие при рождении ребенка 2019 Единовременное пособие при рождении ребенка в 2019 году Единовременное пособие при рождении ребёнка — это вид материальной поддержки, регламентированной на законодательном уровне. Для получения средств необязательно состоять в законном браке, выплаты […]
  • Льготы по телефону инвалидам 3 группы Льготы инвалидам третьей группы: перечень и правила получения Под определением инвалидность подразумевается состояние человека, которое требует к себе определенных ограничений в плане физических нагрузок с возможным наблюдением психических либо умственных […]

Вам также может понравиться