Не приходит возврат денег на карту

Возврат денег на карту, сроки

Пластиковые карточки прочно вошли в обиход как надежное и удобное платежное средство. Но бывают ситуации, когда вы, приобретя вещь в магазине и оплатив ее с помощью карты, уже дома понимаете, что она вам не подходит или бракованная, т.е. подлежит возврату. Когда же вы получите денежные средства обратно?

Возврат денег на карточку – весь процесс изнутри

Когда вы оплачиваете товар в магазине карточкой, то кассир или исполняющий его обязанности сотрудник магазина обязан выдать вам два чека:

  • кассовый чек с фискального аппарата;
  • чек о снятии денежных средств с устройства банка.

Процедура возврата денежных средств состоит из нескольких простых шагов:

  • после того, как товар у вас забрали и оформили соответствующий акт или накладную, вы обязательно возвращаете сотруднику магазина все свои чеки;
  • далее вы пишете письменное заявление, в котором указываете свою фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму, требуемую к перечислению;
  • также специалист прикладывает к данному заявлению копию вашего паспорта.

На этом ваше участие в процедуре возврата денег на карточку заканчивается. Помните, что вам обязательно нужно иметь при себе следующие документы:

  • Паспорт. Обращаться в магазин должен держатель пластиковой карты!
  • Чеки на покупку.
  • Платежная карта – для проверки номера.

Сколько ожидать поступления средств?

Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Таким образом, возврат денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней. С чем это связано?

Весь процесс выглядит следующим образом:

  • Бухгалтерия магазина передает копии заявлений в банк, с которым заключен договор эквайринга – обслуживания пластиковых карт клиентов. Это может занимать несколько дней и напрямую зависит от оперативности работников бухгалтерии.
  • Далее в течение 3 рабочих дней банковский сотрудник фиксирует полученное заявление, проверяет его на достоверность и отсылает на исполнение.
  • На следующий день соответствующее подразделение банка производит возврат денежных средств на корреспондентский, т.е. общий, счет банка, в котором у заявителя оформлена карта.
  • Дальнейший срок зачисления на счет держателя карты зависит только от политики и оперативности обслуживающего банка. Как правило, коммерческие структуры производят быстрый возврат денег на карту, сроки же работы государственных банков достигают максимально допустимого значения – 30 рабочих дней.

Промежуток времени большой, но вы как клиент магазина имеете полное право позвонить в юридический или бухгалтерский отдел и уточнить, когда ваше заявление было передано в банк. Таким образом, вы сможете рассчитать примерную дату поступления средств и не переживать понапрасну.

Почему магазин не может вернуть деньги через кассу наличными?

К такому простому и быстрому решению проблемы магазины и учреждения не могут прибегнуть по одной простой причине – российское законодательство и налоговые органы РФ трактуют подобные операции как незаконное обналичивание денежных средств, а потому налагает серьезные штрафы на провинившиеся организации. Буква закона требует возвращать оплату в том виде, в котором она была осуществлена.

Не приходит возврат денег на карту

Проблема с следующем: 22 февраля купила брюки. Расплачивалась картой виза втб24. Дома посмотрела-не подошли. 23 февраля пришла в магазин, сделали возврат, перечислили деньги на карту. Администратор дал заявление, там была указана строчка «Деньги вернули потребителю». Я еще спросила, а вдруг я подпишу, а деньги на карту не придут. Админ-р убедил, что деньги должны прийти в течении 10 дней. Недавно проверяла карту, деньги так и не пришли.

Скажите, на какой день я могу идти в магазин с претензией?

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты. Но и здесь не обошлось без своих нюансов.

Например, всегда можно столкнуться с необходимостью вернуть деньги за покупку товара, который вам не подошел или оказался бракованным, а заодно узнать, что сделать это мгновенно, к сожалению, не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Сколько же придется ждать возврата своих личных средств, если вы расплатились за не устроивший вас товар банковской картой?

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.

Условия и основания

Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты.

Поэтому, приобретая любой новый товар, не откладывайте его сразу «в дальний ящик», а внимательно рассмотрите, протестируйте и проверьте в действии. И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно.

При обращении в магазин следует иметь при себе:

  • паспорт;
  • два чека на покупку: кассовый с фискального аппарата и чек о снятии денег с устройства банка;
  • платежную банковскую карту.

Что делать, если чек утерян?

Согласно российскому законодательству вернуть товар вы вправе даже без чека, но для этого обязательно понадобятся свидетели, которые смогут подтвердить свершившийся факт сделки (при необходимости и в суде).

Лучше всего, если они не являются вашими близкими родственниками.

Скачать образец заявления о возврате денежных средств за покупку на карту.

Процедура оформления

Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин вам предстоит выполнить следующие операции:

  • отдать сотруднику магазина все чеки и товар (при этом будут оформлены надлежащие акт или накладная);
  • составить письменное заявление, в котором указать ваши фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму денежных средств, необходимую к перечислению (к данному заявлению специалист также приложит копию вашего паспорта).

к содержанию ↑

Процесс изнутри

Часто обладатели пластиковых карт бывают недовольны тем, что деньги за возвращаемый товар не перечисляют им моментально, в день обращения.

На самом деле это не прихоть продавцов, которые хотят подольше помучить клиента и отбить у него желание возвращать приобретаемые товары.

Процесс возврата представляет собой довольно сложную систему, включающую в себя несколько этапов:

  1. Для начала бухгалтерия магазина передает в банк, с которым заключен договор обслуживания пластиковых карт клиентов, копии заявлений покупателей. Этот этап зависит только от расторопности сотрудников бухгалтерии и может занять несколько дней.
  2. Затем в течение 3 рабочих дней сотрудник банка регистрирует полученное заявление, проверяя его достоверность и отправляя на исполнение.
  3. На следующий день соответствующий отдел банка осуществляет возврат денежных средств на корреспондентский (общий) счет банка, в котором оформлена карта покупателя.
  4. Дальнейший срок зачисления денег на счет владельца карты зависит исключительно от политики и оперативности обслуживающего банка. Обычно коммерческие подразделения производят быстрый возврат денежных средств на карту, сроки работы государственных банков (например Сбербанка) часто достигают максимально допустимого значения – 30 рабочих дней.

Полезный факт: закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Смотрите так же:  348 приказ от 2019 года

Вместе с тем, срок возврата зависит не только от быстрых действий магазина, но и от оперативности платежных систем и банка, поэтому указанный срок соблюдается очень редко и в итоге составляет до 40 дней.

Если нарушение предписанных законом сроков связано с медлительностью банка, магазин может требовать от кредитной организации возмещения убытков, а потребитель — выплаты неустойки уже от магазина.

Сколько ожидать поступления средств?

Через сколько дней возвращаются деньги на банковскую карту? В зависимости от оперативности работы всех задействованных в процессе структур — от бухгалтерии магазина до обслуживающего банка — сроки поступления денег могут составить и 3 дня, и 40 дней.

Например, на карту ВТБ 24 в большинстве случае возврат производится в течение 10-12 дней.

Но, в зависимости от различных обстоятельств, и здесь срок может дотянуть до оговариваемых законом 30 дней.

Если вам кажется, что сроки возврата денежных средств затягиваются, вы в любой момент можете обратиться в бухгалтерию магазина или банк и уточнить, на каком этапе находится процесс и в какие сроки была осуществлена каждая операция по вашему вопросу.

Важное исключение: при возврате товара в дату приобретения транзакция по оплате с карты просто отменяется, а потому денежные средства возвращаются вам максимально оперативно.

Почему не наличными?

Казалось бы, вернуть покупателю деньги наличными за оплаченный товар было бы самым простым и безболезненным решением для обеих сторон взаимодействия. Но, к сожалению, поступить таким образом в настоящее время продавцу не позволяет российское законодательство.

Налоговики определяют такие операции обналичивания как незаконные и наказывают за них очень строго. А серьезные штрафы, конечно же, не нужны ни одной организации.

Поэтому продавцы просто вынуждены возвращать оплату точно в том виде, в котором она производилась, то есть по по безналичному расчету.

То есть если вы приобрели товар по пластиковой банковской карте, и деньги за его возврат вам смогут вернуть только на ту же карту.

О том, как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, вы можете узнать из нашей статьи.

Как быть, если сроки затянулись?

Сколько дней идет возврат денег на карту? Если средства долго не возвращаются, что делать? Иногда случается, что на одном из этапов возврата средств возникают досадные ошибки и деньги в обозначенные законом сроки покупателю не возвращаются.

В таком случае можно попытаться самостоятельно урегулировать проблему, обратившись в магазин и банк с соответствующими претензиями, а можно обратиться за взысканием денежных средств прямо в суд.

Все зависит от того, насколько решительно вы настроены и сколько времени реально готовы ждать возврата своих денежных средств.

Следует иметь в виду, что сроки возврата при ошибке перевода могут достигать 140-160 дней.

Получение денежных средств при возврате уже оплаченного банковской картой товара — процесс, который в зависимости от различных условий может занять всего несколько дней, а может и затянуться на несколько месяцев и стоить покупателю многих нервов, бессонных ночей и личного времени.

Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

При возврате товара возврат денег на карту сколько дней составляет?

Банковские карты сделали повседневную жизнь человечества гораздо проще. Ежегодно объемы как крупных, так и мелких безналичных расчетов растут, поэтому многих потребителей интересует вопрос о возмещении средств при сдаче товара обратно.

Срок возврата денег на карту при возврате товара

Оформить выплату средств на кредитную или расчетную карточку за неудачно купленную продукцию возможно только в срок 14 дней после совершения покупки. При этом, обратиться в торговую точку должен исключительно владелец пластиковой карточки, с которой производился расчет. Торговые представители советуют покупателям тщательно осматривать товар при оплате или сразу же после покупки и если выявился какой-либо брак или несоответствие заявленным требованиям, сразу же вернуть покупку обратно.

При возврате товара возврат денег на карту сколько дней составляет?

Вопрос о том, через сколько дней возвращаются деньги на карту при возврате товара, достаточно сложный. Продавец обязан оформить возмещение средств на протяжении 10 дней после подачи соответствующего заявления. Согласно законодательным нормам, банк обязан провести зачисление необходимой суммы на карточку клиента в срок 30 рабочих дней. Таким образом, общий срок возмещения может составлять от трех до сорока рабочих дней. Если осуществляется возмещение при сдаче обратно продукции, купленной на Алиэкспресс, то срок ожидания обычно составляет от трех до пятнадцати рабочих дней.

Условия возврата денег на карту при возврате товара

Часто некомпетентные или недобросовестные продавцы заявляют клиентам о невозможности возвращения денег за продукцию, стоимость которой оплачивалась карточкой. Такие действия являются неправомерными и могут привести к судебным разбирательствам. Любой клиент, расплатившийся в магазине карточкой, вправе требовать возмещение средств наличными в период времени, установленного законодательством.

Возврат денег на карту Сбербанка — как быстро возвращаются деньги?

Сбербанк – один из самых крупных и стабильных банков РФ, услугами которого пользуется значительная часть населения. Исходя из отзывов держателей пластиковых карточек Сбербанка, возмещение средств организация осуществляет в течение срока до 30 рабочих дней. Для того, чтобы получить сбережения обратно на карточку, клиенту необходимо выполнить такие действия:

  • написать заявление о возмещении;
  • связаться с торговой точкой и представить документы, подтверждающие совершение покупки;
  • оформить акт о том, что продукция возвращается обратно;
  • вернуть товар.

Кроме возмещения, продавец может предложить другую, аналогичную продукцию, но клиент может отказаться от такого метода решения проблемы и потребовать свои денежные средства обратно.

Закон о возврате денег на карту при возврате товара

В соответствии с действующим законодательством РФ покупатель может вернуть товар в срок до 14 дней после покупки при таких случаях:

  • продукция оказалась бракованной или не имеющей надлежащего качества;
  • качество продукции несоответствует требованиям ТУ или ГОСТа;
  • продукция сломалась в срок гарантийного периода.

Некоторых неосведомленных потребителей волнует вопрос о том, какие документы необходимо иметь при себе и что указывается для возвращения денег на карту? Чтобы денежные средства были возвращены, человеку необходимо в течение установленного законом срока обратиться в магазин с заявлением о возмещении средств. При этом, на руках необходимо иметь паспорт, чек с эквайринга и кассового аппарата.

Возврат денег на карту через терминал — сколько дней ждать?

Сдача покупки продавцу возможна не только при наличии чека о его оплате. Для возмещения потраченных средств достаточно доказать проведение покупки иным способом. Таким подтверждением могут послужить запись с видеокамер или свидетельские показания. Оплаченные средства обязаны вернуть не позже 10 дней после осуществления подачи заявления. Когда клиенту необходимо вернуть билет ржд, выплата потраченных денег происходит в срок от семи до тридцати рабочих дней.

Про возврат денег на карту

Девушки, кто сталкивался с таким делом, как возврат денег за товар на карту, в течении какого времени деньги должны вернуться?
Мне ошибочно кассир пробила товар дважды, я заметила ошибку в сумме не отходя от кассы, на окошке терминала, но деньги с карты уже сняли, сделали возврат, сказали, что должны поступить деньги в течении трех часов. Прошло два дня, сегодня звоню в магазин, отвечают, что деньги вернут в трехдневный срок.

*** Тема перенесена из конференции «О своем, о девичьем»

Возврат в магазине на карту

Прошу помочь! В интернет магазине при возврате возникла ошибка. Деньги они мне на карту вернули и такую же сумму зачислили на баланс личного счёта. я потратил этот баланс на товар. А спустя 2 недели с меня требуют деньги. Могу ли я не отдавать ни деньги ни товар и какие последствия меня ждут в таком случае?

Смотрите так же:  Основные требования к договору долевого участия

Привлечение по УК РФ, присвоение, кража, мошенничество, от настроения судьи и следователя зависит. Ведь вы со стороны посмотрите на ситуацию. Вам вернули деньги, произошла ошибка и поступили еще на счет деньги. Вы зная что деньги поступили ошибочно не вернули их, т.е. не поступили как велит закон добросовестно, а присвоили и потратили, зная, что они чужие. На требование вернуть не реагируете. Что вы на это скажете в суде? Что не виноваты в их ошибке? Совершенно не аргумент, так как их ошибка не дает вам права тратить чужие деньги. Верните, спокойно жить будете. Хорошо если они в гражданский суд пойдут, тогда просто вернут с процентами и приставы с вас их заберут, могут арестовать что-либо из имущества или на работу исполнительный лист пришлют. А если они в полицию заявят? Потом на адвоката больше потратите.

Оформляла возврат в магазине на карту сбербанка. Прошло больше 40 дней, деньги так и не пришли. Чек с возврата утерян. Есть ли еще возможность вернуть деньги?

Добрый день! К сожалению нет. Без чека у вас к сожаление навряд ли получится что-либо доказать. Другое дело, если у вас есть какие-либо другие документы, подтверждающее факт возврата. Копия заявление на возврат например. Тогда вы можете повторно обратиться в магазин с претензией. А лучше в Полицию в этом случае если деньги вам до сих пор не пришли. С уважением..

Обратитесь с претензией в банк и магазин с требованием предоставить сведения о том, почему не были возвращены деньги в связи ранее поданным заявление. После этого можно будет говорить про возможность вернуть средства;

В магазине потребовали паспорт для возврата денежных средств на банковскую карту при возврате товара. Правомерны ли такие требования продавца?

Добрый вечер, уважаемый посетитель! В данной ситуации требования продавца закону не противоречат Всего доброго, желаю удачи.

Здравствуйте. Да, правомерно, если Вы оплачивали этот товар картой, то и деньги Вам будут возвращать в том же порядке. Спасибо за Ваше обращение.

Сделал возврат товара в магазине на банковскую карту.
Хотел уточнить по закону в течении какого времени мне должны поступить деньги?
Просто уже прошло 3 дня, деньги пока не поступили.

Доброго Времени суток! Деньги за возвращенный товар дорлжны поступить немедленно. Возможно имеют место быть технические проблемы Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Доброго времени суток! Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Таким образом, возврат денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней. Всего хорошего.

Доброго времени суток! Уважаемый Евгений, всё зависит от банка эмитента, у каждого банка свой регламент. Всего хорошего Вам!

В какой срок магазин должен перевести деньги за товар на карту в случае возврата товара надлежащего качества? Заявление на возврат принято 22 июня 2017 года.

При сдаче по ст 25 Закона-10 дней на возврат денег Не вернут-жалоба в Роспотребнадзор-в суде взыщите пени и моральный вред и штраф по ст 13 п 6 Закона.

В магазине делал покупки 4 апреля по карточке и после продавец магазина сделал возврат денег на карту. Денежные средства не перечислили. Я написал заявления в Банк на спорную транзакцию 23 апреля о возврате своих денежных средств. Сказали решим проблему до 7 мая. На данный момент не чего не произошло и представители банка разводят руками.

Напишите и направьте по почте заказным письмом официальную претензию, а при отказе обратитесь с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте, Константин. В банк обращались с письменным требованием? Необходимо направить претензию с требованием возвратить денежные средства. В случае неудовлетворении, исковое в суд.

Сегодня мне сделали возврат в магазине на карту, деньги не пришли.

Здравствуйте! Обратитесь в свой банк, узнайте сроки возврата, как правило они могут составлять несколько дней. На карте есть телефон, позвоните.

Совершал покупку в магазине расплатился картой, товар не подошл сделали возврат, деньги на карту не поступали в течении месяца, я обратился в сбербанк, написал заявление на возврат, прошло уже 3 месяца, деньги так и не вернули, только шлют смс о том что продлевает рассмотрение моего заявления ещё на 90 дней. Что делать, кому жаловаться, они так и будут тянуть время?

Обратитесь в суд с требованием о взыскании данной суммы

В магазине Пятёрочка, по вине кассира пришлось делать возврат товара на карту, прошло 5 дней, денег нет. Администратор требует выписку счёта из банка, права ли она и какие мои дальнейшие действия? Спасибо.

выписку из банка все равно придется представлять как доказательство что возврат не прошел. пишите в магазин претензию

вам нужно предоставить выписку из банка что деньги вы не получили

При заполнении в магазине заявления на возврат денежных средств на банковскую карту за товар, была допущена ошибка в отчестве (за место Егорович написали Георгиевич), может ли это повлиять на перечисление средств или заявление пишется только для магазина?

В магазине сделала возврат денег на карту, через какое время приходят деньги?

Обычно деньги приходят в течении 3-х суток,но бывает и дольше из-за технических проблем.

Завтра в 10.45 утра истекат 3 дня с момента как магазин перечислил деньги <возврат>на кредитную карту по какой был приобретён не качественный товар<ноутбук>при выдаче чека с той суммой какя была потрачена за него продавцы заверили что за 3 дня деньги поступят. Что делать если они не придут завтра до 11.00 дня?

Здравствуйте! если не поступят деньги, подавайте жалобу через сайт Роспотребнадзора

Требовать доказательств перечисления денежных средств, сверять верно ли отправлены деньги, ну и в перспективе, возможно судиться, если доказательств перечисления денег у них не будет.

Вернула в магазин смартфон, через три дня на карту были перечислены деньги за возврат но неполностью, вместо 11200 — 10800. Почему?

Так узнайте у магазина, за что они удержали.

Сделали в магазине возврат денег, прошло 10 дней, а деньги не поступили на карту, в магазине сказали разбираться с банком.. Если виноват банк то какой? Банк с которым работает магазин или банк, картой которого я расплачивался?

Необходимо обратиться в банк той карты, которой вы расплачивались,и узнать был ли возврат. Если нет,то магазин должен предоставить документ, подтверждающий перевод денег на вашу карту

В интернет-магазин был осуществлен возврат товара. Деньги в тот же день по терминалу ушли на карту. но на карте пусто и банк не хочет разбираться-мои действия? Заранее спасибо!

Обратиться с претензией в Банк, с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Претензию нужно в банк направить.

Добрый день Подавайте в суд иск на банк или оператора, проводившего транзакцию. Иск в рамках защиты прав потребителей.

Я вернула товар в магазин на сумму 37710.00 рублей, за который рассчитывалась картой. Возврат денег тоже сделали на карту 8 марта и до сих пор деньги не поступили на счёт.В банк я притензию написала но они утверждают что денег не поступало. Магазин тоже говорит что денежные средства списалисьс их счёта.Мне б теперь подтверждение взять с магазина что они действительно деньги перечислили но незнаю как написать им притензию чтоб они направили в бухгалтерию за информацией. Как правельно составить притезию в магазин?

а вам разве чек не выдали в магазине ?

Необходимо ссылаться на Закон о защите прав потребителей.

Меня очень волнует вопрос, как вернуть день за возврат товара в магазине на банковскую карту, на которую должен был прийти возврат? К кому нужно обращаться, т.к. мы столкнулись с такой проблемой, и остались и без товара, и без денег! В банке говорят что в течении 30 дней но ведь есть ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Смотрите так же:  Договор с продавцом на месяц

ПИСЬМО
от 1 августа 2011 г. N 112-Т как быть в этой ситуации ждать 30 дней или следует куда нибудь обратиться? Заранее спасибо.

если у вас есть чек, подтверждаюший списание средств со счета продавца, не переживайте, деньги вернуться. вообще должны в течении 7 дней с момента списания со счета продавца

В магазине одежды я купила товар, оплатила его банковской картой, на след. День я пришла с возвратом, сразу мне возврат не оформили, т.к. у них не работал терминал, подписали бумагу о возврате, сказали перезвонят в течении 3 дней, так и не перезвонили, на 3 день я пришла в магазин, мне провели возврат, это было в субботу, но деньги на карту так и не поступили, объяснили мне тем, что деньги придут в будни дни, сегодня понедельник, деньги так и не поступили на счет, в течении скольких дней мне должны прийти деньги?

Зависит от банка.

Похожие вопросы по теме В магазине сделали возврат на карту за возвращенный товар, прошло 4 дня, денег на карте нет, звонила в банк, возврата не было, В магазин ходила, сказали ждать две недели, законно ди это?

Обычно в течении 10 дней приходят деньги, подождите еще.

В магазине сделали возврат на карту за возвращенный товар, прошло 4 дня, денег на карте нет, звонила в банк, возврата не было, в магазине сказали ждать две недели, законно ли это?

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора). Статья 131. ГПК РФ Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу: Статья 132. ГПК РФ Документы, прилагаемые к исковому заявлению К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

20.122014 г сделали в магазине возврат денег с терминала на карту, но деньги на карту не поступили, как быть?

Звоните в службу поддержки терминала

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Белов возврат покупки в магазине 14 октября 2014 года по карте но деньги на карту так еще не поступили в банке говорят 30 дней. Есть ли какие нибудь а нормативные акты предусмотренные законом в какие сроки банк должен возвращать денежные средства на карту.

Здравствуйте, Сергей! ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Постараюсь Вам помочь.

В какой срок вернут деньги на банковскую карту за возврат товара в магазине? На какой документ можно сослаться?

Требования подлежат удовлетворению в 10 календарных дней

18.08.14 вернула юбку в магазин, сделали возврат на карту так как ей расплачивалась, выдали чек возврата, но деньги так и не пришли, обратилась в магазин, послали в банк обратилась в банк, а за два месяца чек куда то потеряла а в банке его просят, что делать? Теперь мне не вернут деньги?

Возьмите копию чека в магазине.

4.08.14 в магазине был произведен возврат денежных средств на банковскую карту, в течении какого времени по закону денежные средства должны вернуться на карту.

Срок возврата денег на карту может составлять до 10 дней с даты передачи заявления.

В какой срок обязаны вернуть деньги на карту за возврат гарантийного товара после выдачи магазином чека о возврате.

Виталий в течении двух недель.

В сентябре 2012 в магазине Бауцентр был оформлен возврат покупки, оплаченный картой Сбербанка на сумму 1400 р. К декабрю 2012 деньги не поступили, при обращении в банк с этой проблемой было написано заявление, на 22 октября 2013 г возврат денег на карту переведен не был. Что делать? И есть ли закон, позволяющий возместить упущенную выгоду или моральный ущерб?

В данном случае отсутствует моральный ущерб. Упущенную выгоду тоже нужно еще доказать, что в данном случае практически невозможно.

Другие публикации:

  • Заявление по форме банка в росгосстрах Как оформить кредит наличными в Росгосстрах Банке? Если вам срочно понадобились деньги на покупку того или иного товара, но вы не располагаете нужной суммой, вы всегда можете обратиться в проверенную банковскую организацию. Дорогие читатели! Статья […]
  • Трудовой договор о приеме на работу юриста Трудовой договор с юристом образец бланк По окончании обучения, перед многими молодыми специалистами в области юриспруденции неизбежно встают вопросы по поискам рабочего места. Когда же подходящие варианты найдены, и наступает период по документальному […]
  • Форма заявления на предоставление льготы Как написать заявление о предоставлении льготы на транспортный налог? В соответствии с налоговым законодательством, все владельцы транспортных средств обязаны регулярно делать взносы. Но некоторые люди имеют определенные причины, в связи с ними сумма налога […]
  • Размер пособия на второго ребенка до 15 лет Пособие по уходу за ребенком до 3 лет Молодые матери должны знать, что им полагается пособие по уходу за ребенком до 3 лет. Эти выплаты осуществляются или из бюджета города, или из денег предприятия, или из государственных средств. Государство выплачивает […]
  • Антонова татьяна александровна нотариус Нотариус Антонова Татьяна Александровна Московская городская нотариальная палата г. Москва, г. Московский, мкр. 3, д. 1, офис 1 (495) 984-86-44 не известно Лицензия №000508 от 30.12.1994 Приказ №504 от 17.08.2012 Информация получена из открытых […]
  • Сколько пособие по уходу за вторым ребенком Детские пособия и выплаты на второго ребенка По нормам российского законодательства в сфере государственной поддержки семей с детьми при рождении второго ребенка родителям положены единовременные и ежемесячные пособия, аналогичные выплачиваемым по случаю […]

Вам также может понравиться