Коллекторы тверской

Коллекторы атакуют. С жителей Тверской области требуют вымышленные долги за мобильную связь

Как правило, коллекторы ассоциируются в обществе с банками, микрофинансовыми организациями и с неоплаченными кредитами. Но оказывается, долговые агенты могут ворваться в вашу жизнь и по таким, казалось бы, пустякам, как неоплаченные услуги мобильной связи. В стране нарастает экономический кризис, просели рынки, уровень доходов у населения резко упал. Чтобы залатать бюджетные дыры, в головах государственных мужей зреют непопулярные законы вроде повышения пенсионного возраста или роста НДС. В этих условиях пытается выжить и бизнес, пусть даже и такой сомнительный. Коллекторские конторы расширяют свой пищевой рацион, переходя с живой дичи на падаль: с просроченных кредитов на долги за телефонные разговоры. Но что делать, если ты точно знаешь, что ничего и никому не должен, а письма от коллекторов приходят?

К нам в редакцию обратилась жительница Твери Ольга Леонова. На ее адрес пришло несколько писем от компании ООО «Региональная служба взыскания». Коллекторы пытаются взыскать с женщины сумму 1747 рублей по договору с ПАО «Вымпелком» («Билайн»), оформленному 12 апреля 2016 года. Вся соль заключается в том, что Ольга Леонова никогда не покупала сим-карты оператора «Билайн», а также не пользовалась услугами мобильного и домашнего интернета данной компании. Возможно, мы имеем дело с «серой» сим-картой, записанной на человека без его ведома.

На железнодорожных вокзалах, особенно в Москве, молодые люди из бывших стран СНГ часто торгуют целым веером сим-карт: «Билайн», «МТС», «Мегафон», «Теле-2». За 100 рублей вам продадут карточку любого оператора, при этом не нужен паспорт. Все сим-карты активны, их можно вставлять в телефон и звонить. Но на кого оформлены левые симки?

Если же в данном деле нет никакой сим-карты и сотового оператора, то речь идет об откровенном и бессовестном вымогательстве. Судите сами: сумма не столь существенна, но в письмах должника обрисовывают как рецидивиста со стажем, обвиняют в мошенничестве (ч. 1 ст. 159 УКРФ), по размаху сопоставимом чуть ли не с МММ, обещают приехать домой и провести анализ имущества, приказывают не покидать свой населенный пункт и предлагают принять единственное правильное решение – оплатить задолженность и забыть обо всех негативных последствиях.

Не бегите к банкомату

По всей видимости, схема «РСВ» рассчитана на доверчивых и наивных людей с тонкой душевной организацией. Но не спешите бежать к банкомату или заходить в мобильное приложение. Для начала следует сделать инъекцию от внутреннего лоха и попытаться разобраться в первопричинах долга.

Вам звонят из кол-центра и мягко угрожают, на ваш сотовый телефон упала эсэмэска, или на ваш почтовый адрес пришло письмо от «РСВ» или любой другой коллекторской или микрофинансовой организации, первым делом обратитесь к судебным приставам или зайдите на сайт ФССП: все просуженные долги идут через приставов. Если же речь идет о досудебном взыскании задолженности, то следует написать заявление в адрес вашего кредитора или в саму коллекторскую компанию, чтобы получить договор цессии и копии документов, на основании которых с вас требуют деньги.

В том случае если коллекторы не предоставляют внятную информацию и не отвечают на письменные запросы, а продолжают требовать деньги, то здесь налицо не только нарушение ФЗ N№ 230, а целый ряд факторов, тянущих на уголовное дело, а именно введение в заблуждение, вымогательство, мошенничество.

10 августа 2018 года в силу вступил Федеральный закон N№ 241, на основании которого судебные приставы получили право административного расследования по выявлению нарушений закона со стороны коллекторов и микрофинансовых организаций. Управление Федеральной службы судебных приставов по Тверской области советует собирать всю возможную информацию о действиях коллекторов: записывать телефонные звонки на диктофон, сохранять письма, заявления, почтовые корешки, делать скриншоты СМС-сообщений. Все это поможет привлечь нерадивых долговых агентов к административной ответственности и весьма существенным штрафам.

Ряд микрофинансовых организаций уже оштрафован должностными лицами УФССП России по Тверской области на сумму 290 000 рублей. Коллекторов можно привлечь, например, по статье КоАП РФ 14.57 «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Если же вы действительно должны и должны много, то, как правило, в этом случае легче и безопаснее довести дело до суда. И здесь на помощь гражданам приходит заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами или микрофинансовыми организациями.

Офшор и голливудский фарс

ООО «РСВ» является агентом «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» на территории России. «Свеа» – новый кредитор, скупивший долги абонентов ПАО «Вымпелком», компания зарегистрирована в офшорной зоне на Кипре, что уже заставляет крепко задуматься о том, где правда, а где фейк.

– На мой адрес приходили какие-то непонятные письма, росписи и печати из-под принтера, никакой конкретной информации о причинах долга: «вы должны», «мы вас привлечем к уголовной ответственности и приедем к вам на личную встречу 26 и 27 сентября». В Тверском отделении ПАО «Вымпелком» развели руками и посоветовали обратиться с такими вопросами в Москву, до живого оператора не дозвониться, я написала письмо в «Билайн», – рассказывает Ольга Леонова.

Телефон доверия «Билайн» работает лишь в автоматическом режиме, предлагая нажимать клавиши и узнать подробности своих тарифов на мобильную связь и интернет, до оператора практически не дозвониться. Однако в одном из салонов сотовой связи (не «Билайн») на анонимных условиях менеджеры любезно согласились узнать по своим базам данных интересную информацию. Симка на имя Ольги Леоновой действительно была открыта… И разговаривали по ней несколько минут, более того, на счете еще есть деньги! По словам того же специалиста салона сотовой связи, «Билайн» уже давным-давно не сотрудничает со «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» и с ООО «РСВ» в лице генерального директора Елизаветы Николаевны Дементьевой.

В группе в соцсети «ВКонтакте» «Оживаем от кредитов» на вопрос, что такое «РСВ» и как с ним бороться, Дима Непокорный советовал посылать этих коллекторов лесом, а Энже Рашитова подытожила: «С миру по нитке, Ефремке кафтан». Некоторые писали что-то вроде: «Если ваш долг купила «Свеа», то ваш долг прощен» или «Прикалывайтесь над ними от души».

Я решил позвонить в ООО «РСВ» лично и делал это несколько раз, так как операторы, прикрываясь ФЗ N№ 230 и невозможностью разглашения персональных данных третьим лицам, были немногословны. Тем не менее на мой сотовый было отправлено несколько СМС с требованием оплатить долг от ООО «РСВ» в течение четырех дней. Со мной разговаривали девушки и молодые люди, и они пугали меня записью разговора, поэтому ситуация напоминала какой-то низкопробный фарс а-ля голливудские боевики, в которых недотепы полицейские размахивают игрушечными пистолетами и орут во всю глотку: «Все, что вы скажете, будет использовано против вас в суде!»

Тем не менее оператор Артем посоветовал написать заявление в «РСВ», чтобы получить долговые документы от ПАО «Вымпелком» и договоры цессии. На мои вопросы о том, как будет проходить фотосъемка имущества Ольги Леоновой без участия судебных приставов и полиции и можно ли снимать общение агентов «РСВ» на камеру, пригласить на встречу юристов, полицию и прессу, Артем замялся и сказал: «Ну, мы просто поговорим, и, вообще, все же можно решить гораздо проще»…

Наше расследование обещает быть долгим и увлекательным. В следующих номерах мы опубликуем подробную инструкцию от судебных приставов и полиции о том, как нужно вести себя с коллекторами, микрофинансовыми организациями и прочими лицами, оказывающими на вас психологическое, моральное или физическое давление.

Смотрите так же:  Индивидуальный предприниматель беларусь единый налог

Газета «Караван+Я» выходит на территории Тверской и Московской областей с приложением «Ярмарка объявлений». Работа, недвижимость, строительство, образование, туризм, бизнес – все, что вам необходимо знать, вы найдете у нас! Принимаются бесплатные объявления по телефону: 8(4822)788-139. Нужен больший эффект? Для Вас реклама и платные объявления! Тел.: 8(4822)788-798. Подробнее с правилами можно ознакомиться по ссылке.

Час расплаты. Кто положит конец беспределу коллекторов?

С 1 января этого года взыскивать с людей долги могут только коллекторские агентства, вошедшие в государственный реестр.

К коллекторам предъявили жёсткие требования, которые должны положить конец беспределу, творившемуся до сих пор.

У большинства крупных банков есть собственная юридическая служба по взысканию просроченной задолженности. Они могут обратиться в суд и попытаться получить деньги с помощью судебных приставов. Но нередки случаи, когда кредиторы «продают» должника коллекторам. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто берёт так называемые микрозаймы. Организаций, предлагающих получить «деньги до зарплаты», в Верхневолжье расплодилось немало. В Твери конторы с броскими вывесками типа «кредит прямо сейчас» расположены в людных местах, рядом с остановками общественного транспорта. Народ идёт туда косяками, а потом расхлёбывает последствия.

За прошлый год в областном Управлении МВД зарегистрировали более ста обращений по поводу противоправных действий коллекторов. Из них 62 — в Твери. В 69 случаях пострадали жители Верхневолжья, взявшие кредит в микрозаймовых организациях. При этом ни по одному заявлению уголовного дела не завели. Причина в том, что для давления коллекторы чаще всего выбирали не самих должников, а их окружение. Например, рассказывали работодателю, что у него в фирме трудится непорядочный человек. Или подлавливали заёмщика у выхода из офиса под конец рабочего дня и кричали так громко, чтобы все услышали: «Когда ты вернёшь деньги?!» Угрозы жизни здесь нет, это максимум хулиганство.

До реальной физической расправы, как это было, например, два года назад в Ельце, где коллекторы напали на семейную пару, избив мужа и обрив жене голову, в Тверской области не доходило. Поэтому полицейские чаще всего обращались к руководству коллекторских агентств, требуя урезонить сотрудников, сделать их действия более корректными. Однако выбивание долгов всё равно смахивало на замашки 90-х. Ночные звонки и проценты, растущие, как на дрожжах, для многих были кошмаром.

Теперь, чтобы стать официальным коллектором, нужно войти в госреестр. Для этого требуется заплатить госпошлину в 100 тыс. руб. и иметь уставной капитал в размере 10 млн рублей. Но главное — все официальные коллекторы обязаны придерживаться чётких правил поведения. Другие сборщики долгов автоматически оказываются вне закона. При попытке продолжить выбивание денег им грозит штраф до 1 млн рублей.

Список официальных коллекторов можно посмотреть на сайте федеральной службы судебных приставов fssprus.ru в разделе «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». По стране там сейчас 59 организаций, из Тверской области — одна. Если агентства в реестре нет, должник вправе отказаться от оплаты долга в его адрес и ждать, когда деньги взыщут через суд. Общаться он будет с судебными приставами.

Помочь навести порядок в этой сфере могут сами должники. Если вас преследует «левое» агентство, сообщите приставам его название и, желательно, ИНН. Только полностью разобравшись с сомнительными конторами, можно будет говорить о переходе этой деятельности в цивилизованное русло.

Мнения экспертов

Галина Толкаченко, кандидат экономических наук, профессор Тверского государственного университета:

­ Коллекторские агентства широко распространены во всём мире. Это своего рода ассенизаторы в финансовой сфере. Их работа не из лёгких, но кто­то должен её выполнять. Потому что во все времена были, есть и будут люди, которые не рассчитывают свои возможности: берут кредиты, а потом со скрипом их отдают или не отдают вовсе.

Однако нормальная работа коллекторов должна быть совсем иной. Их задача ­ искать мирные пути разрешения конфликта между должником и кредитной организацией. Например, предлагать план рассрочки долга, проводить досудебную проверку должников, готовить дела к передаче в суд. У нас же в стране сложилась другая практика. Большинство людей, слыша слово «коллектор», представляет себе бандита с дубинкой наперевес. К сожалению, такой стереотип имеет под собой почву. Ужесточение требований к коллекторам ­ верный шаг. Как говорится, выживут разумные.

Что касается людей, берущих кредиты, совет тут простой: оценивать свои силы. Есть экономический принцип: нельзя рисковать больше, чем позволяет собственный капитал. Кредит можно брать лишь в случае, если у вас, за вычетом обычных расходов, остаются средства, которыми вы можете гасить долг. Недаром говорят: берём чужие деньги, а отдаём свои. Капитал нужно расходовать правильно. Лучше всё разложить по полочкам: это на квартплату и коммунальные платежи, это на продукты и т.д. Давайте стараться не выходить за рамки предполагаемых трат.

Дмитрий Ушаков, адвокат адвокатского бюро «Рыбка Л.П. и партнёры»:

­ Должником становится человек, оказавшийся в сложной финансовой ситуации. Причины могут быть разными: кризис, потеря работы и другие. Заёмщик хочет, но не может выполнить свои финансовые обязательства. При этом никто, кроме судебных приставов, не вправе налагать на него какие­либо санкции, например, изымать в счёт долга имущество. Все подобные попытки со стороны коллекторов ­ чистой воды вымогательство. Просто многие люди не знают о своих правах. Это же касается непонятно откуда взявшихся штрафов и пеней. Недавно я занимался делом, в котором кредитор требовал от должника вернуть 2 млн 34 тыс. руб. Тот с такой суммой был не согласен. Когда наше бюро взялось за дело, выяснилось, что реальный долг составляет 1 млн 66 тыс. рублей. За счёт выгодного для себя порядка списания денежных средств кредитор накрутил сумму в два раза! Таких случаев очень много. Главное ­ уметь найти правильный выход из сложившейся ситуации: добиться уменьшения и рассрочки долга, пройти процедуру банкротства физического лица… Для помощи в решении таких вопросов существуют профес­сиональные юристы.

Михаил Смирнов, руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Тверской области:

­ Мы получаем от жителей Верхневолжья первые обращения. К сожалению, они больше напоминают крик о помощи. Для составления претензии, которую мы могли бы передать в суд, нужно собрать доказательства: аудиозаписи личного или телефонного разговора с коллектором, фотографии порчи имущества, в том числе общедомового (если коллекторы расписывают краской подъезд), показания свидетелей, листовки, где разглашаются личные данные должника. Мы действительно готовы и обязаны помогать в привлечении недобросовестных коллекторов к ответственности, в том числе уголовной. Наши полномочия распространяются не только на легальные организации, но и на коллекторов, которые отказались перевести свою деятельность в законное русло. Все обращения, связанные с взиманием просроченной задолженности, будут рассмотрены.

Пожаловаться на деятельность коллекторов можно в наше управление по адресу: Тверь, ул. Веселова, 6 или по круглосуточному телефону дежурной части (4822) 55­93­97.

В Твери коллекторы облили дверь должницы клеем и угрожают разбить машину

Об этой истории рассказала читательница группы ТИА в ВК Валентина. Девушка действительно взяла 20 000 рублей в финансовой организации, выдающей краткосрочные микрозаймы под очень высокие проценты (вернуть она должна уже 43 000 рублей). Очередные платежи просрочила, после чего относительно спокойная жизнь закончилась, и начались проблемы с коллекторами.

По словам молодой женщины, воспитывающей полугодовалого ребёнка, она в декрете и вынуждена подрабатывать. Пока она на работе, с малышом сиди мама. Живёт семья в Твери. В конце декабря прошлого года Валентина взяла 20 000 рублей в одной из финансовых организаций, выдающих микрозаймы. Деньги нужны были срочно, до этого девушка занимала в долг у родственников и знакомых, с ними тоже надо было расплатиться. Кроме того, висит ещё и автокредит.

Смотрите так же:  Приказ фгуп почта россии 86-п

Платить по микрозайму надо каждую неделю — по 800 рублей. Когда несколько последних раз она просрочила платежи, начали поступать СМС-сообщения с требованием погасить долг. Причём, по номерам, с которых приходят СМСки и звонки, дозвониться нереально — «абонент не отвечает».

Отпечаток ноги, оставшийся после того, как ломились в дверь

14 февраля, пока Валя была на работе, к ней домой пришли какие-то незнакомые мужчины, начали грубо ломиться в дверь, обещали разбить стёкла в машине. Понятно, что мать им не открыла. После этого неизвестные измазали клеем ПВА ручку двери, порог и залили клей в личину, так что теперь ключ не вставить.

Соседи также рассказали женщине, что трое мужчин ходили с канистрой и разыскивали её машину. К слову, автомобиль зарегистрирован не на Валентину, а на другого человека.

Теперь тверичанка опасается, что коллекторы могут пойти на более страшные меры. Редакция посоветовала ей обратиться с заявлением в полицию.

Так что подумайте несколько раз и очень хорошо, прежде чем брать займы и кредиты.

Коллекторы не обладают правами судебных приставов

Количество граждан имеющих задолженность по сравнению с предыдущими годами растет. И случаи, когда заемщики становятся жертвами недобросовестных коллекторов, которые под видом судебных приставов пытаются взыскать задолженность, имеют место быть.

Взыскивать долги с граждан у лжеприставов нет права. Любые внесудебные действия третьих лиц в отношении граждан преступны и уголовно наказуемы. Полномочия судебного пристава-исполнителя регламентированы ст. 12 Федерального закона «О судебных приставах». Судебный пристав-исполнитель имеет право:
— получать при совершении исполнительных действий необходимую информацию, в том числе персональные данные, объяснения и справки;
— проводить у работодателей проверку исполнения исполнительных документов на работающих у них должников и ведения финансовой документации по исполнению указанных документов;
— давать гражданам и организациям, участвующим в исполнительном производстве, поручения по вопросам совершения конкретных исполнительных действий;
— входить в помещения и хранилища, занимаемые должниками или принадлежащие им, производить осмотры указанных помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их, а также на основании определения соответствующего суда совершать указанные действия в отношении помещений и хранилищ, занимаемых другими лицами или принадлежащих им;
— арестовывать, изымать, передавать на хранение и реализовывать арестованное имущество, за исключением имущества, изъятого из оборота в соответствии с законом;
— налагать арест на денежные средства и иные ценности должника, находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, в размере, указанном в исполнительном документе;
— использовать нежилые помещения при согласии собственника для временного хранения изъятого имущества, возлагать на соответствующих лиц обязанность по его хранению, использовать транспорт взыскателя или должника для перевозки имущества с отнесением расходов за счет должника;
— в случае неясности положений исполнительного документа, способа и порядка его исполнения обратиться в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ, с заявлением о разъяснении способа и порядка его исполнения;
— объявлять розыск должника, его имущества или розыск ребенка;
вызывать граждан и должностных лиц по исполнительным документам, находящимся в производстве;
— при совершении исполнительных действий проверять документы, удостоверяющие личность, у лиц, участвующих в исполнительном производстве;
— при производстве розыска должника, его имущества, розыска ребенка (исполнительного розыска) или при производстве на основании судебного акта по гражданскому делу гражданина — ответчика и (или) ребенка проводить исполнительно-разыскные действия: запрашивать из банков данных оперативно-справочной, разыскной информации и обрабатывать необходимые для производства розыска персональные данные, в том числе сведения о лицах и об их имуществе, проверять документы, удостоверяющие личность гражданина, если имеются основания полагать, что он и (или) его имущество находятся в розыске или он удерживает ребенка, находящегося в розыске, осуществлять отождествление личности, опрашивать граждан, наводить справки, изучать документы, осматривать имущество, обследовать помещения, здания, сооружения, участки местности, занимаемые разыскиваемыми лицами или принадлежащие им, а также транспортные средства, принадлежащие указанным лицам;
— при исполнении служебных обязанностей обращаться за содействием к сотрудникам органов внутренних дел, органов миграционного учета, органов федеральной службы безопасности, органов, уполномоченных в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, а также к военнослужащим внутренних войск;
— совершать иные действия, предусмотренные Федеральным законом «Об исполнительном производстве».

Ни одним из указанных полномочий сотрудники коллекторских агентств не обладают. Коллекторы занимаются взысканием долгов на досудебной стадии исполнения договорных обязательств, переданных им кредитором на основании договора цессии – соглашения о передаче права на взыскание задолженности третьему лицу без согласия должника.

Коллектор вправе обратиться за взысканием приобретенных обязательств в суд, решение которого в дальнейшем будет исполняться в принудительном порядке службой судебных приставов. Лишь в этом случае коллекторы вправе уведомить должника о применении мер принудительного исполнения. Никаких иных полномочий у коллекторов нет.

Все предупреждения коллекторов о применении ими в отношении граждан штрафных санкций, ареста имущества и других мер, являются незаконными и влекут за собой уголовную ответственность.

Возбудив исполнительное производство, судебный пристав обязан уведомить об этом должника. Если гражданин не получил письменного уведомления, а это зачастую происходит ввиду непроживания должника по адресу, указанному в судебном акте, либо нежелания получить корреспонденцию на почте, он всегда может обратиться за исчерпывающей информацией в электронный сервис сайта Управления http://r69.fssprus.ru/iss/ip/.

УФССП России по Тверской области рекомендует гражданам и представителям юридических лиц, обнаружившим информацию о себе в «Банке данных исполнительных производств», обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по указанному адресу в «Банке данных исполнительных производств» в целях получения информации о принятых и возможных мерах принудительного исполнения.

А также всем необходимо знать, что судебный пристав-исполнитель, выезжая в рейды по адресам должников, обязан иметь при себе материалы исполнительного производства, включая постановление о возбуждении исполнительного производства и исполнительный документ. Также представитель закона обязан предъявить удостоверение, в котором фотография и подпись руководителя защищены голограммами, а внутренняя сторона документа покрыта пленкой с водяными знаками ФССП. Особое внимание следует обратить на срок действия документа.

Главный судебный пристав Тверской области научил общаться с коллекторами

Основной темой пресс-конференции главного судебного пристава Тверской области Михаила Смирнова стало взыскание банками просроченных долгов, в том числе с помощью коллекторских агентств.

В первую очередь Михаил Смирнов разъяснил порядок и условия принудительного исполнения судебных актов на территории России. Он напомнил, что в нашей стране эта функция возложена на Федеральную службу судебных приставов. Только судебные приставы-исполнители имеют широкие полномочия по исполнению судебных решений: накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать имущество; проводить проверку финансовых документов по исполнению исполнительных документов; осуществлять розыск должников и розыск имущества.

При этом Михаил Смирнов уделили особое внимание взысканию задолженностей по кредитным обязательствам в пользу кредитных организаций. Он пояснил, что любой банк не получивший выданный кредит, может взыскать с клиента деньги в судебном порядке.

Главный судебный пристав Верхневолжья отметил, что банковские структуры чаще всего имеют свои юридические службы по взысканию проблемной задолженности, однако бывают случаи, когда банки передают свою «проблему» коллекторским службам или обращаются за помощью независимого специалиста по взысканию просроченной задолженности. В такой ситуации не исключена встреча должника с коллекторами: кредитором и (или) юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), сообщает пресс-служба регионального управления ФССП России.

Михаил Смирнов напомнил, что коллекторы не обладают правом взыскания долгов. Они могут лишь вести переговоры, используя личные встречи, телефонные переговоры, а также почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по кредиту телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи.

Смотрите так же:  Мировой суд судебного участка 5

Для использования других способов коллекторы должны заручиться письменным согласием должника(заемщика) или лица, предоставившего обеспечение по кредитному договору. Кроме того, продолжил Михаил Смирнов, коллекторы могут действовать только на основании доверенности, выданной кредитной организацией – кредитором. Такие доверенности, как правило, выдаются на конкретных сотрудников коллекторского агентства, занимающихся «возвращением» долгов. Причем без права передоверия.

Коллекторы – в правовом поле

Принятый в июле 2016 года Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» вступил в силу. С 1 января 2017 года коллекторы находятся под контролем Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

До принятия закона коллекторы работали не в правовом поле, можно сказать, вне закона. Достаточно было какой-­либо организации включить в свой устав такой вид деятельности, как возврат просроченной задолженности, и – вперед! Поэтому само слово «коллектор» пугало мирных жителей, так как посредник между кредитором и заемщиком далеко не всегда действовал цивилизованно, порой нарушая не только букву закона, но и элементарные правила этики и морали. И таких примеров немало у каждого на памяти, как из личного опыта и рассказов знакомых, так и из публикаций СМИ.

На российском рынке услуг коллекторские агентства появились в 2004 году, и создавались тогда они исключительно для работы с задолженностями нерадивых клиентов. Нынче их сфера значительно расширилась, но до сих пор именно для банковского должника, просрочившего несколько платежей, встреча с профессиональными коллекторами практически неизбежна. Кто же такие эти люди? Коллектор – буквально переводится как «собиратель», человек, который собирает долги. Главный вид деятельности – взыскание долгов, стимулирование должника заплатить по обязательству. Вот такой своеобразный бизнес. К помощи коллекторов в основном обращаются компании, у которых много должников, а сами они не в состоянии взыскать деньги. Среди таких организаций – страховые компании и даже компании, управляющие жилым фондом. Среди населения зачастую бытует мнение, что спокойнее рассчитаться, чем разбираться с коллекторами. Сумма вознаграждения для «собирателей» в среднем колеблется от 15 до 35 процентов от взыскиваемой суммы.

Что изменилось с 1 января нынешнего года? Об этом журналистам рассказали на брифинге в УФССП России по Тверской области. Коллекторские агентства отныне находятся под контролем судебных приставов. Законопослушные компании должны вести свою деятельность в рамках установленных правил. Все они должны подать необходимые документы в Федеральную службу судебных приставов, для включения в специальный реестр.

Если говорить о какой­-то статистике, то она еще только начинает формироваться. Слишком мало прошло времени. Так, например, в общероссийском реестре на настоящий момент зарегистрирован список из 33 коллекторских агентств (в основном в столице), в Тверской же области – пока ни одного. Как считает заместитель главного судебного пристава Тверской области Надежда Семенова, «первые ласточки» появятся в самом ближайшем будущем. Вот тогда можно будет говорить и о первом опыте работы в данном направлении. Кстати, из неофициальных источников известно, что до 1 января коллекторскую деятельность практиковали сотни тысяч организаций в стране.

– Возвратом просроченной задолженности могут теперь заниматься только организации, включенные в реестр, в нашу же задачу входит контрольно­-надзорная деятельность за их работой, – пояснила Надежда Геннадьевна. – Действующий с 1 января федеральный закон вводит коллекторов в правовое поле, поэтому им необходимо зарегистрироваться. Судебные приставы будут также рассматривать жалобы граждан при нарушении коллекторами закона.

Непосредственно для внесения в реестр потребуется достаточно солидный пакет документов. Начальник отдела правового документационного обеспечения работы с обращениями граждан Ирина Марченко рассказала, что, кроме заявления, информации о сотрудниках и копии учредительных документов, потребуется заплатить госпошлину – 100 тысяч рублей. Еще нужно будет предоставить сведения о размере чистых активов, их должно быть не менее 10 млн рублей, а также страховку не менее чем на 10 млн рублей, это на случай причинения убытков должнику в результате своей деятельности. Одним словом, из этих цифр понятно, что коллекторская деятельность окажется по плечу лишь надежной организации со средствами, а не фирме-­однодневке. И немудрено, ведь незаконные действия коллекторов караются как административной, так и уголовной ответственностью. Вся регистрация займет не более двадцати дней. Единственным законным подразделением для выдачи свидетельств и дальнейших проверок является отдел, который возглавляет Ирина Евгеньевна. Для этого он уже усилен специалистами.

Есть четкий перечень тех действий, которые коллекторы не могут совершать в отношении гражданина. Среди них введение в заблуждение о сумме и остатке задолженности; распространение сведений третьим лицам о наличии просроченной задолженности; угроза применения физической силы к должнику или членам его семьи, а также уничтожение или повреждение имущества. Регламентируется даже время общения коллектора и должника по телефону. В будни с восьми утра и до десяти вечера, в выходные с 9.00 до 20.00. Причем телефонные звонки разрешены не более одного раза в сутки и не более двух раз в неделю. И не случайно. Ведь главной фишкой коллектора всегда была возможность «доставать» клиента по телефону, изматывая ему нервы. Определены и штрафы. В том числе для коллекторов, которые будут проявлять активность и при этом не числиться в реестре: от 50 тысяч до 500 тысяч рублей для граждан, от 200 тысяч до 1 миллиона рублей для юридических лиц.

И две жалобы уже зарегистрированы. Со слов Ирины Марченко, вся беда в том, что они лишены необходимой информационной базы. Скорее это крик о помощи, так как даже самих коллекторов установить не удалось. Для составления протокола об административном правонарушении требуется название организации, ИНН, желательно аудио­ или видеозапись, фотографии. Помогут также свидетельские показания родственников и соседей. Одним словом, требуется как можно больше фактов, доказательств. В любом случае, работа началась, и положительный опыт судебной практики со злоупотреблениями в этой сфере будет накапливаться.

– О каких-­то результатах и некотором подведении итогов, очевидно, можно будет говорить, когда пройдет хотя бы полгода, – считает главный судебный пристав Тверской области Михаил Смирнов. – Ясно одно: рынок коллекторских услуг должен стать легальным и стабильным, а значит, и более цивилизованным. Количество агентств сократится, но они будут действовать в рамках закона.

Другие публикации:

  • Пособие на 1 ребенка в беларуси в 2019 году Пособие при рождении ребенка Пособие при рождении ребенка - одна из разовых выплат, причитающаяся родителям от государства в качестве финансовой помощи семьям, в которых появилось потомство. Объем выплаты этого пособия привязан к величине бюджета […]
  • Индивидуальный предприниматель беларусь единый налог Единый налог для ИП в Беларуси Единый налог , полное название, согласно Налоговому кодексу: «Единый налог с индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц» - один из самых распространенных и простых в исчислении налогов, применяющихся на территории […]
  • Материнский капитал на 2011 г Размер материнского капитала в 2019 году Средства материнского капитала - это неналичные денежные средства, предусмотренные федеральным бюджетом для реализации закрепленного Законом о материнском капитале права граждан, имеющих двух и более детей, для […]
  • Рейтинг осаго в челябинске Рейтинг страховых компаний ОСАГО. Челябинск Компании- лидеры рынка ОСАГО по итогам 9 месяцев 2010 года (вся Россия) Вы можете узнать также наше мнение относительно Челябинского страхового рынка и высказать свои пожелания относительно необходимых вам условий […]
  • Осаго жасо в нижнем новгороде Страховая компания «ЖАСО» в Нижнем Новгороде Нижегородский филиал ЖАСО осуществляет следующие виды страхования: Страховая компания «ЖАСО» была основана 6 мая 1991 года. На страницах нашего сайта представлены практически все страховые компании г. Нижний […]
  • 412 приказ минэкономразвития с изменениями от 30062019 межевой план Приказ Министерства экономического развития РФ от 25 января 2012 г. N 32 "О внесении изменений в приказ Минэкономразвития России от 24 ноября 2008 г. N 412" (утратил силу) Приказ Министерства экономического развития РФ от 25 января 2012 г. N 32"О внесении […]

Вам также может понравиться