Само-тур требования

Новости компании

Коллеги, спешим сообщить, что наши партнеры, юридическое агентство «Персона Грата», проверили и отредактировали шаблоны договоров, встроенных в ПК САМО-турагент.

Для пользователей версий 6.4 и выше обновленные документы можно скачать на нашем сайте.

Пользователям более низких версий рекомендуем обновить программу.

Также вы можете воспользоваться эксклюзивной 10% скидкой на услуги наших партнеров.

САМО-Тур. Новая версия 15.8

Для обновления доступна новая версия ПК САМО-Тур 15.8.

Более полный список изменений доступен на странице документации dokuwiki.samo.ru

Новая версия Онлайн для САМО-тур 2013.08

Для обновления доступна версия Онлайн для ПК САМО-Тур 2013.08

Со всеми изменениями вы можете ознакомиться на нашей странице dokuwiki.samo.ru.

Международная туристская выставка ОТДЫХ Leisure 2013

08 августа Уважаемые коллеги,

Приглашаем на главное осеннее событие — 19 Международную туристcкую выставку ОТДЫХ/LEISURE 2013. Наша компания по обыкновению будет представлена на стенде Ассоциации Содействия Туристским Технологиям.
Вы сможете обсудить со специалистами интересующие вопросы в области информационных технологий, посетить презентации и семинары ведущих IT-компаний.
Ждем вас с 17 по 20 сентября в МВЦ «Крокус-Экспо» в павильоне №1, стенд 4А11-4Е11.

Удобный поиск и бронирование в ПК САМО-турагент

30 июля Коллеги!

Обращаем внимание, в ПК САМО-турагент поиск туров стал приближен к привычному для Вас поиску на сайтах туроператоров.

САМО-тур — программа для автоматизации туроператора

Комплексная система автоматизации туроператора. Программа служит единой платформой для решения абсолютно всех задач компании: создание и управление продуктом, управление заказами, оптимизация онлайн-продаж. Кроме этого в САМО-туре есть множество инструментов, расширяющих возможности туроператора для достижения целей бизнеса.

В справочнике «Платежи» вы всегда можете отследить, оплачена ли заявка клиентом и рассчитались ли вы с поставщиками услуг.

С помощью различных мастеров оформления заявок можно забронировать как простые так и сложные составные туры.

Назначайте своим клиентам скидки/комиссии в рамках туров, спо, раннее бронирование и т.д.

Специальный мастера отчета «Прайс-лист» автоматически рассчитает цены на выбранный Вами тур. При необходимости цены можно сохранить в справочник «Каталог цен» или выгрузить в Excel или XML.

Компаниям, ориентирующимся на массового покупателя, занимающимся сразу многими направлениями, имеющим богатый ассортимент предложений уже никак не обойтись без специализированного программного обеспечения, учитывающего все особенности их работы. Программа САМО-тур – лучшее решение для этого. Система рассчитает любой объем турпакетов, оптимизирует онлайн-продажи, соберет статистику. Абсолютный контроль и 100% автоматизация по всем направлениям работы.

Выберите нужную заявку и распечатайте необходимые документы: ваучер, авиабилет, страховку, путевку или договор. Вся информация берется из Вашей базы данных и Вам не придется ничего вписывать вручную.

Специализируетесь на одной стране, или группе схожих стран, или в каком-то определенном направлении? Продаете туры как через агентства, так и напрямую туристам? САМО-тур, online плюс дополнительный модуль продажи физ.лицам станут вашими незаменимыми помощниками. Ваши задачи решены на раз, два, три!

Создавайте простые или сложные туры из различных наборов маршрутов и услуг, и Ваши клиенты смогут забронировать тур в течение нескольких минут.

Создавайте простые или сложные туры из различного набора маршрутов и услуг, расширяйте ассортимент добавлением к туру дополнительных услуг, формируйте специальные предложения — в программе есть масса возможностей для эффективного управления продуктом.

Нет времени заполнять вручную справочники гостиниц? услуг? Необходимо загрузить цены из старой базы? Массовая загрузка и выгрузка из файлов XML, XLS поможет быстро справится с этими задачами.

Каждому агентству — свой кабинет! Учет и контроль заявок, печать документов, оплата заявок и многое другое в Онлайн-модуле для САМО-тура

Если Вы сотрудничаете с туроператорами, то этот функционал для Вас. Мы поможем настроить интеграцию с Вашим партнером, и перепродажа пакетов другого туроператора не составит труда.

Выгружайте сохраненные платежи в бухгалтерскую систему «1С» Бухгалтерия и Парус. При необходимости у Вас есть возможность импортировать платежи из Паруса в САМО-Тур.

Не хватает времени на рассылку уведомлений о подтверждении заявки? на отправку списков в авиакомпанию? Воспользуйтесь автоматизированной системой рассылки в программе, экономьте время.

Активно работаете на протяжении суток? Считаете много цен по новым спецпредложениям, а старые не успеваете удалять? Тогда это для Вас. Наша система заданий позволяет считать или удалять цены в отложенном режиме без участия менеджера.

Устали выставлять счета, квитанции? Используя модуль проведения платежей Онлайн для САМО-Тура, Ваши клиенты смогут самостоятельно выписать квитанции следующих банков: Райфайзенбанк, Промьсвязбанк, Башкомснаббанк, Сбербанк Казань (региональный Сбербанк). После оплаты квитанций платеж автоматически попадает в САМО-Тур.

Подключайтесь к поисковой системе Андромеда и увеличивайте продажи своих туров!

  • Узнайте подробности:
  • САМО-тур
  • Система online бронирования для САМО-тур (B2B)
  • Система online бронирования для САМО-тур (B2C)
  • Интеграция с GDS

Программный комплекс «САМО-тур» предназначен для автоматизации и систематизации работы туроператоров.

Модули, которые входят в базовый функционал этой программы, позволяют:

  • наладить удобную и эффективную систему работы по формированию туристических продуктов и специальных предложений, по бронированию туров и гостиничных номеров, а также по учету платежей.
  • получать точную и актуальную информацию о работе туроператора благодаря системе отчетов и статистики.
  • Базовый функционал программы включает в себя модуль, который позволяет туроператору наладить гибкую ценовую политику. С его помощью можно быстро рассчитать стоимость продукта с учетом той или иной наценки, комиссии или скидки, и предложить партнерам и клиентам оптимальные цены на туристический продукт.

В зависимости от задач и специфики работы туроператора, функционал «САМО-тур» можно расширить с помощью двух программных блоков:

  • cистема «On-line для “САМО-тур”» позволяет искать и бронировать туры, работать с заявками, получать актуальную информацию о специальных предложений, свободных местах на рейсах — и так далее;
  • «региональный модуль» предназначен для организации взаимодействия между центральным и удаленными офисами компании.

Благодаря использованию дополнительных возможностей «САМО-тур» автоматизация туроператора выходит на более высокий уровень:

  • Интеграция с почтовыми и бухгалтерскими программами, платежными системами и банками, возможность загрузки и выгрузки данных с помощью универсального механизма экспорта и импорта заметно упрощают работу с данными и оптимизируют рабочее время менеджеров туроператора
  • Интеграция с другими туроператорами и возможность предоставить агентствам личный кабинет на вашем сайте позволяет наладить эффективную и комфортную работу с партнерами
  • Подключение к поисковой системе “Андромеда” дает туроператорам новые возможности по продвижению услуг и становится каналом увеличения продаж.
  • Пользователи программного комплекса «САМО-тур» получают также полноценную техническую поддержку. Соответствующая служба компании «САМО-Софт» постоянно консультирует и оказывает помощь по вопросам установки софта и обновлений к нему, дает справку по работе в программе. Таким образом, наши специалисты помогут быстро устранить любые затруднения, возникшие в работе с «САМО-тур».

САМО-турагент — автоматизация турагентства, CRM для турагентств

Профессиональная программа для туристических агентств. Широкий функционал позволит наладить эффективный рабочий процесс. Полная автоматизация турагентства: от звонка туриста до получения отзыва о поездке. Гибкая настройка ваших бизнес-процессов. Просто выберите подходящую вам версию: сравнение версий.

С помощью этих функций Вы можете информировать Ваших клиентов о новых акциях и СПО, сообщать об изменениях по заявке, собирать отзывы об отдыхе, поздравлять с праздниками.

В САМО-турагенте можно добавить клиента, найти для него тур, забронировать, принять оплату, подготовить документы, отправить отдыхать, получить отзыв по поездке.

Даже не очень крупное агентство самостоятельно или с нашей помощью может внедрить и воспользоваться всем профессиональным инструментарием. Автоматизировать турагентство по всем направлениям: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, что все это позволит контролировать и анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.

В разделе «платежи» Вы всегда можете отследить, оплачена ли заявка клиентом и рассчитались ли Вы с поставщиками услуг. Платежи оформляются в выбранной Вами валюте. Сохраненные платежи можно выгрузить в бухгалтерскую систему «1С». Кроме того, у Вас есть возможность импортировать платежи из реестра клиент-банка.

Благодаря функции «Места отдыха» в карточке клиента отображается вся информация по предыдущим заказам, а также средняя стоимость заказанных им услуг.
Эти данные позволят Вам знать больше о клиенте и предложить что-то новое исходя из его интересов и бюджета.

Для таких компаний есть отличное решение — САМО-турагент версии client. Программа, развернутая в облаке, это практичный и экономичный вариант, т.к. исключает затраты на обслуживание, турагентству не нужен системный администратор, большинство задач выполняется через тех. поддержку. Также можно выбрать либо полный функционал, либо упрощенный, в зависимости от потребностей бизнеса.

Смотрите так же:  Лицензия на аск

Благодаря тому, что в базе хранится информация обо всех поездках клиента, вы всегда знаете, что он любит и сможете легко найти то, что ему нравится. Вы сможете рассказать клиенту о специальных предложениях или сообщить об изменении времени вылета с помощью встроенной рассылки и,конечно, никогда не забудете поздравить его с днем рождения!

Не важно, откуда клиент обратился в вашу компанию – с лэндинга, формы на сайте, email’а, онлайн мессенжера, по телефону или через соц. сети – ни один контакт не будет потерян, так как их все можно загрузить и сохранить в САМО-турагенте, чтобы продолжить общение с клиентом и довести дело до продажи тура.

Сетевым агентствам просто необходима программа для автоматизации. САМО-турагент даст для этого широкие возможности. Все офисы и юридические лица компании четко структурированы, каждый менеджер прикрепляется к определенному офису. Благодаря продуманной структуре и её элементарной настройке очень просто анализировать работу как отдельно взятых сотрудников, офисов, так и работу всей компании в целом.

Будьте всегда в курсе, где сейчас курьер и куда он едет потом. Заводите и печатайте список заданий, и контролируйте их выполнение.

Делайте красивые и информативные подборки с турами и отправляйте клиентам с помощью SAMO-select, по каждому такому контакту в САМО-турагенте автоматически создается «общение с клиентом» для дальнейшей работы с туристом. После того как турист определится, по любой позиции из подборки в один клик в программе можно создать полноценную заявку.

В САМО-турагенте можно отфильтровать клиентов, с которыми не было контакта, начиная с определенной даты (например, за прошлый год). Отчет выдает список контактов туристов с темой последнего обращения и контактами. Наши клиенты используют данные этого отчета для возврата клиентов, обмена клиентами между менеджерами, выяснения причин отказа от работы с Вами, набора новыми сотрудниками клиентской базы.

Прикрепляйте индивидуальную дополнительную информацию к заявкам с помощью файлов, расширяйте таблицы с помощью индивидуальных дополнительных полей.

Основное преимущество программы – использование единой базы данных для хранения информации. Таким образом, все сотрудники: будь это менеджеры, бухгалтер или руководитель, имеют возможность работать с информацией вместе.

На основании данных об источниках рекламы, из которого турист узнал о Вас, Вы можете быстро построить отчет об эффективности рекламы, позволяющий выбрать рекламную стратегию.

Если у вас большой поток типовых заявок и вы ориентированы на пакетные туры, то менеджеры могут в 3 раза быстрее завести заявку с помощью Lite версии. Посмотрите ролик, это правда очень быстро!

Снимайте этот отчет после качественных изменений в работе (например, внедрения скриптов, работе с новыми рекламными источниками, подключении IP телефонии). Стройте «Воронку» по разным менеджерам, ищите их слабые и сильные стороны, проводите обучение. Ищите «узкие» места, на которых теряется много клиентов, устраняйте причины»отвалов» и снова снимайте отчет.

Выявить предпочтения туриста, подобрать ему подходящий вариант отдыха, оформить заявку и забронировать тур. Вы видите информацию о каждой продаже в отдельности и об объеме продаж компании в целом: с учетом индивидуальных условий работы с туроператором и личной скидки клиента.

  • Дополнительные модули:
  • Online бронирование на сайт турагентства
  • SMS-рассылка
  • Сайт online-турагентства (B2C-сайт)
  • SAMO-select — подборки туров клиентам
  • SAMO-select с технологией бронирования

Программа для турагентств «САМО-турагент» разработана на основе реальных бизнес-процессов.

CRM «САМО-турагент» позволяет решить важные задачи для автоматизации турфирмы и достичь стратегических целей бизнеса:

  • хранить и анализировать все необходимые данные о клиентах, вести информацию о задачах и продажах по клиентам;
  • автоматизировать работу турагентства, начиная от приема заявок и заканчивая получением отзыва о поездке;
  • получить полную картину по каждому клиенту, что позволит выбирать индивидуальный подход и условия работы с ним;
  • повысить эффективность продаж, увеличить конверсию обращений;
  • получать подробную статистику по всем направлениям работы компании.
  • Автоматизация турагентства с помощью специального софта позволяет наладить эффективный рабочий процесс, грамотно выстроить систему менеджмента и предлагать клиентам турагентства качественные услуги и сервис.
  • «САМО-турагент» избавит менеджеров от рутинной работы по заполнению документов вручную и сверке информации. Это экономит время сотрудников и ускоряет взаимодействие с клиентами. CRM для турагентства позволяет быстро получить любую необходимую информацию — например, проверить детали тура, его актуальность. Благодаря этому времени на обработку запроса клиента требуется меньше. С помощью уникального поискового сервиса «Андромеда» можно найти и забронировать тур в базе оператора в режиме онлайн.
  • CRM для турфирм дает богатые возможности по налаживанию общения с клиентами — создает список контактов, фиксирует историю общения и историю заявок. Система отчетов позволяет руководителю получить быстрый и точный ответ на вопросы, связанные с организацией работы турагентства: определить наиболее популярные направления, узнать количество заявок за определенный период, посчитать прибыль и оборот компании, проанализировать эффективность работы каждого сотрудника и так далее.
  • Автоматизация турагентства упрощает контроль над состоянием оплат. Благодаря CRM, можно не только оформлять платежные документы, но и контролировать поступление денег на счет, отслеживать сроки погашения задолженностей, выявлять недобросовестных плательщиков.
  • Программа для турагентств «САМО-турагент» обладает дружественным, интуитивно понятным интерфейсом. Доступ к базе данных может осуществляться из офиса компании, а также удаленно. При этом конфиденциальность информации и защита данных гарантирована. Любые вопросы, связанные с работой программы «САМО-турагент», клиенты смогут решить с помощью службы поддержки.
  • САМО-турагент – универсальная CRM для турагентства любого размера. И крупные сети и маленькие компании могут использовать его в целях повышения удобства и качества своей работы. Программа даст возможность улучшить работу турагентства во всех направлениях: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, она позволит анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.
  • CRM-система для туризма — САМО-турагент — позволяет турагентствам анализировать огромные пласты информации и ничего не упускать. От первого звонка до финальных переговоров — все отражено в программе. Вы сразу обратите внимание как все дела в коммерческой работе сдвинутся с места при помощи нашего решения.
  • Программа для турагентств – это полный контроль за движением работы с потенциальными клиентами. И что самое главное с помощью CRM вы можете выявлять предпочтения туриста, подбирать ему подходящий вариант отдыха, оформлять заявки и бронировать туры. САМО-турагент — отличное решение для автоматизации турагентств, удобное в использовании, богатое функциональными возможностями и быстрое в настройке и внедрении
  • Все клиенты

От себя и от всего коллектива нашего турагентства хочу выразить благодарность Вашей организации за Ваш уникальный продукт САМО-турагент. Мы почти 3 года пытались решить проблему с автоматизацией деятельности турагентства: писали программу на базе 1С, анализировали готовые предложения конкурентов. и очень рады, что выбрали именно САМО-турагент! Олеся МироноваКомпания «Ваш Мир»

САМО-турагент отличная программа! Мы на протяжении многих лет выбираем именно этот софт. Несмотря на то, что на рынке появляются новые предложения, я считаю, что САМО-турагент остаётся лучшим программным обеспечением для турагентов. САМО-турагент позволила нам заметно повысить эффективность работы и систематизировать информацию. Она удобна и проста в использовании! Светлана Атабаева Руководитель отдела продаж компании RGB Tour

Мы являемся клиентами САМО-Софт с сентября 2014 года, и уже успели оценить профессионализм персонала. Сотрудники всегда доброжелательны и проявляют активный подход в выявлении наших потребностей и достижении результата по нашим запросам. Надеемся, компания Само-Софт будет развиваться, имея таких сильных профессионалов, а мы будем также расти вместе, имея такое сильное технологическое преимущество, как программа САМО-турагент. Евгений Алексеев, ООО «ТТ Группа»Генеральный директор

Хочу Вас поблагодарить за вебинары! Они наполнены положительной энергетикой и позитивом! Вы правильно сделали, что стали более открыты к своей аудитории, стали рассказывать о будущих планах по разработке и внедрению, приглашаете к тестированию ПО всех желающих. Вы взяли правильный курс, молодцы! Анатолий Степуров, Компания «Четыре сезона»Генеральный директор

Очень благодарен Вам и Вашей компании, что стараетесь внедрять современные инструменты для ведения бизнеса турагентств! Вы в не конкуренции! Достойных аналогов для автоматизации турагентств в России нет! Да и еще у вас Супер тех. поддержка! Всегда все четко быстро, грамотно! Спасибо Вам и всей вашей команде Samo! Анатолий Степуров, Компания «Четыре сезона»Собственник

Мы небольшое агенство из Одессы, у нас 5 рабочих мест, уже больше года пользователи САМО. Входим в одну из самых больших туристических сетей Украины. Хотим сказать огромное спасибо тому человеку, которому пришло в голову придумать такой замечательный продукт как САМО-турагент. Низкий вам поклон от всей нашей команды. За последние полгода пользования САМО-турагентом у нас: первое место в Сети Агенств Горящих Путевок по Украине, конверсия выросла на 50%, новых клиентов стало больше в 3 раза. Совпадение? Не думаю! Как говорят у нас в Одессе: «Таки да, нужно брать!» Владимир Боголюк, турагентство «Бамба»Генеральный директор

Смотрите так же:  Оформление осаго с доставкой

Автоматизация агентства с САМО-турагентом дало порядок в системе организации учёта, всей истории за 7 лет: клиентская база, данные путешествий. Теперь менеджеры могут дать своим туристам полную информацию о самых популярных отелях и направлениях агентства. Для руководителя — это возможность быть в курсе событий с помощью пары кликов на всевозможные отчёты. От лица нашего персонала и довольных клиентов — выражаем благодарность за разработку нужного продукта. Роман Зотьев, ООО «Четыре сезона», ЯрославльГенеральный директор

Пользуемся давно, поэтому использование данной программы воспринимается как норма. Легче сказать, что мы потеряем при отказе от данного продукта. Рассылки сейчас попадают точно в цель. Поздравление с днем рождения раньше занимало много времени, а теперь нет, можно легко мониторить сроки действия паспортов туристов и ненавязчиво напоминать о себе. Олександр Щербина, Подорожі та Відпочинок

Само-тур требования

Направления разработки

Программный комплекс «InTour Office» и его компоненты

«InTour Office» — это программный комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности туристических компаний, работающих на приеме. Он спроектирован с учетом анализа деятельности нескольких десятков принимающих компаний из разных странах мира.

Преимущества ПК «InTour Office» по сравнению с аналогичными решениями:

  • Невысокая стоимость при высоком качестве;
  • Наличие решений для автоматизации всех направлений деятельности компании, работающей на приеме туристов:
    • Ценообразование (отели, трансферы, экскурсии, аренда транспорта, доп. услуги)
    • Квотирование (отели)
    • Бронирование (в том числе онлайн)
    • Планирование трансферов любого типа
    • Создание и планирование экскурсий
    • Взаиморасчеты с партнерами (покупателями и поставщиками)
    • Отчетность
    • Статистика;
  • XML интерфейс для поиска и бронирования, а также для обмена данными с другими туристическими системами;
  • Лицензия на использование неограниченным количеством пользователей;
  • Гибкая система разграничения доступа;
  • Пользовательский интерфейс с контекстным помощником на русском и английском языках;
  • Персональная техническая поддержка.

ПК имеет модульную структуру, благодаря чему клиент имеет возможность приобрести только то, что ему нужно, не переплачивая за ненужный функционал.

Важное место в программном комплексе занимает подсистема обмена данными с другими туристическими системами. Вы можете предложить вашим партнерам несколько способов автоматизированного обмена данными на выбор.

Программный комплекс «Визовый центр»

Программный комплекс «Визовый центр» предназначен для подготовки пакета документов в консульство на получение визы. В настоящее время ПК позволяет автоматизировать работу визового отдела по следующим направлениям:

Наибольший интерес ПК «Визовый центр» представляет для сотрудников визовых отделов компаний, работающих по Греции, поскольку позволяет подготовить и сформировать в электронном виде данные для оформления виз в полном соответствии с требованиями консульства Греции. Также ПК позволяет сформировать электронные письма для принимающих партнеров в ОАЭ, автоматически прикрепляя к ним копии фотографий и паспортов туристов в требуемом формате.

В модуль встроен блок работы со сканером, которые позволяет производить групповое или индивидуальное сканирование фотографий и паспортов, а также их привязку к анкетным данным туристов и выгрузку, вместе с остальными данными, на магнитный носитель в заданном формате. Модуль сканирования может работать с любым сканером, имеющим TWAIN драйвер (95% сканеров имеют такой драйвер).

Функции ПК «Визовый центр»:

  • Ввод и хранение в базе данных анкетных данных туристов;
  • Сканирование, обработка и хранение в базе данных фотографий туристов (взрослых и детей), а также копий их паспортов;
  • Распечатка анкеты и сопроводительного письма в консульство;
  • Выгрузка анкетных данных туристов в электронном виде в соответствии с требованиями консульства Греции. Одновременно с выгрузкой автоматически формируется список туристов, анкеты которых были выгружены;
  • Выгрузка в электронном виде фотографий туристов в соответствии с требованиями консульства Греции;
  • Формирование электронных писем для принимающих партнеров в ОАЭ;
  • Контроль полноты ввода анкетных данных.

Предусмотрено два варианта работы ПК:

  • Автономный режим;
  • Режим интеграции с ПК «Мастер-Тур».
Дополнительные модули для ПК «Мастер-Тур»

Дополнительные программные модули для ПК «Мастер-Тур» значительно расширяют спектр ваших возможностей при работе с программным комплексом «Мастер-Тур».

По функциональному назначению все модули можно разделить на следующие группы:

Дополнительные модули для ПК «САМО-Тур»

Дополнительные программные модули для ПК «САМО-Тур» значительно расширяют спектр ваших возможностей при работе с программным комплексом «САМО-Тур».

Предлагаем Вам воспользоваться модулем импорта прайс-листов, который позволяет импортировать в САМО-Тур цены на услуги проживания в отеле, а также цены на дополнительные услуги в отеле, предоставляемые партнерами в любом структурированном формате. Источниками данных для импорта могут быть листы Excel, документы Word, текстовые файлы, таблицы баз данных, веб-сервисы, XML-документы и т.д.

Интеграция корпоративных приложений

Интеграция корпоративных приложений на базе сервисов является одним из приоритетных направлений деятельности нашей Компании. Сегодня на рынке присутствует множество разнородных систем, не имеющих программных интерфейсов взаимодействия друг с другом. В случаях когда архитектура двух систем позволяет организовать инреграцию между ними на базе сервисов, мы решаем эту задачу.

В настоящее время у нас есть готовые решения по следующим направлениям:

Само-тур требования

САМО-Тур (автоматизация туроператора)

Система «САМО-Тур» — программный комплекс для автоматизации туроператора. Программа учитывает все технологические операции туроператорской деятельности.

Основные возможности программы

1. описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;

2. квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;

3. создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати;

4. оформление заявок туристов;

5. подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.;

6. подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);

7. учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;

8. формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для страховых компаний;

9. статистический анализ.

Дополнительные возможности программы

1. Импорт цен гостиниц и билетов из таблиц формата MS Excel;

2. Гибкий механизм ценообразования: комиссия туроператора в процентном или денежном выражении, и их сочетание;

3. Гибкий механизм назначения комиссионного вознаграждения покупателям;

4. Визуальный контроль продажи квотируемых услуг;

5. Контроль взаиморасчетов по каждой заявке;

6. Сопряжение с почтовыми программами;

7. Сопряжение с бухгалтерскими программами: «1С:Бухгалтерия 7.7», «Парус»;

8. Гибкая система администрирования: назначение прав доступа, как отдельным пользователям, так и группам пользователей, назначение правил контроля менеджеров по продаже, индивидуальные настройки интерфейса каждого пользователя и др.;

9. Встроенный редактор печатных форм, настраиваемые документы, списки, отчеты в редакторах MS Word, MS Excel;

10. Дружественный, понятный интерфейс пользователя.

Техничесские требования

Аппаратная часть серверов зависит от количества клиентских подключений и объема данных. Требуется обсуждение со специалистами САМО-Софт.

· Microsoft Windows 2000 Server и выше

· Microsoft SQL Server 2005 и выше

· Intel Pentium 1,5 ГГц;

· Microsoft Windows 2000 и выше

· Microsoft Office 2000 (желательно XP) и выше.

В табл.2 приведены цены на программные продукты фирмы «САМО-СОФТ».

Таблица 2. Прайс-лист фирмы «САМО-СОФТ»

Программный продукт (в поставку входит документация)

Стоимость (с учетом НДС), $

«САМО-Тур» для DOS (базовая версия): каждая рабочая станция дополнительные и сервисные модули

«САМО-Тур» для Windows (для каждой рабочей станции)

«САМО-ТурАгент» для DOS: каждая рабочая станция

Как запустить «САМО-Тур» для Windows под Linux

Архив номеров / 2008 / Выпуск №5 (66) / Как запустить «САМО-Тур» для Windows под Linux

Сергей Барановский

Как запустить «САМО-Тур» для Windows под Linux

«. без собственного войска (программистов. – Прим. автора) государство непрочно –

более того, оно всецело зависит от прихотей фортуны. »

Николо Макиавелли, Государь, 1532

Туристический бизнес отличается от любого другого, офисного. Сегодняшняя его проблема – это отсутствие программ, автоматизирующих офисную деятельность в полной мере. Речь не идёт об альтернативных Open Source-продуктах, т.к. их просто нет. Проблема в том, что даже коммерческие и специализированные продукты, как «САМО-Тур» и «Мастер-Тур», не дотягивают по своим возможностям до уровня потребностей туроператоров. Статья рассказывает о том, как можно сэкономить, запустив один из коммерческих продуктов на платформе Linux, что изначально не поддерживалось разработчиком. Тот, кто не кормит свою армию программистов-разработчиков, кормит чужую!

Поддержка туристических услуг техническими решениями часто отстаёт от существующих потребностей туроператоров, что приводит к повышению издержек и сказывается на конечном потребителе. Угодить всем операторам и создать универсальный продукт невозможно, как нельзя создать один универсальный автомобиль, подходящий всем.

Не секрет, что большинство из нас хотели бы отдыхать с комфортом, по разумным ценам, но кто из нас задумывается, какая часть денег, оплаченных за путёвку, идёт непосредственно на отдых, а какая покрывает издержки производства?

Смотрите так же:  Можно ли обратиться по осаго в компанию виновника

Кажется, что работа менеджеров проста: расскажи красиво туристу о продукте, оформи документы, получи деньги – типичное представление работы турфирм обывателем. Но это как надводная часть айсберга, за которой кроется очень много внутренней работы, скрытой от потребителей.

Распечатать путёвку – означает иметь какой-либо текстовый редактор. Связаться с гостиницей – значит использовать электронную почту или факс. Забронировать билеты – использовать бразуер и on-line-сервис. Хранить данные о клиенте – использовать специфическую базу данных.

Уважающая себя фирма будет работать «в белую», а это означает, что все технические решения будут выполнены без нарушений авторских прав и будут поддержаны либо купленными коммерческими лицензиями сторонних фирм, либо GPL-подобными, либо у фирмы будет собственный штат программистов. Что из этого дешевле сейчас и выгоднее в перспективе? Можно установить OpenOffice и другие продукты на базе Linux, они удовлетворят больше половины потребностей всех турфирм и сэкономят значительно средств, но как быть крупным фирмам, где без автоматизации производства нельзя, где в день могут проходить сотни и тысячи заявок. Простым хранением текстовых файлов или таблиц с ценами не обойдёшься. Нужны специальные программные продукты, которых просто нет! Как и нет стандартов в этой сфере.

Разные фирмы находят разные решения этой проблемы и в силу конкуренции не спешат делиться своими секретами друг с другом.

На сегодня можно выделить два больших программных продукта, старающихся занять рынок обслуживания туроператоров, – это «Мастер-Тур» [1] и «САМО-Тур» [3]. Обе программы присутствуют на рынке несколько лет и далеки от совершенства.

Первая пишется на C, вторая – на Delphi, и ни одна не предназначена для использования под Linux, по крайней мере такое мнение можно услышать на официальных форумах [2, 4]. На мой взгляд, обе фирмы, выпускающие эти продукты, «вырыли себе большую яму» и оказались заложниками своих решений. Рынок требует продуктов под Linux. Переписать большое количество кода можно, но для этого необходимы дополнительные программисты, которых и так в этих фирмах не хватает. А привлечение сторонней помощи, как в GPL-продуктах, невозможно, т.к. код закрытый. Включение поддержки одного лишь экспорта данных в продукты OpenOffice из «САМО-Тур» заняло почти год, и, предполагаю, было реализовано только после того, как было «простимулировано» потребностями одного крупного клиента, т.к. до этого они отказывались делать поддержку OpenOffice в своих продуктах.

Других продуктов подобного уровня или их аналогов сегодня нет.

Турфирмам выкручивают руки, им надо работать сейчас, а не держать штат программистов или ждать несколько лет завершённой реализации под Linux. Вот и получается, выгоднее купить сотню-другую лицензий для импортной коммерческой закрытой операционной системы и отработать сезон-другой, окупив затраты за счёт туристов, т.е. нас с вами, нежели ждать появления на рынке подходящего продукта, позволяющего снизить цены. Грустно, но, в то же время наш народ очень изобретателен в плане «как не платить», поэтому снизить цены на конечные продукты законным путём можно и оставить деньги в нашей стране тоже!

Для перевода клиентов «САМО-Тур» под Linux потребуется лицензионная и работающая версия «САМО-Тура» под Windows. Работающий САМО-сервер, дистрибутив Linux Fedora release 8 (Werewolf) для i386-платформы. Подключение к Интернету или все упоминаемые и устанавливаемые дополнительно пакеты. Средства разработки приложений, компилятор gcc и сопутствующие пакеты не нужны.

Предполагаем, что установка Linux Fedora 8 (i386) прошла успешно. Сверить версию ядра можно, запустив команду «uname -a», которая должна выдать следующий результат:

Linux new02 2.6.23.1-42.fc8 #1 SMP Tue Oct 30 13:55:12 EDT 2007 i686 i686 i386 GNU/Linux

Обычно после установки демон yum-updatesd стоит в автозапуске и отвечает за проверку и установку обновлений к системе. Вещь полезная, но нам она не очень нужна, т.к., во-первых, это будет лишний трафик, представьте, если сотня-другая компьютеров начнет для обновления скачивать одни и те же пакеты (хотя тут на усмотрение администратора), а, во-вторых, обновления могут помешать запуску нужных нам команд ниже по тексту, т.к. yum и yum-updatesd не могут работать одновременно.

Если этот шаг пропустить, то вполне возможна ситуация, что при запуске команды «yum install что-то» вы получите:

Existing lock /var/run/yum.pid: another copy is running as pid 3592.

Another app is currently holding the yum lock; waiting for it to exit.

Another app is currently holding the yum lock; waiting for it to exit.

Another app is currently holding the yum lock; waiting for it to exit.

Exiting on user cancel.

Отключить запуск можно двумя путями :

Первый – остановить службу yum-updatesd командой:

# service yum-updatesd stop

После чего вы увидите:

Это поможет до следующей перезагрузки или смены уровня запуска.

Второй – убрать эту службу из автозапуска вообще, чтобы после перезагрузки ситуация не повторялась. Проще всего это сделать командой:

# chkconfig yum-updatesd off

которая «молча» выполнится, удалив соответствующие файлы запуска из директорий /etc/rc.d/rd?.d.

Полезные приложения и настройка прокси

Для комфортной работы и успешной настройки нам понадобятся дополнительные пакеты.

Комфорт – чувство относительное, поэтому ряд команд и пакетов можно не ставить, заменив их другими. Опытные пользователи сами поймут, где это можно сделать, всем остальным будет проще следовать всем пунктам.

Если в вашей фирме Интернет работает не как «проходной двор», а ведётся учёт и контроль соединений, то, скорее всего, это делается через прокси. Для того чтобы не писать лишние ключи к программам wget, yum и другим, проще задать прокси через переменную окружения, выполнив команду:

от имени пользователя, под которым будет выполняться запуск программ.

Если ваш прокси настроен на работу без аутентификации, то можно написать:

Запись можно сократить даже до:

но опытным путём установлено, что это работает не со всеми программами.

По завершении работы следует не забыть «почистить» переменные окружения и .bash_history, т.к. в них будет содержаться пароль в открытом виде. В конце статьи мы вернёмся к этому вопросу.

Также во внутреннем пакетном фильтре, используя команду iptables, следует не забыть создать правила, разрешающие исходящие подключения и сопутствующие им обратные пакеты. По умолчанию, после установки, все исходящие соединения разрешены, поэтому не должно быть проблем.

Те же, кто внесет правку в правила пакетного фильтра, без труда напишут разрешающие правила в обе цепочки для исходящих TCP-соединений по портам 80, 3128, 1433 и не забудут про пакеты, идущие к DNS-серверу и обратно, в случае его использования.

Первое, что нам нужно для упрощения жизни, – это подключить репозитарий livna [5], чтобы после устанавливать из него необходимые пакеты одной строчкой, а не ставить компиляторы, средства разработки и пр. Для этого скачиваем пакет livna-release-8.rpm:

После устанавливаем его:

# rpm -ihv livna-release-8.rpm

Заголовок> V3 DSA signature: NOKEY, key ID a109b1ec

Другие публикации:

  • Заявление о возмещении ндс образец Образцы заявлений о возмещении НДС путем возврата и зачета Образец (пример составления) заявления о возмещении НДС путем возврата и заявления о возмещении НДС путем зачета Образец заявления о возмещении НДС путем возврата В ИФНС России N 24 по г. Москве от […]
  • Федеральный закон о прокуратуре российской федерации от 170192 Правовые основы Федеральный закон №2201-1 от 17.01.1992 г. «О прокуратуре Российской Федерации» (в ред.от 22.08.2004 действующая редакция) Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17 января 1992 г. №2202-I (с изменениями от 17 ноября 1995 […]
  • Приказ 1155 от 17102019 об утверждении фгос дошкольного Приказ Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013 г. N 1155 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования" Приказ Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013 г. N 1155"Об утверждении […]
  • Доплата к пенсии мвд за иждивенцев Доплата к пенсии мвд за иждивенцев Статья 17. Надбавки к пенсии за выслугу лет К пенсии за выслугу лет, назначаемой лицам, указанным в статье 1 настоящего Закона (в том числе исчисленной в минимальном размере), начисляются следующие надбавки:а) […]
  • Приказ 1033 Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 22 июня 2017 г. N 861 "О внесении изменений в приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 17 августа 2016 года N 1033 "Об утверждении требований к отдельным […]
  • Служебная записка о невыходе на работу сотрудника Служебная записка об отсутствии работника на рабочем месте Представляет собой документ, который фиксирует отсутствие сотрудника на рабочем месте. Направляется, как правило, от руководителя отдела директору. При составлении бумаги важно знать некоторую […]

Вам также может понравиться