После дтп осаго согласие

СОГЛАСИЕ — отзывы

Разборки с СК Согласие после ДТП ( ОСАГО)

Попала в ДТП 16/05/2018. Виновник — не я, а водитель грузовика, который, не затормозив на светофоре, собрал 6 машин в ДТП. Моя машина врезалась в Газель, а в меня врезалась ЛАДА 2104.
В тот же день зарегистрирвоала страховой случай, присвоили номер 112340_18. Страховой комиссар приехал быстро, 21/05/18, забрал все документы, отправил на дефектовку. Дефектовка прошла 22/05/18. И после этого момента начались мои мучения.
Страховая не звонит по телефону, а отправляет письма через Почту России. Так вот, 31/05/18 звонит некоий человек, представляется мастером из автосервиса АВТО123 и сообщает, что он получил наряд на ремонт моего авто, и уточняет: вы будете ремонтироваться по европротоколу? Я отвеаю, что оригинал Определения ГИБДД был составлен и передан страховому комиссару в момент осмотра моего а/м.
Звоню в страховую Согласие, вначале они не видят Постановления ГИБДД, звоню страховому комиссару. Только после этого Постановление ГИБДД появилось в базе СК СОгласие. В тот же день, 31/05/18 еду в офис СК Согласие и заполняю заявление о смене станции ремонта АВТО 123 на официального дилера из списка, который вывешен на сайте компании. Звоню через несколько дней узнать статус. Мне отвечают, что опять направили ответ Почтой РОссии, и что в деле по-прежнему фигурирует АВТО 123, как тот сервис, куда меня направили на ремонт. Но я не хочу ремонтироваться в неизвестном мне сервисе, машине 6,5 лет, согласно статье 12 закона об ОСАГО, пункте 15, я могу сама выьбрать станцию ремонта. Я это и сделала. Почему страховая отказывает мне в ремонте в выбранном мною сервисе? Почему не перезванивает сама и не информирует о своих действиях? Почему постоянно мне приходится ездить в офис и заполнять заявления?
СОздается впечатления, что СК Согласие совершенно не заинтересрвана в ремонте моего автомобиля и во мне, как в клиенте.
Ужасное отношение, больше никогда никакую страховку через них не оформлю!

Инна, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы проведем проверку по Вашему обращению и вернемся с ответом.

Полностью НЕ согласна с Вашим ответом. СТОА 123 АВТО не было на сайте СК СОгласие в списке СТОА, на котором производится ремонт машин марки Сузуки после ДТП. Это означает, что выдача направления на СТОА 123 Авто незаконна. Вместе с тем, СТОА «У-Сервис» был выбран мной ИЗ списка СТОА по ремонту машин марки Сузуки у вас на сайте. Зачем публиковать на сайте информацию, если ВЫ пишите о том, что у вас нет договора с этим СТОА? Получаетя, что СК СОгласие заведомо обманывает своих клиентов, размещая на сайте адреса СТОА, которые якобы производят ремонт автомашин после ДТП, а на самом деле, у СК Согласие даже нет с ними договора на обслуживание.

Уважаемая Инна Евгеньевна,
на момент выбора Вами станции технического обслуживания, станция « У Сервис» была в процессе закрытия, к сожалению на сайте компании на тот момент действительно не было указано данной информации.
На текущий момент, согласно внутренней информации, СТОА «У Сервис » закрыта, на официальном сайте компании в предложенном списке СТОА ее также нет.
В связи с вышеизложенным Просим Вас обратиться на СТОА ООО «123-Авто» для осуществления восстановительного ремонта поврежденного ТС.

Хорошо, тогда играем дальше. Еду в офис СК Согласие и пишу заявление на смену СТОА 123 Авто на другое, которое есть на сайте.
Кажется мне, что СК СОгласие сама прекрасно понимает, что за такие деньги, за какие они оценили повреждения, ни один нормальный технический центр не возьмется ремонтировать машину. А констатировать полную гибуль авто СК СОгласие невыгодно, ведь тогда деньги придется выплачивать, а так не хочется это делать…

Предыдущая статья: КБМ ОСАГО

Полис страхования автогражданской ответственности является обязательным документом для каждого владельца автомобиля. Одна из самых известных компаний, реализующих подобного рода полюса – «Согласие». Данная организация имеет как свои преимущества, так и недостатки.

Как работает полис

Необходимо помнить некоторые нюансы, касающиеся работы рассматриваемого полиса:

  • при приобретении ОСАГО водитель страхует не автомобиль, а свою ответственность перед иными участниками дорожного движения;
  • имеется определенный лимит выплаты – ранее он составлял максимум 120 тыс. руб., на сегодняшний день выплата увеличена до 400 тыс. руб.;
  • данный полис действует только на территории РФ;
  • если автомобиль продан, то можно расторгнуть договор страхования и получить остаточные средства по страховой премии, выплаченной страховщику.

При возникновении аварийной ситуации компенсацию ущерба получает только пострадавший. Виновнику же по ОСАГО денежных выплат не полагается, если только у него не оформлено КАСКО. Необходимо помнить, что имеется лимит денежных выплат.

Если при оценке ущерба величина суммы превышает данное значение, разницу виновник компенсирует из собственных средств.

На сегодняшний день страховая компания «Согласие» при заключении договора обозначает лимит выплат в размере 400 тыс. руб.

Стандартный полис ОСАГО компании «Согласие» действует только на территории России. Для путешествия за рубеж необходимо приобрести специальную дополнительную услугу – «Зеленая карта».

Также данный страховщик позволяет расторгнуть заключенный ранее договор в случае продажи автомобиля – при этом остаток страховой премии будет возвращен клиенту.

Правила страхования

Все правила, касающиеся заключения договора по полису ОСАГО, утверждены на законодательном уровне. Они оглашены в положении ЦБ РФ №431–П от 19.09.14 г.

Данные правила включают в себя следующие пункты:

  • порядок заключения договора и различных изменений, вносимых в него;
  • форма выплаты страховой премии;
  • действия лиц при оформлении полиса ОСАГО;
  • порядок определения размера страховой выплаты;
  • форма разрешения страховых споров, касающихся выплат по ОСАГО.

Основные моменты, связанные со страхованием автогражданской ответственности в компании «Согласие», являются стандартными, присущими всем подобным организациям. Согласно данным правилам, выплаты касаются, в первую очередь, автомобилей.

Также подразумевается компенсация ущерба, нанесенного здоровью потерпевшего в ДТП. Величина данной выплаты не должна превышать 160 тыс. руб.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия наступила смерть одного из участников, то величина выплаты в данном случае не может быть более 135 тыс. руб. Возмещение расходов на погребение – не более 25 тыс. руб.

При заключении страхового договора ОСАГО в обязательном порядке оговариваются следующие важные моменты:

  • условия, на которых осуществляется страхование;
  • количество водителей, имеющих право управлять ТС;
  • размер страховой выплаты;
  • продолжительность действия полиса.

Одним из самых важных правил страхования, выполнение которого необходимо – страховщик обязан произвести осмотр ТС. После этого составляется специальный акт.

Он должен содержать всю информацию о состоянии автомобиля и присутствующих на момент осмотра повреждениях.

Как проверить полис ОСАГО компании Альфастрахование, узнайте здесь.

Зачем нужна страховка

До недавнего времени возмещение ущерба, полученного одним из водителей в ДТП, осуществлялось за счет виновного. Эта практика порождала огромное количество проблем, связанных с взысканием денежных средств.

Зачастую возникали следующие ситуации:

  • виновный отказывался платить, необходимо было судебное разбирательство;
  • требуемая денежная сумма у виновника происшествия попросту отсутствовала, что приводило к необходимости очень долгого ожидания.

С введением обязательного страхования автогражданской ответственности вопрос компенсации вреда пострадавшему был полностью исчерпан.

Так как в результате ДТП практически всю финансовую ответственность берет на себя компания-страховщик.

Вероятность успешного возмещения денежного ущерба многократно возрастает. ОСАГО позволил существенно сократить нагрузку на судебные органы, а также уменьшить время для получения денежных средств пострадавшим на ремонт своего авто.

Выплаты по полису в компании

Полис ОСАГО является документом, который позволяет водителю полностью компенсировать ущерб, полученный в результате ДТП. Либо сделать это частично.

Выплате по ОСАГО предшествуют следующие этапы:

  • дорожно-транспортные происшествия;
  • вызов инспектора дорожной инспекции или аварийного комиссара;
  • оформление всех необходимых документов (схем ДТП, а также иных);
  • получение справки, свидетельствующей о происшествии;
  • заполнение специального извещения;
  • при возникновении каких-либо вопросов, требующих участия специалиста, необходимо посетить дознавателя;
  • прохождение экспертизы на СТО страховщика;
  • получение выплаты, полагающейся по полису ОСАГО.

Расчет размера выплаты, необходимой для компенсации ущерба, включает в себя два основных пункта:

  • расходы на оплату работы;
  • расходы на оплату приобретения необходимых запасных частей.

Важным условием страховой выплаты, являющимся обязательным для исполнения страховой компанией «Согласие» — это полное покрытие полученного в результате ДТП ущерба. То есть состояние автомобиля после восстановительных работ должно соответствовать его состоянию до страхового случая.

Смотрите так же:  Осаго изменения с 1 июля 2019

Но выплаты не должны компенсировать оплату модернизации автомобиля, установку какого-либо дополнительного оборудования.

Помимо обычных компенсаций, страховая компания «Согласие» осуществляет оплату питания и содержания пострадавшего в больнице – если это требуется действующим законодательством.

Какие документы необходимы собрать

Особенно внимательно следует относиться к сбору документов, являющихся основанием для осуществления выплаты. Несмотря на то, что «Согласие» является относительно честной страховой, при малейшей возможности отказать в выплате компания сделает это.

Во избежание возникновения подобной ситуации необходимо подготовить пакет документов, включающий в себя:

  • корректно составленное заявление о страховой выплате;
  • справку о случившемся происшествии (составляется по специальной форме);
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии.

Помимо вышеперечисленных бумаг, необходимы иные документы. Они являются различными для следующих ситуаций:

  • причинение вреда здоровью;
  • причинение ущерба имуществу.

В первом случае требуется приложить следующие бумаги:

  1. Подробное заключение медицинского учреждения, в которое обратился потерпевший, содержащее следующие важные моменты:
    • характер полученных в результате ДТП травм;
    • какие уколы были сделаны и препараты приняты;
    • диагноз и последствия;
  2. Заключение медицинской экспертизы, оно должно содержать полную информацию о степени потери работоспособности.
  3. Справку о среднемесячном доходе.
  4. Различные другие документы, подтверждающие доходы потерпевшего.

Для того чтобы страховая компания «Согласие» полностью выплатила компенсацию ущерба, необходимо предоставить следующие бумаги:

  • документ, являющийся юридическим подтверждением права собственности обращающегося на автомобиль;
  • заключение специальной экспертизы, содержащее полную информацию о нанесенном имуществу ущербе;
  • документы об оплате услуг экспертизы (если она была независимой);
  • документы, подтверждающие эвакуацию автомобиля с места ДТП.

Также потерпевший вправе представить иные документы, имеющие юридическую силу и обосновывающие необходимость выплаты компенсации. К бумагам подобного рода относятся всевозможные сметы и иные документы.

Как рассчитать стоимость ОСАГО в компании Согласие

Стоимость полиса ОСАГО зависит от очень многих факторов. Но больше всего влияют на его цену мощность двигателя автомобиля, возраст водителя, а также его стаж.

Следует обязательно учитывать, что каждый регион имеет свой коэффициент аварийности, он может варьироваться от 0.5 до 2-х.

Стоимость ОСАГО для Санкт-Петербурга (регион №78, 98) составляет:

Что делать, если произошло ДТП?

Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:

  • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
  • ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
  • гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;

С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться здесь

При наличии очевидцев.

Комиссар осмотрит Ваш автомобиль и зафиксирует повреждения;

Поможет Вам корректно заполнить все необходимые документы;

Заберет документы и отвезет их в страховую компанию;

Подскажет Ваши дальнейшие действия.

В офис страховой компании виновника или в нашу компанию

Вниманию клиентов страховой компании Согласие и всем прочим

Я являюсь клиентом данной компании по ОСАГО. В декабре попал в небольшое ДТП, признан потерпевшим и в связи с этим вчера предъявлял авто к осмотру. Пока заполнял заявление на выплату, управляющая поинтересовалась у присутствующих, не хотим ли мы воспользоваться услугой по которой страховая возместит ущерб не в течение 20 дней, а в течение 10 дней, само собой все согласились.

Я аккуратно поинтересовался, почему делается на этом акцент, (в ином случае проще было бы просто выплатить в кратчайшие сроки и не спрашивать разрешения), но меня заверили, что компания просто идёт на встречу клиенту что бы получить его лояльность на будущее. Я понял, что надо просто подождать развития ситуации, потому что кроме самого вопроса ничего сверхестественного не происходило.

После осмотра авто меня отправили погулять пока специалист считает ущерб, после того как меня пригласили обратно на подписание соглашения о выплате мне всё стало понятно:

Не думаю, что они усиленно экономят бумагу устанавливая такой шрифт)

В целом, в условиях нет ничего криминального, они фиксируют основные моменты связанные со сроком и размером выплаты, реквизитами и прочее, однако, если вчитаться внимательнее в п. 5 и 6, то становится понятно зачем страховщик даёт на подписание данную бумагу. В данных пунктах указано, что потерпевший признаёт обоснованность начисленной суммы и отказывается от любых претензий и требований к страховщику связанных с гражданско-правовой ответственностью.

Не могу с точностью сказать, что после подписания данного соглашения, потерпевший лишается возможности оспорить сумму, поскольку такие пункты существенно ограничивают потребителя в его правах, но то, что подписываясь под этим, можно насрать себе в утреннюю кашу можно сказать с уверенностью.

Связано это с тем, что страховщик делает осмотр только внешних повреждений, а для более детального осмотра запускается целая процедура. Иногда возникает ситуация, когда после ДТП обнаруживаются скрытые повреждения и требуется дополнительный ремонт. Получается подписав соглашение, вы соглашаетесь с обоснованностью суммы ущерба не владея достаточными данными о повреждениях.

Вывод: если страховщик предлагает подписать подобное соглашение, то это делать можно только при полной уверенности, что все повреждения были зафиксированы в ходе внешнего осмотра. Если сомневаетесь, то лучше не подписывать, деньги всё равно получите, но чуть попозже, но зато при споре со страховщиком в суде, ему вас нечем будет упрекнуть.

Страховая требует подписать согласие на выплату с указанием суммы ущерба. В заявлении о ДТП такое согласие указано.Правомерно ли такое требование?

После ДТП (я пострадавшая сторона, ущерба здоровью нет) в заявлении в СК я указала, что предпочитаю выплату ремонту. Страховая произвела оценку. сумма меня не устраивает. Так же была произведена независимая оценка ущерба. Для выплаты денег СК требует, чтобы я подписала согласие на выплату, где указана сумма. В противном случае отправляют машину на ремонт в СТО. На сколько я знаю, после подписания такого документа я уже не смогу обратиться в суд за доплатой. Правомерны ли требования СК?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 728 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Действия страховой компании неправомерны, поскольку у потерпевшего есть право выбора (получить денежные средства или право на ремонт в СТО). При несогласии с размером ущерба проводится независимая экспертиза.

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ

Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

1. Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

13. Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший — представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

15. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

Конкретизирую свой ответ: действия страховой компании незаконны, если нет согласия относительно размера страхового ущерба.

Если согласие есть — тогда возможно подписание соглашения. Но в Вашей ситуации согласия нет, поэтому требования незаконны, поскольку даже направление на ремонт не восстановит полностью ваши права, поскольку размер ущерба не соответствует действительности.

В таком случае — если согласия нет , то лицо будет отправлено на ремонт, а при отказе от его прохождения, будет иметь место злоупотребление правом, поскольку выбор денежной формы страхового возмещения возможен только в случаях указанных в законе.

Консультация юриста бесплатно

После ДТП (я пострадавшая сторона, ущерба здоровью нет) в заявлении в СК я указала, что предпочитаю выплату ремонту. Страховая произвела оценку. сумма меня не устраивает. Так же была произведена независимая оценка ущерба. Для выплаты денег СК требует, чтобы я подписала согласие на выплату, где указана сумма. В противном случае отправляют машину на ремонт в СТО. На сколько я знаю, после подписания такого документа я уже не смогу обратиться в суд за доплатой. Правомерны ли требования СК?

Вам необходимо обратить внимание, что именно написано в согласии. Если только согласие на сам факт выплаты, то это не освобождает их от ответственности за недоплату. Подписывать согласие с размером суммы и осмотром автомобиля не стоит. Можете вычеркнуть эти пункта из «согласия». Но лучше заранее оценить размер ущерба, чтобы при предъявлении Вам суммы, Вы знали о её занижении. Тогда можно выразить уже несогласие в свободной письменной форме и они проведут повторную экспертизу ущерба. И выплатят. А далее, если они выплатят всё же меньше, то Вы проведете независимую экспертизу и взыщете в претензионно-судебном порядке вместе с неустойкой, оплатой экспертизы и юр.услугами.

Требования вполне обоснованы и является обязательным условием для выплаты, по смыслу ст. 12 ФЗ«Об ОСАГО». Поскольку проведена экспертиза то расчет определена на ее основе — то подписание данного соглашения не лишает Вас права ее оспорить

16.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем)

Это речь идет о тех соглашениях размер которого определен по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества и экспертиза при этом не проводилась.

В таком случае, при достижении соглашения о размере выплаты — Вы уже не сможете требовать доплаты в судебном порядке.

На это обращено внимание и в

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58
«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества является реализацией права потерпевшего на получение страхового возмещения, вследствие чего после исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованном сторонами, основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков отсутствуют. Вместе с тем при наличии оснований для признания указанного соглашения недействительным потерпевший вправе обратиться в суд с иском об оспаривании такого соглашения и о взыскании суммы страхового возмещения в ином размере.

У Вас же несколько иной случай — поскольку размер выплаты определен путем проведения независимой экспертизы.

И в этом связи такого рода соглашение необходимо для ухода от направления на ремонт и выплаты Вам денежной суммы.

Это требование, как уже отметил, основано на законе.

На этот счет дополнительно к п.п. ж п. 16 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», о чем указал выше

6.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю)в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем)

имеется оговорка и в

«Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

Если акт осмотра содержит вывод о возможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, вместе с таким актом потерпевшему вручается направление на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков

. Таким образом, отказавшись от подписания соглашения Вы получаете направление на ремонт.

Галина, добрый день!

С независимой оценкой ущерба Вы тоже не согласны?

В соответствии с п.1 ст.12 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования. Указанный Федеральный закон не предусматривает обязательное подписание такой формы документа как соглашение об урегулировании страхового случая по ОСАГО. Если страховая компания настаивает на подписании Вами такого соглашения, то такие действия не законны. Делается это специально для того, чтобы впоследствии Вы не могли обратиться в суд с требованием о взыскании разницы суммы возмещенного ущерба, установленного страховой компанией и независимой экспертизой.

Данный вопрос в том числе был предметом рассмотрения Верховного Суда РФ, что нашло свое отражение в п.18 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016:

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд правильно указал, что П., подписав соглашение о размере страховой выплаты, исходя из буквального толкования его содержания, согласился с тем, что сумма в 8702 рубля возместит убытки, причиненные повреждением принадлежащего ему транспортного средства в результате дорожно-транспортного происшествия, и что указанная сумма является страховым возмещением по данному страховому случаю. П., заключив с ответчиком соглашение о размере страховой выплаты, реализовал свое право на получение страхового возмещения, и после исполнения страховщиком своих обязательств, предусмотренных соглашением, основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков отсутствуют.

Таким образом, подписание такого соглашения лишают возможности обратиться в суд, в случае, если сумма страхового возмещения будет недостаточна для покрытия понесенных убытков.

Вышеуказанный закон об ОСАГО связывает страховую компанию определенными сроками, поэтому не вижу оснований, по которым Вам могут отказать.

Попросите письменный отказ от страховой компании!

Отзывы о страховой компании «Согласие»

В декабре 2017 застраховал а/м в компании Согласие. При первичном осмотре никаких повреждений не обнаружено. 06-12-2017 получил полис КАСКО.

В конце зимы прилетел камень в лобовое стекло. Из сервиса фото лобового отправили в Согласие. Получаю отказ: на фото, сделанных при первичном осмотре они нашли царапину, внимание, на накладке заднего бампера! И прикладывают их экземпляр акта осмотра, на котором эту царапину уже сами вписали в акт! А. Читать далее

В декабре 2017 застраховал а/м в компании Согласие. При первичном осмотре никаких повреждений не обнаружено. 06-12-2017 получил полис КАСКО.

В конце зимы прилетел камень в лобовое стекло. Из сервиса фото лобового отправили в Согласие. Получаю отказ: на фото, сделанных при первичном осмотре они нашли царапину, внимание, на накладке заднего бампера! И прикладывают их экземпляр акта осмотра, на котором эту царапину уже сами вписали в акт! А на моем-то экземпляре акта повреждений нет! Но чтобы заменить стекло, Согласие требует от меня подписать, что это повреждение есть!

Я согласился сделать запись в акте осмотра, что царапина есть, не понимая еще, как аукнется мне это потом. Тот же эксперт, который проводил осмотр, «обрадовал», что есть еще царапина на переднем бампере и ее тоже надо вписать. На мои вопросы мямлил что-то невнятное, мол, он ее не заметил. После внесения царапин на переднем бампере и накладке заднего бампера в акт стекло заменили.

15-06-2018 а/м эвакуировала МАДИ. При эвакуации а/м получил мелкие повреждения по кузову. При получении а/м со штрафстоянки в тот же день обнаружил сколы на крыльях и дверях, царапины на заднем бампере, на переднем — задиры, что предвещало его замену. Сообщил в Согласие и написал заявление в МВД.
06-07-2018 получил постановление МВД.
08-07-2018 аварком составил акт.
10-07-2018 Согласие выслало направление на ремонт.
14-07-2018 показал машину в сервисе.
22-07-2018 Согласие запретило сервису приступать к работе.
01-08-2018 Согласие начало дополнительную проверку.
20-08-2018 Согласие выслало новое направление. Через 2 часа позвонили из сервиса и сказали, что из списка исключили, внимание, ремонт переднего бампера и накладку заднего бампера! Вот и аукнулись царапины!
06-09-2018 написал претензию в Согласие с требованием ремонта всех повреждений.
14-09-2018 Согласие согласовало окрас переднего бампера без замены. Причина: результаты трассологической экспертизы, которую провели, внимание, 01-08-2018 по фото, сделанным, и еще раз, внимание, при первичном осмотре, на которых были обнаружены повреждения, позднее вписанные в акт осмотра!
08-10-2018 повторно отправил претензию в Согласие с требованием полного ремонта бамперов и накладки.
22-10-2018 Согласие повторно в моих законных требованиях отказало. Прошло 4 месяца после страхового случая, и я решил отремонтировать все повреждения — часть по направлению Согласия, а не согласованные — за деньги. И подавать иск.
10-11-2018 попросил сервис сделать калькуляцию несогласованных работ и узнал, что Согласие аннулировало направление на ремонт!
16-11-2018 сервис сообщил, что новым направлением Согласие отказало в замене накладки заднего бампера, по переднему бамперу — только окрас, и, внимание, отказ по ремонту крыла. По причине, что не было заявлено это повреждение! А в прошлом направлении оно было согласовано!
23-11-2018 Согласие сделало дополнительный запрос фото крыла.
26-11-2018 в сервисе повторно сфотографировали крыло.
02-12-2018 Согласие согласовало ремонт крыла и переднего бампера без замены, накладка заднего бампера не согласована.
06-12-2018 срок действия договора КАСКО истек.
22-12-2018 забрал автомобиль из ремонта.
С момента страхового случая прошло полгода.

Никогда в жизни (страхую а/м по КАСКО с 2000г) не было столь негативного опыта. Мой личный рейтинг Согласие — наихудший из всех, что были за все время. Обращусь ли я когда-нибудь еще в Согласие?
Нет, конечно. Ни за какие деньги. И даже за бесплатно. И даже если мне еще и приплатят.

P.S. 31-01-2019 позвонили из Согласия и с удивлением спросили меня, а что же я не продлеваю КАСКО в Согласии.

В страховую Согласие обратился, чтобы оформить страховку Каско на машину (у меня Тойота Рав 4 2017 года). Понравилась программа 100 за 50. Оплатил сразу только половину. Год прошел, страховых случаев не было. Можно вторую половину не платить. Думаю, что очень выгодно, особенно для дорогих машин, когда если 100% платить, выходит дороговато.

Любителей «халявы» сразу хочу предупредить, что такое КАСКО можно оформить только если. Читать далее

В страховую Согласие обратился, чтобы оформить страховку Каско на машину (у меня Тойота Рав 4 2017 года). Понравилась программа 100 за 50. Оплатил сразу только половину. Год прошел, страховых случаев не было. Можно вторую половину не платить. Думаю, что очень выгодно, особенно для дорогих машин, когда если 100% платить, выходит дороговато.

Любителей «халявы» сразу хочу предупредить, что такое КАСКО можно оформить только если цена машины не превышает 2,5 миллиона и ей еще нет 5 лет. Есть требования и к водителям: стаж от 2 лет и минимальный возраст 22 года. Конечно, такой формат и для страховой выгоден. В любом случае вы ничего не теряете, только экономите.

Насколько знаю, у них еще и другие варианты КАСКО есть, не только стандартный. Кому интересно, обратитесь в офис, вам там все расскажут. Меня, например, проконсультировали максимально подробно, все рассказали.

Добрый день уважаемые читатели отзывов.

Совсем недавно я стал обладателем нового автомобиля.

Автомобиль взял в кредит, и поэтому думал что КАСКО для банка обязательно и согласился ее приобрести. Сотрудник страхового отдела автосалона Корсгрупп на 100 км м 5 УРАЛ, не огласила требования банка при кредитовании. АО Тинькофф банк не обязывал меня делать КАСКО на новый автомобиль, а сотрудник страхового отдела скрыл эту информацию. Читать далее

Добрый день уважаемые читатели отзывов.

Совсем недавно я стал обладателем нового автомобиля.

Автомобиль взял в кредит, и поэтому думал что КАСКО для банка обязательно и согласился ее приобрести. Сотрудник страхового отдела автосалона Корсгрупп на 100 км м 5 УРАЛ, не огласила требования банка при кредитовании. АО Тинькофф банк не обязывал меня делать КАСКО на новый автомобиль, а сотрудник страхового отдела скрыл эту информацию. Обратился в автосалон для того что бы расторгнуть договор КАСКО, после двух дней езды заявление приняли, но в самой компании спустя 5 дней заявляют что заявление на расторжение договора не поступило. А в Автосалоне менеджер говорит что деньги с банка не поступили в страховую компанию. Решать данный вопрос в страховой компании отказываются, тянут время.
Кто берет АВТОКРЕДИТ советую узнать условия напрямую в банке

7/12 у меня произошло ДТП. Автомобиль по КАСКО застрахован в Согласии. С места ДТП позвонила оператору (время 7-41), чтобы уточнить могу ли я оформить европротокол. Получила утвердительный ответ, спросила должна ли я платить франшизу сказали, что да. Но при этом никто не сказал, что в случае, если я предоставлю справки из ГИБДД, то франшизу я не оплачиваю.

В этот же день, я получаю звонок от этой же компании (время 14-09) с целью. Читать далее

7/12 у меня произошло ДТП. Автомобиль по КАСКО застрахован в Согласии. С места ДТП позвонила оператору (время 7-41), чтобы уточнить могу ли я оформить европротокол. Получила утвердительный ответ, спросила должна ли я платить франшизу сказали, что да. Но при этом никто не сказал, что в случае, если я предоставлю справки из ГИБДД, то франшизу я не оплачиваю.

В этот же день, я получаю звонок от этой же компании (время 14-09) с целью пролонгации полиса. Рассказываю о произошедшем и о том, что буду ремонтировать машину по ОСАГО, т.к. франшизу не смотря на невиновность платить я должна. Мне рекомендуют позвонить еще раз, что скорее всего меня утром проинформировали неверно.

Перезваниваю снова время звонка 15-15, мне сообщают, что т.к. у меня европротокол, то франшизу я должна оплачивать. Если бы были справки из ГИБДД, то франшизу бы не платила.

Не понимая, почему мне 2 раза дали разную информацию, звоню в салон специалисту по удаленному урегулированию убытков, там мне рассказывают, что даже если я должна оплатить франшизу, то я смогу ее вернуть по ОСАГО. Почему-то ни один из специалистов Согласия мне об этом не рассказал.

Приезжаю домой, читаю свой полис, перезваниваю еще раз для получения однозначного ответа (время 19-37). Рассказываю историю изложенную выше мне обещают, что перезвонит руководитель для разъяснений или в этот же день, или на следующий.

На следующий день звоню в 9-27,. для уточнения в какое время мне примерно ждать звонка. Узнаю, что никто ничего не знает, и что если специалист отправил информацию, то мне перезвонят. Ничего и нигде не фиксируется. А если не отправил, что тогда??

Получаю звонок в 11-19. Мне рассказывают, что если бы у меня были справки в ГИБДД, то франшизу не платила бы. На вопрос почему мне не об этом не сказали при звонке с места ДТП, получила замечательный ответ, вы же не спрашивали.

Почему я должна что-то оплачивать и тратить свое время для последующего возмещения из-за некомпетентности ваших специалистов? Не клиент должен, находящийся на месте ДТП, должен разбираться во всех тонкостях страховки, а ему должны предоставить ПОЛНУЮ информацию, не смотря на то, что он спросил.

Понимаю, что формально компания права. И как всегда все прекрасно, когда вы покупаете полис. А вот когда нужно получить возмещение начинаются проблемы. Хороший способ увеличить прибыль компании — просто не рассказать что-то клиенту, чтобы клиент оплатил. Получить документы для возмещения по ОСАГО франшизы можно только в ЕДИНСТВЕННОМ месте на всю Москву. Как говориться, все для клиента, чтобы он больше никогда не пользовался услугами компании.

Возможно нареканий и больше, я пока в начале пути и может быть меня еще ждет много не приятных сюрпризов.

Другие публикации:

  • Мегафон заявление на расторжение договора бланк Как расторгнуть договор с Мегафон Бывает так, что сим-карта больше не нужна. Большинство людей её теряют, выкидывают или ломают. Принадлежать она вам от этого не перестанет. Договор оформлен на вас и всю ответственность за неё будете нести вы. Хорошо, если […]
  • Судебные приставы вакансии официальный сайт Текущие вакансии Время создания/изменения документа: 26 октября 2017 15:37 / 25 января 2019 08:40 Федеральная служба судебных приставов 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1 107996, г. Москва, Газетный пер., д. 7, строение 1 Дата […]
  • Панфёрова елена борисовна нотариус Нотариус Панферова Елена Борисовна Московская городская нотариальная контора района Южное Тушино (СЗАО) Москва, 125364, улица Свободы, д. 42 Районы обслуживания: Приказ о назначении на должность: №6-к от 11.01.2009 Лицензия на право деятельности: №000033-77 […]
  • Анекдот про коллекторы Анекдот про коллекторы 29.10.2018: Бисексуальный хардкорный мазохист поставил в тупик целую бригаду коллекторов. Стационарный телефон превратился в вестник беды. По нему звонят только в 01, 02 и 03, а на него только коллекторы и роботы напоминающие о долгах […]
  • П 81 правил осаго Приложение 1. Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств Приложение 1к Положению Банка Россииот 19 сентября 2014 г. N 431-П"О правилах обязательного страхованиягражданской ответственности […]
  • Срок действия медзаключения Срок действия медицинского заключения по форме №164/у для опеки Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой срок действия медицинского заключения по форме №164/у для опеки. Именно для опеки? Спасибо. Ответы юристов (2) Добрый день! Срок действия заключения 6 […]

Вам также может понравиться