Расписка туриста об отказе от страховки от невыезда

Туризм страховка от невыезда

Добрый день! Подскажите мы тур агентство. мы оказываем услугу по подбору, бронированию и оплате тура. Турист у нас заказал тур в Турцию 02.09.2017. и при посадке в самолете один из туристов в туре вывихнул ногу и отказался лететь на отдых обратившись в скорую помощь где ему оказали первую мед. помощь. и отправили домой. В договоре заказчик который полетел подписал отказ страховки от невылета где указаны все риски.

после общения с адвокатом турист просит возместить стоимость тура неполетевшего туриста ссылаясь на то что он по телефону мне сообщил о намерении минимизировать свои потери. На самом деле был звонок в 04:00 и спросил что делать лететь или нет.( я сообщил что затраты туроператора по туру составят 100% и денег они не получат т.к. им была предложена страховка от невылета) Тур состоялся 02.05.2017г. а притензия 09.01.2018г.

Подскажите какие доказательства я должен предоставить в суд?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 674 вопроса .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

В договоре заказчик который полетел подписал отказ страховки от невылета где указаны все риски.

Александр, немного не понятно, у туриста, который не смог выехать есть страховка от невыезда? Если есть можете выложить страховой полис.

Претензия предъявлена Вам как турагентству?

У Вас с туроператором в агентском договоре прописано, кто несет ответственность перед туристами?

По общему правилу, сформулированному в ст. 9 ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Поэтому здесь претензии должны быть адресованы туроператору.

Консультация юриста бесплатно

Александр, добрый день.

22. Исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» несет ответственность:
1.за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;
2.за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;
3.за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;
4.за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
5.за причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта.

Понятие «исполнитель» приведено в п.2 указанного Постановления

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени и по поручению туроператора договоров о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Т.е. по смыслу п.2 претензии могут быть предъявлены как к исполнителю так и к турагенту. Однако в п.22 приведён исчерпывающий перечень оснований, по которым исполнитель может нести ответственность перед туристом.

Можно сослаться на данные положения и указать, что не доказано наличие какого-либо из указанных выше оснований возникновения ответственности исполнителя перед туристом.

С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

Александр, добрый день. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, потребитель действительно был вправе отказаться от поездки в любое время, уведомив Вас, как исполнителя. Вам следует документально подтвердить свои фактические расходы в рамках оплаченного тура.

При этом следует отметить, что согласно существующей позиции Верховного суда РФ по которой размер Вашей ответственности, как посредника, ограничивается размером агент. вознаграждения.

48. Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).
По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

Страховка от невыезда Библио Глобус по России в 2019 году

Любое путешествие чревато финансовыми потерями, поскольку по разным обстоятельствам поездка может не состояться. Некоторые риски можно застраховать.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Как в 2019 году оформляется страховка от невыезда по России «Библио Глобус»? Современные путешественники часто недооценивают услугу страхования.

Результатом становятся немалые финансовые потери в случае непредвиденного изменения обстоятельств. Как застраховаться от невыезда по России в 2019 году с помощью «Библио Глобус»?

Основные аспекты

Туроператор «Библио Глобус» предлагает туристам приобретение путевок по самым разным направлениям.

Для любой поездки предусмотрено страхование – в некоторых случаях обязательное, в других добровольное.

В частности можно оформить страховку от невыезда, в том числе и по России. Нередко страхование воспринимается туристами как ненужный расход.

И если при поездке за рубеж большая часть путешественников оформляет страховку, то при поездках внутри страны мало кто задумывается о возможных рисках.

А меж тем можно свести к минимуму возможные финансовые потери. Стоит лишь приобрести страховку от невыезда.

Однако нужно понимать, что отмена поездки компенсируется не всегда. Как правило, в страховом договоре указывается, что именно считается страховым случаем.

Форс-мажоры в виде природных катаклизмов или всеобщих забастовок страховка не покрывает. Кроме того необходимо знать об условиях возмещения при наступлении страхового случая.

Страховкой от невыезда именуется документ, на основании которого страхуются финансовые потери туриста в случае отмены поездки. Оформлять или нет страховку решает обычно сам турист.

Но туроператоры, и «Библио Глобус» в том числе, рекомендуют не игнорировать риски невыезда и оформлять страхование.

Суть страховки проста, но с тонкостями программы следует ознакомиться заранее. Оформляется страховка от невыезда одновременно с покупкой тура или в трехдневный срок после покупки билета.

Но, как правило, минимум за 10 дней до поездки страховка должна быть оформлена.

Страхование от невозможности свершения поездки позволяет вернуть средства, потраченные на бронирование услуги.

Но только если поездка не состоялась по объективным причинам. При этом термин «объективные причины» не может толковаться свободно. Все возможные основания регламентируются и прописываются в договоре.

Смотрите так же:  Нотариус доверенность на продажу квартиры цена

Страховка от невыезда гарантирует получение суммы, указанной в договоре страхования, при условии наступления страхового случая.

Страхуется обычно сумма денежных средств, потраченных на поездку. Оформление страховки от невыезда по России и от невыезда за рубеж мало чем отличается.

Основное отличие заключается в стоимости страхования и перечне возможных страховых случаев. Поэтому можно рассмотреть услугу в обобщенном виде.

В каких случаях может понадобиться

Наступление страхового случая позволяет требовать выплат. Но нужно знать, что именно компенсируется.

Страховка от невыезда покрывает следующие затраты путешественника:

Страхование от невыезда

Уважаемые клиенты, хотим обратить Ваше внимание на тонкости, связанные с оформлением страховки от невыезда, при покупке тура в «визовые» страны:

  1. Документы на визу нужно подавать своевременно, в полном комплекте, согласно нашему списку. Несвоевременная подача комплекта документов может послужить причиной отказа в визе. За подачу документов, содержащих заведомо ложные или неполные сведения, повлекшие за собой отказ в визе, несет ответственность клиент.
  2. Консульство каждого суверенного государства является независимым и неподконтрольным. Оно в праве принять решение выдать или не выдать визу любому лицу в не зависимости от ранее совершенных поездок. Ни туристическое агентство, ни туроператор в этом случае не несут материальную ответственность.
  3. При отказе туристу в визе происходит аннуляция тура. В этом случае клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях туроператора. Чем ближе к началу поездки аннуляция тура, тем выше финансовые потери.
  4. Чтобы предотвратить финансовые потери при отмене тура, по причине невыдачи визы мы настоятельно рекомендуем оформлять страховку от невыезда. Как правило, она составляет 1 — 6% от стоимости путевки. В случае оформления страховки от невыезда Вам возвращаются деньги за тур при наступлении страхового случая.
  5. Преимуществом такого вида страхования являются, то, что вы получаете возможность вернуть деньги за тур так же при: расстройстве здоровья самого туриста или его близкого родственника, при условии госпитализации; повреждение или утрата имущества застрахованного, вследствие наводнения, пожара и др.; призыв на срочную военную службу; судебное разбирательство.
  6. Более полную информацию об условиях страхования от невыезда вы можете узнать у наших менеджеров.

Максимальная страховая сумма на одного застрахованного – до 2000 USD/EUR – 30-50 USD/EUR

Максимальная страховая сумма на одного застрахованного больше, чем 2000 USD/EUR – 3 %-5% от страховой суммы

Страховая программа «Отказ/прерывание поездки» включает в себя риски «Расходы, понесенные Застрахованным», в случаях: невозможности совершить заранее оплаченную поездку


По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

1смерть Застрахованного лица или ближайших его родственников, наступившая до даты предполагаемой поездки;

— болезнь или травма, диагностированная/полученная Застрахованным лицом или его ближайшим родственником — после заключения договора страхования, но до даты выезда, требующая экстренного лечения в стационаре, непроведение которого создает реальную угрозу смерти или долговременной утраты трудоспособности, или является противопоказанием для совершения предполагаемой поездки;

2- необходимость явки в суд для участия в судебном процессе в качестве потерпевшего или гражданского ответчика, о которой Застрахованному стало известно после заключения договора страхования, но не ранее, чем за 5 дней до даты выезда;

3- необходимость участия Застрахованного лица в проводимых в соответствии с действующим законодательством РФ следственных действиях, о которой Застрахованному стало известно после заключения договора страхования, но не ранее, чем за 5 дней до даты выезда;

4- ущерб, причиненный жилищу и/или личному имуществу Застрахованного лица вследствие стихийного бедствия, пожара, аварии или противоправных действий третьих лиц, происшедшего не ранее, чем за 15 дней до даты выезда;

5- по причине решения консульского учреждения об отказе в предоставлении въездной визы (разрешения на посещение страны), принятом до начала поездки в отношении самого Застрахованного, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей по причине, не зависящей от Застрахованного. Причем документы для оформления визы должны быть поданы в соответствии с порядком и в сроки, установленные консульскими учреждениями.

В этом случае возвращается стоимость тура за минусом услуги по оформлению визы и стоимости медицинской страховки и страховки от невыезда

Страховая программа «Отказ/Прерывание поездки»

Мы рекомендуем оформление страхования от невыезда! Страховка означает, что при наступлении страхового случая, например, отказа в получении въездной визы, или госпитализации одного из туристов, туристу будет возвращена вся сумма за исключением стоимости страхового полиса.

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу, осуществляется при условиях:

  • Заключается только в момент бронирования тура.
  • Договор страхования действует только при наличии корректных паспортных данных. Срок действия паспорта должен соответствовать правилам въезда/выезда из страны:
    — не менее 2 месяцев с момента окончания поездки для оформлении визы по прилету;
    — не менее 6 месяцев с момента окончания поездки для оформления визы в консульстве.
  • Если до начала запланированной туристской поездки на момент оформления заявки и страхования остается не менее 10 дней.
  • После подтверждения и оплаты заявки исключить услугу «отмена поездки за границу» невозможно.
  • Если в паспорте имеются отказы в визе, то должно пройти не менее 6 месяцев с даты получения последнего отказа.
  • Если событие, в результате которого стало невозможным совершить заранее оплаченную поездку, произошло в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным полной стоимости туристского продукта, но не ранее, чем за 30 дней до начала туристской поездки.

Повышающие коэффициенты :
1. По возрасту :
-для лиц от 65 до 70 лет- тарифная ставка увеличивается в 2 раза
-для лиц от 70 до 75 лет- тарифная ставка увеличивается в 3 раза
-для лиц от 76 лет- тарифная ставка увеличивается в 4 раза

2.При занятиях спортом — тарифная ставка увеличивается в 2 раза

Страховка от невыезда за границу: Библио-глобус

Компания ООО «Библио Глобус Оператор», как и многие другие туроператоры, предлагает своим туристам оформить страховку от невыезда. Данная программа иногда уже включена в пакетный тур, но чаще всего ее необходимо приобретать дополнительно. Так что же дает эта услуга? Обо всех тонкостях и особенностях читайте далее.

Что представляет собой страховка?

Страховка от невыезда – вид страхования туристов, позволяющий возместить потери, связанные с невозможностью совершить выезд за границу.

Причин может быть несколько. Чаще всего эта страховка покупается теми, кто не уверен в вероятности получения разрешения на выезд, открытии визы и т. д. Туроператор «Библио Глобус» советует делать страховку независимо от обстоятельств, дабы не потерпеть убытки.

Пусть это дело и добровольное, но перед принятием решения об оформлении документов, следует внимательно разобраться во всех деталях. Условия здесь часто непростые.

В каких случаях может понадобиться эта страховка?

Пожалуй, самой важной неприятностью перед поездкой, может стать невыход визы. И многие интересуются, возможно ли в данном случае вернуть деньги.

А вдруг путешественнику понадобится преждевременно вернуться на родину? Или вернуть купленные билеты. Вот тут-то и может понадобиться такой вид страхования, как страховка от невыезда.

Оформление страхового полиса

Страховка делается добровольно, т. е. при желании путешественника. В заявку просто вносится пометка, что турист хочет приобрести и данный вид страховки.

И что самое важное у «Библио Глобус» полис оформляется только в день оформления заявки на тур. И не позднее чем за десять дней до начала намеченного тура. Как правило, на ближайшие вылеты или, так сказать, «горящие» туры страховка не делается.

Помимо этого должны быть соблюдены такие условия, как:

  • Действие паспорта не менее шести месяцев с момента завершения путешествия.
  • До этого в паспорте не было отказов и просроченных виз.
  • Если сумма страхования меньше двухсот долларов, то страховка составляет десять долларов.
  • Добавление к туру услуги страховка от невыезда является возможным, если присутствует услуга медицинского страхования.

Туроператор «Библио Глобус» советует своим туристам приобретать туры заранее, чтобы избежать проблем, связанных с временными рамками по оформлению страховки.

Ежели путешественник не желает оформлять страховку, то ему необходимо написать расписку об этом.

Шаблон:

РАСПИСКА ПРИ ОТКАЗЕ ТУРИСТА ОТ СТРАХОВАНИЯ ВСЛЕДСТВИИ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ЗА ГРАНИЦУ

Я, _______________________________________________ (Ф.И.О)
настоящим подтверждаю свой отказ от страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»). Тем самым я в полном объеме принимаю на себя все финансовые риски, которые могут возникнуть в связи с отменой моей поездки за границу или изменением сроков пребывания за границей, в том числе: из-за отказа в получении въездной визы в страну пребывания, из-за внезапного расстройства здоровья, из-за повреждения или гибели имущества, по другим причинам.
С условиями Договора страхования ознакомлен (а).

Смотрите так же:  Электронная отчетность ндс обязательно

КОМПАНИЯ _________________________
М.П.
КЛИЕНТ

Стоимость оформления страховки

Минимальная сумма для страхования составляет 200 у.е. на человека.

Стоимость страховки от невыезда у Библио Глобус три процента от страховой суммы.

Страховая сумма – это та часть денежных средств, которая будет возмещена застрахованному при возникновении страхового происшествия.

В случае появления страхового дела, к примеру, отказали в получении визы или одного из туристов экстренно госпитализировали, то застрахованному будет возмещена стоимость путевки, за исключением стоимости самого страхового полиса.

Валюта страховой суммы напрямую связана со страной посещения. Если тур планируется в Египет – страховка в долларах, если поездка в европейскую страну – евро.

Срок действия договора страхования

Договор начинает действовать с начала дня, следующего за днем его подписания и оплаты страхового взноса. Как правило, это 2-3 недели до начала тура.

Дата выдачи полиса либо же дата его подписания, если договор страхования заключен в форме составления одного документа, и будет считаться днем начала договора.

Его действие заканчивается в момент пересекания границы путешественником либо же в момент возврата из тура. Потому что действие полиса распространено и на досрочное возвращение из поездки.

В каком случае я смогу получить компенсацию?

Данный вид страхования применяется при нескольких случаях, когда имеют место обстоятельства, не зависящие от туристов.

Страховая компании «Библио Глобус» указывает случаи, при которых турист не может совершить путешествие, а именно:

  1. Острая болезнь туриста или его ближайшего родственника, которая требует госпитализации или препятствует поездки.
  2. Туристом вследствие несчастного случая получена травма, которая не позволяет ему совершить поездку.
  3. Кончина застрахованного, его родного человека, или близкого родственника мужа/жены.
  4. Близкому родственнику или близким родственникам мужа/жены требуется уход в связи с получением травмы или болезнью, которые произошли в период действия страховки и подтверждены документально.
  5. Туристу нужно явиться в суд, который назначили уже после уплаты тура.
  6. На туриста возбуждено административное или уголовное дело, после уплаты тура.
  7. Призыв туриста или супруга на срочную службу, сборы.
  8. Повреждение имущества туриста (недвижимость, автомобиль) вследствие пожара, затопления, причинение порчи 3-ми лицами, при этом расследование должно проходить в период действия договора.
  9. Отказ в выдачи визы или задержка. При этом все документы обязаны были быть поданы в срок, полностью и соответствующим образом. Сюда входит и невыдача/отказ супругу/супруге и их детям до 18 лет, которые едут в тур совместно и забронированные в одном номере.

Если непреодолимых обстоятельств совершить поездку не было, то расходы, за неиспользованный тур, понесет сам турист.

При этом какой бы ни был случай, потребуется документальное подтверждение события. Больничный лист, полицейский протокол, повестка в суд, свидетельство о смерти. Страховая вправе затребовать и дополнительные бумаги, если посчитает нужным.

Какие расходы покрывает страховка

Страховка покрывает такие расходы путешественника, как:

  • Аннуляция документов на проезд.
  • Отказ от брони номера и других услуг, прописанных в договоре.
  • Досрочное прибытие из тура.

Документальное подтверждение всех расходов – обязательно!

Досрочное прерывание тура, возможно, в случаях:

  • Эвакуация путешественника до окончания тура по медицинским показаниям к месту его постоянного проживания, представителями страховой компании.
  • Возвращение до окончания тура в связи с кончиной близкого родственника или близкого родственника мужа/жены.
  • Официальный вызов в суд в качестве свидетеля или присяжного, который последовал уже после начала тура.
    Повреждение имущества туриста (недвижимость, автомобиль) вследствие пожара, затопления, причинение порчи 3-ми лицами, при этом расследование должно проходить в период действия договора.
  • Также следует учитывать тот факт, что в ряде случаев туроператор имеет право предъявить туристу, отказавшемуся от тура штраф, прописанный в договоре. Все расходы, которые покрывает страховка, прямо отмечены в договоре/правилах страхования. Расходы, не установленные договором, а также сбор консульства при повторном обращении в посольство не подлежат компенсации. Внимательно читайте документы и уточняйте информацию.

Важно помнить, что не всегда страховка действует и, возможно, отрицательное решение компании по выплате. В любом случае страховая непременно будет проверять сам факт страхового случая, его причины.

А затем выносить решение. Процесс не очень быстрый.

Даже если страховой случай зафиксирован, страховая компания оставляет за собой право отказать в выплате по причине:

  1. Предоставленные бумаги ложные или с неполной информацией.
  2. Выявлены обстоятельства, преднамеренного увеличения убытков.
  3. Путешественник получил вред, находясь под действием алкоголя, токсинов или наркотиков.

Действия застрахованного при наступлении страхового случая

При возникновении страхового происшествия путешественник обязан первым делом позвонить в сервисную компанию и зарегистрировать происшествие!

Телефоны для связи указаны в страховом сертификате. Затем следовать указаниям координатора.

При обращении турист должен сообщить:

  1. Ф.И.О., № полиса и его срок действия.
  2. Свое местонахождение и контактный телефон.
  3. Подробно описать ситуацию.

Оператор сообщить туристу конкретные дальнейшие действия.
Если звонка в страховую не последует, то компания снимает с себя ответственность и оставляет за собой право отказать в выплате.

Если мне отказали в визе, будет ли действовать договор?

Выше уже говорилось о том, что страховка от невыезда чаще всего покупается при возможности отказа в выдачи визы.

Хотя следует заметить, что ВСК в ряде ситуаций(20-30%) дают отказ в выплатах в этих спорах.

По причине того, что посольства не аргументируют отрицательные решения, и страховая служба не может выяснить по чьей вине отказ.

Вина либо путешественника либо визу не дали по инициативе посольства. Без этого, решение страховая принять не имеет возможности.

По данному факту нужно обращаться в посольство с запросом о причине отказа или в туристическую компанию за доказательством, что документы на визу были собраны в соответствии с требованиями.

«Библио Глобус» могут оформить самостоятельно оформить запрос, но чаще это касается только дорогостоящих туров.

Ответ может быть получен не сразу, возможен отказ, но обратиться можно повторно, ведь консульство рано или поздно ответит. Только времени на это уходит много.

Есть ли резон для обсуждения на законодательном уровне?

Эксперты страхования, положительно относятся к закреплению обязательного страхования от невыезда на законодательном уровне.

Но на данный момент законом закреплено только страхование ответственности туроператора. Идея обязательного страхования от невыезда уже давно существует. И представители туризма ее поддерживают.

Поэтому возможно в скором времени данный вид страхования будет официально закреплен на законодательном уровне, что в первую очередь благополучно скажется на интересах путешественников.

Как застраховать себя от туристических рисков?

Застраховаться достаточно легко либо сразу же с покупкой тура, либо в офисе непосредственно страховой компании. «Библио Глобус» советует оформлять договор непосредственно с путевкой, их партнерская программа с ВСК позволяет это быстро сделать.

Вместе с тем возможно застраховать багаж, или, например, приобрести страхование от задержки рейса.

Страховой случай

Пример: Два путешественника вылетают за границу. О чем сказано в договоре на оказание тур услуг. Каждый из них оформил страховку от невыезда. Но к сожалению, одному из туристов посольство не выдало визу.

В данном случае, при соблюдении всех правил, страховая компенсирует расходы только путешественника, не получившего визу. Расходы другого не возмещаются.

Как видят ситуацию страховщики

Страховые компании оценивают страховку от невыезда лишь с положительной стороны. К тому же эксперты советуют приобретать и другие виды страховки.

Ведь стоимость их по сравнению с путевкой мала, а пользы случись чего много. У каждой страховой свои тарифы и статистика.

Стоимость зависит от ряда факторов, таких как вид туризма, стоимость тура.

Выгоднее страхуются групповые туры, ведь за счет общего количества путешественников снижается процент убыточности. В тот момент как индивидуальным турам часто отказывают.

Следует помнить, что страхование от невыезда дело добровольное. Каждый решает для себя, необходимо ему это или нет. Но положительных сторон у страховки явно больше.

А так же:

  • Страховка от невыезда оформляется тем же днем, что и сам тур.
  • Сборы консульства не возвращаются.
  • Выплаты по страховке идут непосредственно через страховую компанию, а не туроператора.
Смотрите так же:  Мировой суд красноярск адрес

Страхование от невыезда

Страхование от невыезда

Размер страховой премии определяется исходя из полной стоимости тура, под которым следует подразумевать стоимость, указанную в конфиденциальных тарифах на каждого человека, плюс виза, плюс прочие дополнительные услуги, если они требуются. При расчете суммы страхового взноса полная стоимость тура умножается на определенный коэффициент.

Страховка от невыезда бронируется, только если она запрошена в заявке. В случае отказа клиента от услуги страхования от невыезда ему следует в обязательном порядке написать расписку. Напоминаем Вам, что страховка от невыезда предусматривает такие страховые случаи как отказ в визе, отказ от поездки по причине болезни туриста и др.

Оплачиваются все реально понесенные расходы застрахованного за вычетом франшизы, но не выше страховой суммы. Франшиза – не подлежащая возмещению часть убытка.

При наступлении страхового случая Вам необходимо незамедлительно связаться со своим менеджером агентства и написать отказ от бронирования с указанием причин отказа. В случае некорректной аннуляции дело в страховой компании заведено не будет.

Дата, от которой будет считать страховая компания сумму возврата туристам будет считаться, не день аннуляции тура, а день заболевания, первого обращения к врачу, дата отказа в визе и другие даты именно наступления страхового случая. Таким образом, страховой случай и аннуляция должны совпадать по датам.

Для получения компенсации Вам необходимо в течении 10 дней с момента наступления страхового случая предоставить в офис «Три желания» определенный список документов.

Страховая компания может изменять пакет документов для получения страхового возмещения по мере возникновения необходимости.

Просим принять во внимание, что ответ по запросам на возмещение дается в течение 1-1,5 месяца.

Страховка для выезда за границу: как выбрать и что надо знать

Правда ли, что теперь при выезде из РФ все обязаны страховаться?

Нет. Действительно, 28 декабря 2015 года в закон «Об основах туристской деятельности в РФ» были внесены некоторые изменения по части страхования выезжающих за рубеж. Оно не стало общеобязательным, просто теперь при выезде по путевке турфирма будет под расписку предупреждать вас о том, что при отсутствии страхования вам надо будет самостоятельно оплачивать непредвиденные медицинские расходы. Если турист решает страховаться, минимальная страховая сумма по полису должна составлять 2 миллиона рублей, а полис должен покрывать расходы на оплату медицинской помощи и возвращение тела погибшего туриста в Россию. Турфирма при оформлении страховки должна будет дать вам всю необходимую информацию по условиям страховки и выдать на руки страховой полис не позднее чем за сутки до отъезда.

В турфирме заставляют покупать обязательную страховку для выезда за границу, это законно?

Как мы объяснили выше, страхование для выезда за рубеж является сугубо добровольным делом. То есть если вы не желаете приобретать страховку и готовы в случае чего самостоятельно оплачивать непредвиденные расходы на медицину, от страховки можно отказаться. Если речь идет об обязательном страховании для получения визы или въезда в другую страну, помните, что вы имеете право купить эту страховку самостоятельно. Навязывать конкретную страховую компанию или заставлять покупать страховку в составе путевки турфирма не имеет права. Это запрещено статьей 16 закона «О защите прав потребителей».

Как правильно купить страховку для выезда за рубеж (ВЗР)?

1) Учесть требования страны, куда вы едете.

Если страховка покупается для оформления визы или въезда в страну, уточните требования к страховке на сайте посольства соответствующей страны в РФ. Обычно указывается необходимый размер страховой суммы, риски, от которых нужно страховаться, требования к страховой компании (должна ли она быть аккредитована при посольстве), сроки страхования. Также может быть указано, что заполненные от руки полисы не принимаются.

Например, для получения визы в страны Шенгена требуется страховой полис на сумму минимум 30 тысяч евро, территория действия — весь Шенген (не только страна, которая выдает визу). Некоторые страны (например, Финляндия) требуют страховаться только в тех компаниях, которые аккредитованы при посольстве.

2) Выбрать надежную страховую компанию.

Если вы едете надолго, будете заниматься активными видами спорта, часто обращаетесь к врачу, то есть вероятность обращения по страховому случаю высока, не экономьте: купите полис в крупной надежной страховой компании. Поищите недавние новости про страховую компанию. Вас должны насторожить сообщения о приостановке лицензий, банкротстве, введении временных администраций, массовых задержках по страховым выплатам: все это может говорить о нестабильном финансовом положении страховой.

Также стоит поинтересоваться, с какой ассистанс-компанией сотрудничает страховая. Это организация, которая непосредственно организовывает оказание медицинских услуг по страховке в конкретной стране. Почитайте отзывы и о самой страховой, и об ассистанс-компании, чтобы иметь представление, как все работает, и с какими проблемами можно столкнуться.

3) Прочитать правила страхования до покупки.

20 страниц мелким шрифтом читать не любит никто, но… Правила страхования разрабатывает каждая страховая компания под себя. Поэтому у каждой страховой будут свои фишки и основания для отказа в страховой выплате. Особое внимание обратите на порядок обращения в страховую компанию (можно ли заявить о страховом случае по интернету или надо звонить и т.д) и основания для отказа в страховой выплате.

Примерьте все условия на себя. Вы аллергик? В таком случае вам не подойдет страховая компания, которая прямо пишет в правилах, что аллергия не является страховым случаем. Собираетесь кататься на горных лыжах и летать на параплане? Покупайте специальный полис, покрывающий занятия активными видами спорта. Скоро станете мамой? Уточните про особые страховые программы для беременных. Для тех, кто не хочет надолго зависать на сайтах разных страховых компаний, есть специальные сервисы подбора страховок, которые помогают учесть нюансы.

4) Выбрать, от чего страховаться.

Страховой полис ВЗР может предусматривать следующие основные риски:

  • обращение за медицинской помощью во время поездки, отдельно может быть предусмотрена экстренная стоматологическая помощь;
  • репатриация (возвращение) тела погибшего туриста на родину;
  • невыезд за рубеж — из-за болезни, смерти близких родственников, отказа в визе и т.п.;
  • потеря багажа, паспорта;
  • возмещение стоимости звонков в сервисную и страховую компанию;
  • ответственность за возмещение ущерба перед третьими лицами;
  • непредвиденные юридические расходы.

Первые два пункта стоит брать всегда. Учтите, что если багаж теряет ваша авиакомпания, вы можете требовать возмещения стоимости своих вещей с нее (инструкция на этот случай). Застраховаться на случай ответственности перед третьими лицами можно, если вы планируете брать в прокат машину, мотобайк, гидроцикл и т.п. Остальные позиции выбирайте по мере необходимости.

Другие публикации:

  • Льготы по оплате госпошлины за нотариальные действия Какие предусмотрены льготы для инвалидов по уплате госпошлины? Здравствуйте! Инвалид второй группы вступает в наследство после смерти отца. Он должен оплатить госпошлину 0,3% от стоимости имущества или эта сумма уменьшается на 50% ? Спасибо Здравствуйте! […]
  • Подложный договор залога Как оспорить исковое заявление по займу под залог ПТС? Здравствуйте ,взяли займ у физического лица под залог ПТС авто, сумму полностью не выплатили , подали на нас в суд, как можно оспорить этот договор,отменитьб проценты,пени ? Имеет ли право это физ лицо […]
  • Требования к банкам в 2019 году ЦБ опубликовал список нововведений в банковской системе с 2019 года Банк России опубликовал список изменений в банковской системе, действующих с 2019 года, среди которых важные нововведения для финучреждений. Так, с января действие системы страхования […]
  • Банкротство физлицо компания Эксперт: банкротство физлица обходится в сумму не менее 100 тыс. рублей Уже несколько лет у российских граждан есть легальная возможность «обанкротить» себя и избавиться от долгов по кредитам. Конечно, такая возможность накладывает ряд ограничений. […]
  • Заявление о возмещении ндс образец Образцы заявлений о возмещении НДС путем возврата и зачета Образец (пример составления) заявления о возмещении НДС путем возврата и заявления о возмещении НДС путем зачета Образец заявления о возмещении НДС путем возврата В ИФНС России N 24 по г. Москве от […]
  • Приказ 404 по скорой помощи О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации Минздрав РФ: Приказ № 100 от 26.03.1999 (с изм. от 16.11.2004) МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗот 26 марта 1999 г. N 100 О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ […]

Вам также может понравиться