Роспотребнадзор по красноярскому краю жалоба

Партизанский район

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» была образована Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которой передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации.

Согласно приказу Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.12.2004 г. № 35 «О создании территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека было образовано Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (сокращенно Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю), которое является уполномоченным территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на потребительском рынке на территории Красноярского края.

Правовые основы деятельности службы установлены федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные отделы.

В настоящее время на территории Красноярского края функционируют 12 территориальных отделов. Специалисты службы осуществляют санитарно-карантинный контроль в пункте пропуска через государственную границу в аэропорту «Емельяново».

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» была образована Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которой передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации.

Согласно приказу Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.12.2004 г. № 35 «О создании территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека было образовано Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (сокращенно Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю), которое является уполномоченным территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на потребительском рынке на территории Красноярского края.

Правовые основы деятельности службы установлены федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные отделы.

В настоящее время на территории Красноярского края функционируют 12 территориальных отделов. Специалисты службы осуществляют санитарно-карантинный контроль в пункте пропуска через государственную границу в аэропорту «Емельяново».

Основные задачи

Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю:

Смотрите так же:  388 лС налог

1. Организация и осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, и в области потребительского рынка;

2. Предупреждение вредного воздействия на человека факторов среды обитания;

3. Профилактика инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) населения.

Под надзором специалистов Управления Роспотребнадзора находится свыше 43 тысяч объектов. Работу по санитарной охране территории обеспечивают около шестисот сотрудников.

Профессиональные достижения коллектива оцениваются государственными наградами Российской Федерации и ведомственными наградами Роспотребнадзора.

За заслуги в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и многолетнюю добросовестную работу работники Управления награждены государственными наградами Российской Федерации: присвоены почетные звания «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации» — 2 сотрудника, «Отличник санитарно-эпидемиологической службы» — 2 сотрудника, «Отличник здравоохранения» — 13 сотрудников, награждены медалями «За заслуги перед Отечеством» II степени — 2 сотрудника.

В целях морального стимулирования ведомственными наградами награждены 77 специалистов, из них: нагрудным знаком «Почетный работник Роспотребнадзора» — 3 специалиста, Почетной грамотой Роспотребнадзора – 4 специалиста, Благодарностью руководителя Роспотребнадзора — 7 специалистов, Почетными грамотами Министерства здравоохранения и Госсанэпиднадзора Российской Федерации — 63 специалиста.

За добросовестный труд, значительный вклад в развитие санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации и в связи с празднованием 90-летия со дня образования Госсанэпидслужбы России 26 специалистов Управления награждены памятной медалью «90 лет Госсанэпидслужбе России», нагрудным знаком «Отличник Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю» — 42 специалиста, Почетной грамотой Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю — 181 специалист, Благодарственным письмом Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю — 294 специалиста.

За профессионализм, активную работу и большой вклад в дело санитарно-эпидемиологического благополучия Красноярского края специалисты Управления награждены: Почетной грамотой Законодательного собрания Красноярского края — 10 человек, Благодарственным письмом Законодательного собрания – 7 человек, Почетной грамотой Губернатора Красноярского края — 12 человек, Благодарностью Губернатора Красноярского края — 17 человек, Благодарственным письмом Губернатора Красноярского края – 9 человек.

В связи с юбилейной датой – 80-летием Красноярского края 1 специалист награжден юбилейным почетным знаком «80 лет Красноярского края.

Результаты жалоб в красноярский Роспотребнадзор теперь можно узнать в интернете

На официальном сайте управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю теперь можно узнать результаты рассмотрения направленных в адрес ведомства жалоб.

Роспотребнадзор внедрил технологию удаленной онлайн-проверки информации о рассмотрении и результатах письменных обращений. Теперь, зная исходящий регистрационный номер документа, жители могут получить информацию по своему обращению. По законодательству жалобы от граждан рассматриваются максимум в течение 30 дней, пояснили в пресс-службе.

Общество защиты прав потребителей Красноярского края

К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Красноярского края занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Роспотребнадзор осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки учреждений и предприятий, индивидуальных предпринимателей. Если вы хотите защитить свои потребительские права, Роспотребнадзор Красноярского края окажет вам поддержку. Заявление подать можно почтой с уведомлением, лично, в электронной форме через сайт местного контролирующего органа.

В письме необходимо написать: — наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; — Ф.И.О. заявителя; — почтовый адрес для ответа; — вкратце обстоятельства дела. Если нужен ответ в электронной форме, указывается адрес электронной почты. К письму целесообразно приобщить документальные доказательства. При личном визите в Роспотребнадзор Красноярского края необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Смотрите так же:  Приказ на проведение противопожарной тренировки

Ответ вы получите через интернет или в письменном виде на почтовый адрес. На вашу жалобу может прийти отказ в рассмотрении (с изложением причин) также письмом или на электронную почту.

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Красноярского края, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Роспотребнадзор Красноярского края сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Красноярского края не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Красноярского края, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).

Название: Красноярское общество защиты прав потребителей

Адрес: Красноярск, ул.9 января, 26а, оф.1

Название: Региональная общественная организация Красноярского края по защите прав потребителей

Адрес: Красноярск, ул. Красной Гвардии, д. 21, офис 502

Телефоны: (391)287-60-66, 287-05-07

Название: Красноярская Региональная общественная организация защиты прав потребителей

Адрес: г. Красноярск ул Ак. Вавилова д.1 оф.323

Телефоны: 8-3912 68-69-63, т.с. 89029920578

(сокращенное наименование — Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю)

Юридический адрес: 660097, г.Красноярск, ул. Каратанова, д. 21

Почтовый адрес: 660049, г.Красноярск, ул. Каратанова, д. 21

Приёмная
Телефоны:
8 (391) 226-89-50 (многоканальный)
Факс:
8 (391) 226-90-49

Телефон «горячей линии»: 8 (391) 226-89-50

Режим работы «горячей линии»:

понедельник-четверг с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00

Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (391) 226-89-93

Служба информационного сопровождения деятельности
Телефоны:
8 (391) 226-89-99, 8 (391) 232-12-75
E-mail: [email protected]

Режим работы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю:
понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45
Обед: с 12.00 до 12.45

Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц

Информирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляется следующими способами:

1. Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45 обед с 12.00 до 12.45.

Примечание: в отношении консультирования и приема документов по вопросам предоставления государственных услуг необходимо смотреть порядок в разделе «Государственные услуги» по видам государственных услуг.

Смотрите так же:  Учебное пособие сети

2. Устные обращения рассматриваются на личном приеме должностными лицами (необходимо смотреть раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» подраздел «График личного приема граждан в Общественной приемной»).

Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы принимаются в первоочередном порядке должностными лицами Управления.

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) создан сервис по предварительной записи через официальный сайт на личный прием должностными лицами Управления (г. Красноярск, ул. Каратанова, 21).

Для записи на сайте www.24.rospotrebnadzor.ru необходимо зайти в раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» — подраздел «Предварительная запись на предоставление услуг» и заполнить рубрики модуля для записи, предварительно ознакомившись с порядком записи.

3. Почтовый адрес для направления письменных обращений: ул. Каратанова, 21, г . Красноярск, 660049, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

4. Обращения в электронном виде принимаются только путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.24.rospotrebnadzor.ru. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений

5. Консультационные услуги оказываются через телефон информационно-справочной линии (телефон «Горячей линии») 8 (391) 226-89-50 понедельник — четверг с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, пятница с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном виде.

Другие публикации:

  • 22 федеральный закон о внесении изменений Признать утратившими силу: Пункт 1 статьи 22 настоящего Федерального закона вступает в силу с 1 января 2016 г. 1) пункт 8 статьи 102 (в части замены слов в пункте 3 статьи 13) Федерального закона от 22 августа 2004 года N 122-ФЗ "О внесении изменений в […]
  • Заявление силуанова о повышении пенсионного возраста Силуанов заявил о неожиданной реакции общества на повышение пенсионного возраста Реакция россиян на пенсионную реформу стала неожиданной для кабинета министров, заявил в интервью «Коммерсанту» первый вице-премьер Антон Силуанов. «Наиболее сложным было […]
  • Приказ минтруда россии от 24042019 n 250 н Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 апреля 2015 г. N 250н "Об утверждении особенностей проведения специальной оценки условий труда на рабочих местах отдельных категорий медицинских работников и перечня медицинской аппаратуры (аппаратов, […]
  • Осаго стаж возраст Возраст и стаж водителя. С января стоимость полиса ОСАГО будут рассчитывать по-новому Фото с сайта nsn.fm С 9 января страховщики будут рассчитывать стоимость полисов ОСАГО по новым тарифам и с новыми коэффициентами. Впервые появятся коэффициенты по возрасту […]
  • Обж учебное пособие Основы безопасности жизнедеятельности (ОБЖ): Примерные билеты для сдачи экзамена по выбору выпускниками 9 классов Новые комплекты примерных билетов по 14 предметам федерального базисного учебного плана для сдачи экзамена по выбору выпускниками 9 классов […]
  • 1 статус адвоката Статья 17. Прекращение статуса адвоката Информация об изменениях: Федеральным законом от 20 декабря 2004 г. N 163-ФЗ статья 17 настоящего Федерального закона изложена в новой редакции Статья 17. Прекращение статуса адвоката 1. Статус адвоката прекращается […]

Вам также может понравиться