Продавец на алиэкспресс просит открыть спор

Содержание:

Продавец просит открыть диспут.

Илья Караваев создал эту тему: Продавец просит открыть диспут.

  • Илья Караваев
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Спасибо получено: 0

Здравствуйте. Продавец просит открыть диспут. Покупал у него планшет 7 дюймов по акции( (у других стоит от 6 800 до8 000) Меня походу обмануть пытаются. Что делать то? На али покупаю недавно, но уже есть 3 выигранных спора( по другим причинам). Вот что оно мне прислало. Хотя отправил товар не Honkong post air mail а China post air mail

Hello, friends, we no send HongKong Post shipping, we send cheap China Post Air Mail shipping (already send shipping), so we need compensate you 10USD, you can send partial refund disputes (you can choose a partial refund disputes), we wait compensate you, thank you

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Анастасия ответил в теме Продавец просит открыть диспут.

  • Анастасия
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 7
  • Спасибо получено: 1

Как только вы выграете спор и продавец отправит вам 10 баксов, заказ закроется и оспорить его вы не сможете, и придет вам кирпич в коробке.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Продавец просит закрыть спор и обещает выслать после товар

Дарья создал эту тему: Продавец просит закрыть спор и обещает высл

  • Дарья
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Спасибо получено: 0

Получила платье плохого качества. Открыла спор, продавец предложил выбрать в его магазине любое платье и обещает выслать мне его бесплатно, но при одном условии я должна закрыть спор, а потом он уже вышлет товар. Может ли меня обмануть продавец и не выслать платье? И могу ли я повторно потом открыть спор? Как правильно поступить?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

[email protected] ответил в теме Продавец просит закрыть спор и обещает высл

  • [email protected]
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 184
  • Репутация: 4
  • Спасибо получено: 39

Дарья пишет: Может ли меня обмануть продавец и не выслать платье?

Может, если покупатель закроет спор и истекут сроки Защиты.

Если есть желание доверится продавцу, то в первую очередь запросите у него новый трек-номер с отслеживанием, обязательно максимальное продление сроков доставки. Только при выполнение этих двух условий можете отменить спор ( не Принять!!), предварительно убедившись, что срок доставки продлён.
В ином случае, когда продавец начнёт придумывать новые отговорки: только продолжать вести открытый спор, стоять на своём до конца.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Возможен ли возврат средств без открытия спора?

Евгений создал эту тему: Возможен ли возврат средств без открытия сп

  • Евгений
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Спасибо получено: 0

Договорились с продавцом о компенсации за некачественный товар. Продавец просит не открывать спор и обещает вернуть деньги. Опыта возврата денег без спора нет. Возможен ли такой возврат и кто гарантирует выполнение обязательств продавца?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Возможен ли возврат средств без открытия сп

  • Кот да Винчи
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1971
  • Репутация: 77
  • Спасибо получено: 303

Представьте, что кнопка «Открыть спор» называется «Вернуть деньги». Если договорились, то уже и спорить не о чем Открыли Диспут на нужную сумму, продавец подтверждает это и Алиэкспресс распределяет деньги между сторонами: часть вам, оставшуюся часть продавцу. Быстро и просто.

Почему продавец не желает возвращать деньги стандартным способом на Алиэкспресс?! Все без проблем возвращают через Диспут!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Смотрите так же:  Структура полномочия и функции федеральной налоговой службы

Евгений ответил в теме Возможен ли возврат средств без открытия сп

  • Евгений
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Спасибо получено: 0

Спасибо за быстрый ответ.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

ЛАРА ответил в теме Возможен ли возврат средств без открытия сп

  • ЛАРА
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Спасибо получено: 0

Здравствуйте!Подскажите как быть. Я получила не качественный товар но спор не открывала просто оценила на три и в отзыве все описала. Сегодня получила письмо вот такого рода. «И изменить обратную связь 5 или 4 звезды обратную связь? это действительно важно для нас, пожалуйста нам одолжение, мы смогли дать вам $ 5 возврат чтобы показать наши честные.
Если вы согласны, пожалуйста, пришлите мне ваш PayPal счет, так что мы можем возвратить к вам.
Нечего не пойму все! запуталась что ему надо? пусть вернет ведь я то и не просила а оценку могу и повысить за 5$ без проблем.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Возможен ли возврат средств без открытия сп

  • Кот да Винчи
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1971
  • Репутация: 77
  • Спасибо получено: 303

ЛАРА пишет: . пусть вернет ведь я то и не просила а оценку могу и повысить за 5$ без проблем.

После того, как Вы измените отзыв, он опротестует (отзовёт) свой платёж в PayPal.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Продавец просит открыть спор

Юрий создал эту тему: Продавец просит открыть спор

  • Юрий
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Спасибо получено: 1

заказал телефон за 245 уе. 6 ноября.
15 нября получил сообщение:
Здравствуйте, друзья. Так как отправка спешке, не отправить вам подарок (протектор экрана и кобура сотовый телефон), пожалуйста, отправьте споров, частичное возмещение, мы даем вам в $ 12. Спасибо!
ps/но подарков там не было
я отписал что открою после получения посылки
ответ:Здравствуйте, друзья. Пожалуйста, отправьте споров, частичное возмещение, мы даем вам в $ 12. Вы можете пойти в другие магазины, чтобы купить протектор экрана и кобура сотового телефона. Спасибо
подскажите что делать?трек пока неотслеживается

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • Кот да Винчи
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1971
  • Репутация: 77
  • Спасибо получено: 303

Вы придерживаетесь правильной позиции: споры на частичную компенсацию можно открывать только после получения посылки. Продавец вас настойчмво хочет обмануть вот по этой СХЕМЕ . Только там предлагают частичную компенсацию за смену почтовой службы, а вам якобы за отсутствующие подарки! Мошенники придумывают любые предлоги, чтобы уболтать покупателя открыть диспут на маленькую сумму до получения товара. Сам мошенник не может открыть диспут, только покупатель.

Можете сразу ссылку на магазин добавить в чёрный список. Это мошенник. Вряд ли он чего-то высылает вообще или ворох старых китайских газет.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юрий ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • Юрий
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Спасибо получено: 1

я им написал что подарки не нужны и что жду посылку.(продавец без рейтинга)
ждать 32 дня до подтверждения
обязательно напишу что с етого получилось

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • Кот да Винчи
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1971
  • Репутация: 77
  • Спасибо получено: 303

Только не забудьте, что Диспут надо открывать на полный возврат средств СТРОГО ДО истечения таймера доставки внутри заказа!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

dima1050 ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • dima1050
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 23
  • Репутация: 2
  • Спасибо получено: 9

На этом сайте масса полезной информации,хочу добавить как мне помогал мой знакомый,так вот он покупает (и я следую его примеру) если положительный рейтинг продавца 96% и выше.95% он уже не связывается. Может кому-то поможет.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юрий ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • Юрий
  • Автор темы
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Спасибо получено: 1

я им написал что мне их подарки не нужны и что трек не отследжуется и вот ответ:
Здравствуйте, друзья. Посылка была послана, мы будем просить на почту, уточнить отслеживать информацию, спасибо.

хочу спросить.за сколько дней до окончания таймера нужно открыть диспут?
вот трек RB622063550CN
China Post Air Mai

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

dima1050 ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • dima1050
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 23
  • Репутация: 2
  • Спасибо получено: 9

Я не суперспециалист по али ,но телефоны заказывают почта сингапура,можно гонконга или швеции,почтой китая дешевле но я бы лучше доплатил.И главное рейтинг, отзывы о продавце.У меня еще диспутов небыло ,но видимо будут .Буду открывать за 2 дня до окончания таймера.Но у вас одна ситуация у меня может быть другая.Вас хотят обмануть,тут без вопросов .Моя посылка долго загорает в транзитной зоне в ППЕКИНЕ , пойдет движение попрошу добавить время,нет значит диспут.

Смотрите так же:  Мировой суд 115 участок

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Продавец просит открыть спор

  • Кот да Винчи
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 1971
  • Репутация: 77
  • Спасибо получено: 303

Юрий пишет: .
хочу спросить.за сколько дней до окончания таймера нужно открыть диспут?
вот трек RB622063550CN
China Post Air Mai

Юрий, следите за треком, действуйте по ситуации. Не отслеживается? — Диспут по причине «No tracking information». Отслеживается (дали трек другого покупателя), то возможно Импорт покажет движение в чужой адрес — Диспут по причине «Продавец отправил по неверному адресу». Отслеживается после Импорта в вашем направлении, но вес пакета 20грамм? — вскрытие пакета на видеокамеру, Диспут по соответствующей причине (в зависимости от содержимого пакета). Впрочем, вскрытие пакета на видеокамеру в любом случае с любым весом.

Если трек будет двигаться, то за несколько дней до окончания таймера доставки открываете Диспут и более его не отменяете.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

НОВЫЙ ВИД МОШЕННИЧЕСТВА. Или почему ПРОДАВЕЦ просит изменить причину спора.

Недавно наткнулся на такого хитрожпного продавца. И чуть не лишился денег!

Заметил что последнее время продавцы на Алиэкспресс все чаще просят покупателей изменить причину спора. В основном просят не указывать то, что с товаром что-то не в порядке, а выбрать пункт «по личным причинам». Поясняют это тем, что у них из -за некоторых причин спора бывают проблемы.

Раньше причина спора никак не влияла ни на рейтинг, ни на работу продавца, при условии, что диспут не был обострен. Если спор решался полюбовно, то и проблем у китайца не было.

Видимо, продавцы слишком часто занимались накруткой рейтинга (не отправляя товар), или другими видами обмана, что администрация Алиэкспресс, похоже, решала наказывать за некоторые причины спора.

Очень часто стали встречаться ситуации, когда продавец обещает вернуть деньги при условии, что покупатель изменит причину спора. И покупатель, пойдя на уступки продавцу, изменив причину спора, тут же получал желаемую сумму от благодарного продавца.

Не будем разбирать этичность данного поступка и говорить о том, что покупатель таким образом способствует недобросовестной работе продавцов в обмен на компенсацию, которую, он и так может получить при достаточном наборе доказательств. Некоторые, покупатели просто поступают так от доброго и простодушного сердца, искренне веря, что они помогают маленькому бизнесу китайца и позволяют прожить всей его семье и детишкам, коих у китайца множество. )))

Пользуясь новой ситуацией и неосведомленностью покупателей появился простор для нового мошенничества нечестных продавцов.

1. ПРАВИЛА О ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИИ ЗАЩИТОЙ ПОКУПАТЕЛЯ НА АЛИЭКСПРЕСС.

Не многие знают что на площадке Алиэкспресс есть правила, которые касаются злоупотребления программой Защиты Покупателя. И выбирая причину спора, которая не соответствует реальности, вы нарушаете правила площадки, делая ложное заявление. В некоторых случаях вы можете нарушить пункты данных правил, что недопустимо на Алиэкспресс:

— Утверждение, что товар не был получен, когда он прибыл.

— Утверждение, что товар не соответствует описанию или находится в нерабочем состоянии, когда это не так.

Меняя причину спора вы можете нарушить данные правила, чем могут воспользоваться мошенники. И вы рискуете потерять свои деньги, так как они при обострении спора будут действовать на опережение и доказывать, что вы- недобросовестный покупатель и пытаетесь обманом получить деньги.

2. МОШЕННИЧЕСТВО С ИЗМЕНЕНИЕМ ПРИЧИН СПОРА. Да да есть и такое.

— Рассмотрим несколько примеров:

1. Товар получен с браком и покупатель открывает спор. Трек номер отслеживался и в системах отслеживания видно, что товар получен. Через какое-то время покупатель получает письмо от продавца, который ссылается на проблемы и просит:

«Пожалуйста, измените причину спора на «Товар вернули обратно в Китай» и обострите спор. Это поможет вам быстрее вернуть деньги.»

Покупатель меняет причину, как попросил продавец, и обостряет спор. При обострении китаец сразу же жалуется, что покупатель- мошенник и высылает доказательства того, что товар был получен. Спор закрывают в пользу продавца.

Ошибка покупателя: Меняя причину спора на «Товар вернули в Китай» покупатель грубо нарушает правила Злоупотребления Защитой Покупателя. И при обострении спора именно данное нарушение увидят медиаторы и у покупателя даже не будет возможности оправдаться. Минимум спор сразу же закроют в пользу продавца. А максимум- может дело дойти и до блокировки вашего аккаунта за мошеннические действия.

Вывод: Чтобы не попасть в данную неприятную ситуацию, если вы получили товар- никогда не открывайте спор с указанием того, что товар вами не был получен.

2. Товар вышел из строя через несколько дней использования. Покупатель открыл спор. Продавец согласился вернуть деньги сразу, как покупатель изменит параметры спора, указав, что хочет сделать возврат товара в Китай. Объяснял данное условие тем, что спор будет быстрее принят и быстрее произойдет возврат денег. Неопытный покупатель ставит галочку напротив пункта «Хотите ли вы вернуть товар продавцу», продавец принимает спор, а покупатель спокойно ждет, когда же деньги вернутся к нему обратно. Естественно, покупатель и не думает отправлять товар обратно в Китай. В итоге проходит срок, в течение которого покупатель должен был отправить товар и указать трек номер. И спор закрывается в пользу продавца. Покупатель теряет свои деньги и повторно открыть спор невозможно.

Смотрите так же:  Укажите требования к тестам

Ошибка покупателя: По правилам Алиэкспресс, если покупатель указал, что он готов вернуть товар назад продавцу, то это нужно сделать обязательно в четко установленные сроки и за свой счет. Если доказательства того, что товар был выслан в Китай не будут предоставлены покупателем вовремя, то спор автоматически будет закрыт в пользу продавца. О чем покупатель или не знает, или халатно относится к данному правилу.

Вывод: Если вы не собираетесь возвращать товар обратно за свой счет, то не выбирайте данный пункт при открытии спора. Не поддавайтесь на уговоры продавца, даже если он обещает вернуть вам деньги.

ИНОГДА БЫВАЕТ ПРОДАВЕЦ ПРОСИТ ПОМЕНЯТЬ ПРИЧИНУ СПОРА. СТОИТ ЛИ МЕНЯТЬ?

Думаете СТОИТ ЛИ менять причину спора по просьбе продавца, рисковать или нет- решать вам.

Заметил на своем опыте, что покупатели советуют даже если вы измените причину спора, то все равно оставлять все доказательства и описание проблемы реальными. Чтобы в случае обострения спора медиаторам казалось, что вы просто по ошибке выбрали другую причину и не хотели никого обманывать.

Если вдруг продавец не принял ваш спор с другой причиной, то перед обострением обязательно поменяйте причину обратно на реальную.

Следует помнить, что во многих случаях у покупателей есть достаточно доказательств, чтобы легко выиграть спор. И все уговоры продавца- это попытки манипулировать вами. И изменяя причину спора вы идете на нарушение правил площадки. И многие опытные покупатели придерживаются мнения, что не нужно нарушать правила Алиэкспресс, прикрывая ошибки или плохой сервис продавца. И в данной ситуации лучше не идти на поводу у китайца и действовать в рамках правил.

Продавец просит открыть спор? Стоит ли ждать посылку?

Hello my friend, Since the delivery time is approaching, the destroyed system automatically sends you a tracking number, but in fact our goods have not yet been sent. . . I hope that you can open a dispute by choosing «personal reason» please, and now everything is too messy in our warehouse. Hope you can understand.

Так как продавец не хотел отправлять товар купленный по скидке 11.11.,то я хотел просто дождаться окончания срока отправки и дело с концом.Но в результате продавец мне типа отправил и просит открыть спор по личным причинам?

Maxim Продавец НЕ отправил Ваш заказ и пишет, что неисправная система выдала Вам трек-номер. Товар продавец Вам не собирается высылать (и, возможно не собирался, а просто надувает себе рейтинг) и просит открыть спор по личным причинам, чего делать не стоит, так как в этом случае вы всю косячную ситуацию вешаете на себя. Площадка Вам поставит «неуд» в профиль. Бардак на складе продавца — его личная забота. Я бы Вам порекомендовал продлить срок защиты на пару недель, а потом смело открывать спор, по причине недоставки заказа. Продление — чисто для очистки кармы, типа «ну вот же, я ждал и надеялся!».

Другие публикации:

  • Тц миг новокосино нотариус Нотариус Соколова А.В. на Новокосинской улице Нотариус Соколова А.В. работает для вас в Новокосино. Контора предлагает все виды нотариальных услуг: от составления доверенностей до ведения дел о наследстве. К специалистам можно обратиться в порядке живой […]
  • Заявление в детСад отказ Девочки, а какая форма заявления у вас в садиках на отказ от ужинов? Эта тема не дает мне покоя, сказали пиши бумагу и не в произвольной форме а по образцу: на имя директора нашего ГБОУ СОШПрошу Вас разрешить мне забирать моего ребенка . с 16 до 17 т,к мы […]
  • Налог за негативное воздействие на окружающую среду Экологические платежи: Плата за негативное воздействие на окружающую среду 1. Общая информация об экологических платежах. 2. Кто платит за НВОС? 3. Каковы сроки уплаты платежей за НВОС? 4. Отчетность по расчету платы за НВОС и срок ее подачи. 5. Куда […]
  • Изменить наследство Изменить наследство Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статьи […]
  • Детское ежемесячное пособие в тверской области Детские пособия в Тверской области в 2018 году Региональные детские выплаты в Тверской области в 2018 г Детские пособия 211- минимальный размер 422- на детей одиноких матерей; на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других […]
  • Федеральный закон 63-фз адвокат Федеральный закон 63-фз адвокат Федеральный закон от 31 мая 2002 г. N 63-ФЗ"Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от: 28 октября 2003 г., 22 августа, 20 декабря 2004 г., 24 июля, 3 декабря 2007 г., 23 […]

Вам также может понравиться